売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応してくれ、非常にたすかりました
急な不動産の取得となったが、親身に対応してくれ、非常にたすかりました。その他いろいろアドバイスもいただき助かりました。担当者さんには感謝しています。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様のお住み替えがご希望の期日に間に合うようにお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
本当に急にお住まいのご取得をご検討されたとのことで、時期も決まっている中でのご不安は非常に大きかったものかと思います。
そのため、何度もお仕事帰りにお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
また機会があれば同じ担当者さんにお願いしたい
住宅の購入と売去両方も青葉台センター担当者さんを通して取引しました。担当者さんのおかげ様で売買取引の最初から最後まで安心感、平常心を持って取引を終えることが出来ました。
また機会があれば東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいです。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
購入物件が先に決まり、売却に対する心配や不安があったことと存じます。
新しいお家でお子様含めたご家族で伸び伸びと生活して頂けると私も嬉しく思います。
また、何かご不明な点やお困りのことがあればお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても気持ちの良い対応をしてくださいました
今回の物件だけでなく、その以前にも資料請求や内覧など、ていねいな対応をしてくださいました。
その物件を見送った際も、こちらの想いを理解してくださり、しつこい案内などもなく、とても気持ちの良い対応をしてくださいました。（他社さんにけっこうしつこい対応をされ、とても嫌な思いをしたことがあったため）
細やかな配慮もしてくださり、ありがたかったです。本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
H様とはご家族構成やご年齢が私と似て、また近いこともあり、お住まいに対する考え等を良く理解できました。
何か私がお役にたてれる事がありましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
新しい家での生活がとても楽しみです
(担当者Ｂさんにもご丁寧に対応頂き感謝しておりますが、当初は担当者Ａさんにご担当頂き、主にＡさんにご対応頂いたので、Ａさんについての感想になります。)
先日、引渡しを終え、現在は引越し前のリフォーム中ですが、今までのＡさんのご対応や提案力、その他全ての点について、大変満足をしております。
一生に一度かもしれない大きなお買物ですから、物件探しの時点から、不安や迷い（買うかどうか、まだ先にしようか）を抱えた中で、自分で他の不動産業者さんに相談したり、ネットで検索したりして、どこかに良い土地や家はないか探しておりました。
そんな中、Ａさんにご担当頂いて、1番良かった点は、「私達の漠然とした理想」を丁寧に聞いてくださり、それを少しでも実現できる地域や家をご提案くださった事です。
今まで他の不動産会社さんでご紹介頂いた物件は、「何か少し違うなぁ…」と思っていたのですが、Ａさんが提示してくださるものは的確でした。
また、この家に決めようかな～と思った後も、子供の幼稚園や小学校などの教育環境、治安やその土地の過去の様態（昔は水田だったなど…）、色々質問しましたが、1つ1つ疑問や不安を解決してくださり、分からない時は図書館に行き調べてくださったり、私達も少し細かい性格なのですが、それに丁寧に対応してくださったことが大変良かったです。
また、問題が起きた時の対応力は、さすが東急リバブルだなと、とても安心しました。とても満足しておりますし、Ａさんには、感謝しております。
これから、新しい家での生活がとても楽しみです。雑文で失礼します。（以上）
センターからの返答
素敵なコメントありがとうございます。最初、お問い合わせ頂いたとき、何件かの物件にまとめてお問い合わせ頂きましたので、とても真剣に探されていらっしゃる方だなと思い、最初のご案内に対応したのを覚えております。
当初は漠然としたイメージだったかもしれませんが、ご案内の度にはっきりとご感想を述べて頂けた為、私もご希望されている家のイメージをつかむことができ、大変助かりました。
お忙しいご主人様に代わり、奥様や奥様のご両親様には、何度も足をお運びいただき、ご案内にお付き合い頂きました。まだ小さいお嬢様にも頑張って頂きました。
結果、私もオススメしていた物件をご購入いただくことになり、本当にうれしかったです。
ご購入頂いたエリアは、私もとても大好きなエリアの一つでしたので、ここでの新生活がＴ様のご家族皆様にとって素敵なものになってくれればいいなと思っております。
また近くをお通りすることもありますので、街中でも見かけたら遠慮なくお声掛け下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。
付かず離れずのちょうどよい距離感
他社の不動産会社に比べて、強引なセールスや執拗な電話もなく、付かず離れずのちょうどよい距離感で対応いただけたのが良かったです。
契約時の説明もしっかりいただき、信頼できました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、アンケートにご協力いただき、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお住まいの購入をお手伝いできたことを大変うれしく思っております。
今後、お住まいのことで何かご不明なことや、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
一生忘れない営業マンとなりました
今回のお取引きを担当者様に担当していただき丁寧に親切に対応して頂き誠にありがとうございました。担当者様の人柄の良さにも感謝しております。不動産という一生のうちに何度もあるような出来事ではない買い物を親身になり、一生懸命にやって下さり、私達家族の中では一生忘れない営業マンとなりました。
今回、改めて不動産の営業スタッフは、お客さんの人生をあずかる素敵な仕事だなぁと感じました。
担当者様、どうぞ、これからもお体に気をつけて素敵な営業マンになって下さい！ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとってとても大きなお買いものである不動産のお取引をお手伝いでき、お役に立てて大変光栄です。
Ｓ様におかれましては、私からご連絡した際には、レスポンスの早い応対をして頂き、スムーズに全てが進み、大変感謝しております。
想定よりも大規模なリフォームを実施予定とのことで、楽しみにしておりますので、完成した際には是非拝見させて頂ければと思います。
また、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
様々な物件を見て検討することができました
物件を10数回程見学させていただいたことや、契約等の細かな要望など1つ1つ心良くご対応いただき、大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
今までですと他社の方は物件の紹介が少なく、具体的なイメージが湧きませんでしたが、エリア上御社の強みもあり様々な物件を見て検討することができました（しかも短い間で…）。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。Ｓ様とはマンションの現地販売会で初めてお会いし、ご家族皆様明るくお優しい方でしたので私も楽しくお手伝いさせて頂きとても感謝しております。リフォーム後のお部屋も見せて頂き喜んでいらっしゃったＳ様ご家族を見て、私もうれしい気持ちなりました。今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。宜しくお願い申し上げます。
大変満足しています
とても丁寧に対応してくださり、とてもスムーズで分かりやすく物件案内から契約まで進めて頂けました。大変満足しています。ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の初めてのご購入をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
またご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
物件をご紹介する中で、お電話やメールのやり取りを何度もさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
出すぎずおとなしすぎず話しやすい担当者でした
出すぎずおとなしすぎず話しやすい担当者でした。売上とか成績まる出しタイプは苦手ですので品がよくて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
出すぎずおとなしすぎずというのは私自身、心がけていることでございますので、T様にそう感じて頂けたことは大変嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
税金についての十分な説明が欲しかった
スピーディに取り決めが成立したことを高く評価します。
契約時の時間、持ち物などに関してはこちらから問い合わせての確認が多かったように思います。出来るならば早目早目に指示して頂いた方が安心できます。
不動産に関する税金についての十分な説明が欲しかったと感じています。
今後、税金に関して相談したいことが生じた場合、指導を頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠に有難うございました。
ご持参いただくもの等のお知らせが遅くなってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様がご不安になられない様、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心がけ、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがない様、精進してまいります。
ご相談事がございましら、またご連絡いただきますと幸いでございます。
今後とも、何卒、よろしくお願い致します。
