売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「この人を信頼したい」と思わせてくださいました
今回、初めての不動産売却で分からないこと、不安なことも多かったのですが、本当によくしていただき、心強かったです。
一番最初の査定時、複数社にお願いをしていたのですが、東急リバブルさんの悪い点、他社さんの良い点も含めて、正直に話していただき、また、お会いしたどの方よりも、熱意が感じられて、「この人を信頼したい」と思わせてくださいました。
売却計画も東急リバブルさんのプランを進めるのではなく、私達の「いつまでに売却したいか」「強気か、堅実か」などの要望を汲み取りつつも、相談・修正しながらの計画で、まさに二人三脚で進めていることを感じさせてくださり、心強さ、安心感を覚えました。
売却活動も、地元の地道な営業から、大々的な営業まで、丁寧かつ迅速に行っていただき、ありがとうの気持ちがいっぱいです。
また、幼い子供がいるのですが、いつも会う度、気に掛けていただいたり、プレゼントをしてくださったり、優しくしていただけたことも、とても嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱駒込センターをご指名頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いした時から、K様には、とても誠実にご対応いただき、まるでこちらが接客を受けているようでした。
物腰の柔らかい話し方等、私の今後の営業に活かしていきたいと思います。
ご売却活動に関しては、K様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っています。
ご決済、お引渡し時に、奥様のご体調が悪い中、ご無理をさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のお取引は一段落しましたが、また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
また、お嬢様の健やかなご成長を陰ながらお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
あっと言う間にお話をまとめて下さり驚きました
満点ばかりで、適当に書いたと思われるかも知れませんが、本当に満足しております。
最初、他社でお世話になっておりましたが、なかなか売れず、不安になり担当者の言動が信じられなくなってしまいました。
そんな時担当者さんが何度もお電話で話を聞いて下さったお陰で不安が無くなり、お任せする事に決めました。
契約してからは、全ての行程が素早くわかり易く、あっと言う間にお話をまとめて下さり驚きました。
感謝の気持ちで一杯です。
また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでいただき誠に有難うございます。
Ｍ様のお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。
不動産の事でお悩み等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
ご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
昨年中に取引が完了し、大変助かりました
古い物件で、かつ諸々複雑な条件がある中、昨年中に取引が完了し、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｋ様は過去に私から戸建を購入して頂いた方からの紹介のお客様で、賃貸中店舗との併用住宅を売却して頂きました。
商店街沿いの好立地でしたが、権利関係等が複雑で１年半程販売期間はかかってしまい、ほとんど動きがない時期もありましたが、ずっと待って頂きありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
相手の年齢に合わせて対応して頂きました
良かった点として、現地に訪問して下さった、購入（興味）を持って下さった方へ説明をする際、部屋の間取りが最初、好まれていない時も、「最近の作りはこうです。部屋を広くするため。」と相手の年齢に合わせて対応して頂きました。
一つ一つの事務手続きは当たり前に出来る上でのプラスアルファだったので、安心して任せられました。
悪かった点は特にありませんでしたが、売っている期間が約10ヶ月とそれなりに長かったので、担当者の方は一週間毎に売主へメール連絡するのは大変だと思いました。
このあたりはシステム化して簡単にすることで担当者の負担を減らせるのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
約１０か月ほどのご売却活動となりましたが、最終的にご納得頂けるかたちでお取引を完了することができとても良かったと思っています。
新居のご購入、お引越、ご売却とお付き合い頂きましてありがとうございました。
懇切丁寧に対応して下さり、ありがとうございました
初めて利用させて頂きました。
売却の問合せから引渡しまで、ご担当者様には懇切丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
他社との競合では、御社の買取業務に対する執念が伝わり売却しても安心であると感じました。
次回、もし売買の機会があれば、是非とも利用させて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アンケートのコメントを拝読致しました。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご頂戴いたしたコメントも非常に励みとなりました。
またお手伝いが出来る機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、御用命をいただき誠にありがとうございました。
最後まで満足の行く取引が出来た
自分自身、管理組合の役員をしていた事もあって、当初よりスムーズに取引の話が出来たと思います。
その後担当者との関係も良くなって最後まで満足の行く取引が出来たと思っています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度のお取引では大変お世話になりました。
いつもご自宅にご訪問させて頂くと、ご主人様、奥様共にやさしく迎え入れてくれ、また今回のお取引のお話しだけでなく、色々なお話しもさせて頂き、大変うれしかったです。
今回のお取引を通して学んだことを、これからの営業に活かしていきたいと思います。
この度は、私をご指名いただき、本当にありがとうございました。
押しつける事なく対応して下さいました
今回、お世話になるきっかけは、インターネットで調べた物件の問い合せをしたところ複数の不動産会社から折り返しご返答頂き、その中でも御社、担当者さんは電話の感じもよく、好感がもてました。
不動産の事となると（特に購入）は、知識がないと、いい買い物が出来ないイメージで、不安もありましたが、担当者さんは終始、買う側の立ち場になってアドバイスしてくださり、押しつける事なく対応して下さいました。
また何かあったら担当者さんにお願いしたいと思っています。
担当者さん本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉もご頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願いします。
本当に助かりました
今回、土地の売却を貴社担当者さんに担当して頂き本当に助かりました。
売却までの様々な問題に対して大変親身、かつ的確に対応して頂き感謝しています。
担当者さんの今後のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却に関して、近隣の方へのご挨拶をご一緒させて頂いたこと等から、非常に感慨深く思っております。
このような大切なご自宅をお預かりさせて頂く重みは今でも忘れません。
今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。
近隣の相場、物件の価格などをすばやく提示
相続物件の売却で相談に伺い、近隣の相場、物件の価格などをすばやく提示していただき、相続人が多数でしたので 6年もかかってしまいましたが、その間もしつこく催促もなく助かりました。
相続も決まり販売手続きをお願いしましたところ、幸いにも直ぐに買い手が見つかり、御担当者様に非常にお骨折りいただきほぼ希望に近い価格にて決まり、その後の手続きもスムーズに進みお任せして良かったです。
また何かありましたらご相談したいと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、駒込センターにご相談いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご事情等を初めにお伺いできましたので、ご事情に合わせてのご売却のお手伝いができたと思います。
お客様ご自身もご相続の問題で大変気苦労されたかと思います。
私どもが、少しでもお力になれたことを嬉しく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談等していただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
自宅の近辺での店舗で契約を受けられた
高齢なため自宅の近辺での店舗で契約を受けられたことが助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご新居のご購入に続き、旧ご自宅のご売却においてもお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お取引につきましては、親御様にもご協力を賜り、また、夜分のご訪問にも快くご対応いただいたおかげでスムーズに進みましたこと、深く感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
