売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とても熱心に親切・ていねいに対応して頂き大変満足

とても熱心に、親切・ていねいに対応して頂き、大変満足でした。

最終決済まで非常にスムーズに進み感謝しております

売却を決め購入時にお世話になった御社に電話してから、最終決済まで非常にスムーズに進み感謝しております。
ペットが老齢で体調がすぐれず、引き渡し時期に余裕をもった条件での取引をお願いし、実現していただきました。
おかげさまで引越し前の家で見とることができました。
また、越境物などの問題で近所の方の了承をとる際も尽力をいただき、助かりました。

あらゆる面で東急リバブルに売却をお願いして満足

あらゆる面で東急リバブルに売却をお願いして満足でした。

今までに出会って来た不動産営業マンの中では最高

当方他社Z社が好きでZ社の株も保有しています。
その様な経緯から、初めはZ社にて専任でお願いしていましたが反応が薄く（コロナの影響が有り）、一般に切り替えました。
リバブルさんは昨年夏、千葉の津田沼センターに売却の依頼をした際断られた事例があり、良い印象を持っていませんでした。
津田沼センターに居た担当者A様は頑張ろうと相談に乗っていただけましたが、センター長が受けるのを渋ったようです。
Aさんから聞いたところ、断る理由は、販売に時間がかかる可能性がある事と、売却活動にも経費が掛かるからとの事でした。
物件は賃貸需要もある地区で、接道も問題なく再建築に支障のない物件です。
A様に面会する前にはメールにて物件の情報を添付していたので、A様は問題ないと判断したと推測されます。
断るなら情報を提出した時点で判断して頂きたいものです。
当方の売却活動の移動にも経費が掛かっていますから！（当方は東京在住です）
結果その物件は一ヶ月後には無事売却することが出来ました。
買取業者の購入でした。
判断出来ないダメな上司が居ると利益の損失に繋がると理解できた事例です。
その後津田沼センターのホームページを見ていると過疎地の物件も掲載されていたので、売り物件が枯渇して来たのでしょう。
そのような理由からリバブルには良き印象を持っていませんでしたが、八王子ということもありお願いしました。
しかし担当者B様は、今までに出会って来た不動産営業マンの中では最高でした。
知り合いが売却活動する際は必ずオススメできる営業マンです。
他社に転職されてもお願いしたいと思いました。
多くの不動産業者に出会って来ましたが、これほど素晴らしい方は居ません。
東急リバブルはB様のような方を大切にしないと将来はないと思いました。
またその様な経緯からリバブルの人事に問題があるのかと推測してしまいます。
B様にお伝えください。
B様のおかげでリバブルにも良き人材が居ることが分かりました。
またB様は他社へ転職しても実力で最高の営業が出来ます。
今後とも宜しくお願い致します。

他の業者様との違い（事前調査、下見等）も実感

御担当者様につきましては、初対面の日に物件（中古）まで決めさせていただきました。
過去に２０軒ほど内覧いたしました。
物件とのマッチングがなによりも重要ですが、担当者様の案内・説明・段取りも大切で、「今後ともこの人にお願いしたい」・・・・と思ったのも確かです。
他の業者様との違い（事前調査、下見等）も実感しました。
該当物件は他業者様の仲介でしたが、終始東急リバブル様主導にてスムーズに契約できましたことを、ありがたく思っています。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました

売却は初めてで、古い家だったので不安でした。
建替えも含めて、解体工事費用の見積りなど、とても参考になりました。
３社に相談し、建替えに必要な道路に２ｍ以上接した土地かどうかをメジャーで計ったのは、リバブルさんだけでした。
説明は長くなく、解り易く気に入りましたので、お願いすることにしました。
１０年以上悩み、売却することに決め、リバブルさん、担当者さんに出会えて、古い家ですが使って下さる方が見つかって、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。

担当者さんの誠実な対応に感謝いたします

家を購入してから3ケ月経ちます。
やっと落ち着いた所で筆をとります。
とてもスムーズに家を購入出来たと思います。
そして、今住んでみて満足しています。
別々に暮らす家族と将来一緒に暮らす家を探していました。
中古物件を買うというリスクに私達も不安があり、ついちょくちょくと「下水のつまりはないでしょうか」等、現地を離れてから思い返し出てくる質問を、電話で担当者さんによくしていました。
めんどくさい人達だと思わせてしまったかもしれませんが、先の“下水のつまり”に関しては修繕履歴を調べてくれたり、住んでいる方に聞くなど、丁寧な対応をしていただきました。
私達からのバラバラな問い合わせ内容を、メールの同時配信で情報の共有を図っていただき、意思決定が早くできました。
家の引き渡しまでの工程も段取り良くエスコートしていただけました。
契約時には相手が用意した書類一つ一つに担当者さんが目を通し、境界線の関係書類の不備を指摘していただきました。
すべての書類が揃っている状況で、気持ちよく引渡しが行われたことを覚えています。
担当者さんの誠実な対応に感謝いたします。
また今回の購入に携わっていただいた職員の方々にも感謝いたします。
東急リバブルで取引して良かったです。
ありがとうございました。

とても丁寧な対応、かつ明るく魅力的な人柄

知識が全くない不動産売買において、初めから終わりまで誠意あるきめ細かな対応に、安心して進むことができました。
担当者さんはとても丁寧な対応、かつ明るく魅力的な人柄で、より一層ご相談もしやすかったです。
大きな買い物で不安もある中、リバブル八王子支店の皆さまに支えられ、よい結果となることができたと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

相対的に良かったと思う

特に問題なし
（何かあった時の対応など）
家を売るのは初めてだし、そんなにない事なので他との比較は難しいが、相対的に良かったと思う。

すっかり安心してお任せできました

新築マンションへの住み替えにあたり、マンション営業担当の方から「不動産売買ならいい人がいますよ」との紹介があり、東急リバブルの担当者さんにお願いすることになりました。
若い方だったので最初はどうかな？と少し不安な感じもありましだが、実際に取引業務が始まると以下の通りで、すっかり安心してお任せできました。
※Ｄａｔａベースの具体的な査定額のわかり易い提示。
※実地現物を観察しての売却物件のメリット把握と、販売活動へのフィードバック。
※適格で頻繁な販売活動状況の報告。
※売り手側の希望・要望をできるだけ反映した上でのご購入者様との調整・・・ｅｔｃ。
コロナ蔓延の真っ只中の時期と重なり、営業活動がままならない中、これは長期戦になるかな？と思いましたが、しっかりと要点を押さえた販売活動と親身な取り組みで、お陰様でスピーディな売却ができました。
何より、様々な事案を一つとして忘れることなく、タイムリーに報連相をかかさずしていただける担当者さんを、私と妻の間では親しみも込めて”出来る子”と呼んでおりました。
個人の実力なのか、会社の人財育成がしっかりしているのか定かではありませんが、いずれにせよ大満足でした。
あえて一つ指摘をするとすれば、名刺の写真は差し替えた方が良いかと・・・。
初対面で実物は落ち着いた感じなのに、写真は”チャラい若者”に写っていて・・・・。
東急リバブルさん、悪いことは言いません。
”出来る子”にふさわしい新しい今の写真の名刺に替えてあげて下さい。