売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知り合いにも、紹介しています
なかなか新居が決まらず、資金のことでも適格にアドバイスをいただきました。
とても誠実な対応をしてくださったので、安心して購入できました。
知り合いにも、紹介しています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引くださり、誠にありがとうございました。
安心してご購入いただけたというお言葉が私の何よりの喜びでございます。
また、お知り合いの方にもご紹介をいただいたとの事で、光栄です。重ねて御礼申し上げます。私にお任せいただいた際は、また安心してお取引いただけるよう精一杯のご提案をさせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
感謝しております
前回一戸建ての売却の際には大変お世話になりました。
今回のマンション売却にもご尽力頂き、感謝しております。
また、満足のいく金額でのお取引きとなりました。
機会ございましたら、またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、再度当社をご選択頂きまして誠に有難うございました。
また、引続き何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
物件選びから引渡しまで、親身に対応して頂けた
物件選びから引渡しまで、親身に対応して頂けたと思います。
小さい２人の子供を連れての下見や契約は不安があったのですが、スタッフの皆様のおかげで無事に完了できました。
引越が終わって２週間が過ぎましたが、家族全員、満足そうです。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引をくださり、誠にありがとうございました。
皆様ご満足いただいているというお声が聞けて、私も大変嬉しく思います。
お二人のお子様にとっても、大好きなかくれんぼができる場所が増えましたね。
お引越しが落ち着きましたらご挨拶にも伺えればと思いますので、ご連絡をお待ちしております。また、何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後共引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
全て満足のいく売買でした
今回は仕事の都合で初めてマンションの買い替えを行いました。
複数社に一括して見積もりを依頼したところ、御社の担当者さんが一番に連絡を下さり、「地元なのですぐ行きます」と素早いフットワークで、見積もり依頼した当日にすぐに査定の準備をして下さいました。
他社もすべて大手ですが、連絡をいただけたのは翌日～翌週後でした。
地域や客層を細かく分析されていて、さすが地元の方という安心感と納得のいく資料、そして素早さと「お客様のために」という担当者さんの熱い想いを総合して、御社専属に決めました。
結果として、全て満足のいく売買でした。
担当者さんにご対応いただけてとても良かったと思います。
また機会があった際には御社を利用したいと思いますし、友人にもすすめます。
・良かった点
買い替えのためマンションの売却と購入どちらも担当者さんへ依頼し、マンションの問題で少し時間はかかりましたが、売却、購入どちらも大変満足いたしました。
必要書類等はまとめてご連絡をいただいたり、売買の流れや手続きの状況も細かく連絡いただいたおかげで、不安なくスムーズに進めることができました。
・悪い点
なし！！
センターからの返答
このたびは弊社、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
何の不満も無い素敵なＫ様の今までのご自宅でしたが、転勤によりお買換えを選択し、私共を選んでいただけましたこと、本当に嬉しく思います。
いろいろな物件をご覧いただき、お買換えをされたマンションをご案内させていただいた際のＫ様ご夫妻のお気に召した表情が、すごく印象的でした。
ハイブランドマンションのご自宅だった為、なかなかご購入者様が見つからずご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。タイミング良くご契約ができ、既存の住宅ローンとお買換え先の住宅ローンも重複しない形を取れたので、胸を撫で下ろしております。
この後はご売却の決済になりますので、引き続きよろしくお願い致します。
いつも適宜な時にお電話を下さりとても助かりました
今回、貴社の担当者さんの対応は全てすばらしかったと思います。
本当にありがとうございます。
私達夫婦は平日仕事が忙しいため、つい手続など後押ししてしまいましたが、担当者さんがいつも適宜な時にお電話をくださりとても助かりました。
また、価格交渉も積極的に私たちの要望を聞いてくださり、ちゃんと「売り主」と「買い主」の中間的な立場に立って交渉してくださり本当にすばらしかったです。
センターからの返答
W様、この度は、三田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
私共、営業マンの使命は「高い金額で売却したい売主様」「安い金額で購入したい買主様」のご縁を結ぶ仲人となることです。
不動産売買仲介業におきましても、徐々にAI化が進んでおりますが、価格を含めた交渉事につきましては、お客様と面と向かってお話のできる営業マンだからこそできるものと考えております。
Ｗ様に喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんには粘り強く、よくやっていただきました
一時期売れないのではないかと心配いたしましたが、担当者さんには粘り強く、よくやっていただきました。
次の方に手渡すにあたって気になっていたところ、例えば壁や、サッシュ等も親身に対応していただきました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
N様、東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
販売活動中は連日訪問のお時間をいただきまして、ありがとうございました。
結果として、N様に喜んでいただき私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産の事でお悩みの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
有難うございました
店舗は利用していないのでコメントできません。
担当者は気持ち良く対応して頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は不動産ご購入に当たり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回このようにスムーズにお取引が終えられたのも、大変お忙しい中、Ｓ様が早急なご対応、ご協力の賜物と存じます。
今後もし不動産ご売却・ご購入に関わらずお取引についてお役に立てることがあれば、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
解り易く説明してくれ、安心出来ました
土地売買の経験は初めてで、知識など何も無く、心配もありましたが、解り易く説明してくれ、安心出来ました。
良い買主さんを紹介していただき、売価も納得でした。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約・お引渡しと、都度遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。
複雑な土地の取引でH様にご負担がかからないよう心掛けておりました。
結果としてこのような嬉しいお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
お客のために全力を尽くす姿勢を肌で感じた
優秀で付加価値のある提案をしてくれるプロフェッショナル。
どんな時でもお客のために全力を尽くす姿勢を肌で感じた。
常にお客の気持ちに寄り添い、誠実に対応する姿勢がズバ抜けている。
数字を上げるためにやっている奴はすぐわかる。
そういうところがみじんもない。
丁寧で爽やかな対応には、わざとらしさが一切なく営業員の人間味がにじみでている。
本物だから自然にうつるのだと思う。
今まで接した不動産業者の中で過去最高の人間力をもった営業員だと思った。
お客様優秀賞を社長から与えてやって欲しい。
機会があれば、また同じ担当者さんに仕事をたのみたい。
東急リバブルは営業員の評価の際、数字を稼ぐだけでは評価せず、このお客様アンケートの結果を最重要視すると聞いた。
この姿勢に共感する。
お客と不動産業者はＷｉｎ－Ｗｉｎの関係が望ましい。
その実現のために、お客からの評価を最大限に尊重する姿勢は企業の持続的成長には欠かせないと思う。
今後も続けて欲しい。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
非常に嬉しいお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
私も今回のお取引を通じて、お客様目線のサポートやご提案等、非常に多くの事を学ばせていただきました。
ありがとうございました。
Ａ様は連日の訪問も快く迎え入れていただいたり、A様の職場のお近くまでお伺いして打ち合わせをしたり、私の時には厳しいご提案についてもご夫婦で真剣に考えてくださいました。次第に私も全力でサポートしたい気持ちが強くなり、全力でＡ様と向き合わせていただきました。また、不動産のお取引以外の話（ゴルフや筋力トレーニングについて）もたくさん聞かせていただき、その時間が非常に癒しになっていました。ありがとうございます。
たくさんの時間をＡ様と共有させていただいた結果、このような非常に嬉しいお言葉をいただき、改めて「この仕事をしていて良かった」と思いました。ありがとうございます。
A様のお言葉を励みに今後もたくさんのお客様のご売却・ご購入のお手伝いが出来ればと思います。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルが一番感じ良かった
他の不動産にも行きましたが、東急リバブルが一番感じ良かった。
同じマンションの方に紹介されました。
担当の方は感じ良ったし、言葉使いも良かったし、仲良くなれ安心しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱月島センターにてお取引いただき、ありがとうございました。
今回のご売却において、K様にしっかりとご理解いただき、ご安心いただけるお取引きをしていただくため、お会いしてご説明・ご提案することを第一に考えておりました。
結果として、不動産のお話以外にも様々な貴重なお話をうかがうことができ、私にとって大変勉強になりました。
今回のお取引で経験させていただいたことを活かして今後も精進してまいります。
誠にありがとうございました。
