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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年3月27日

好感の持てる取引でした

折衝して好感の持てる取引でした。
偶然にも担当者様に対応して頂き、良かったと思っています。
担当者様ご苦労様でした。
今後とも宜しくお願いします。
頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梶が谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却窓口として当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中何度もお電話や郵送にてご対応頂いて大変感謝しております。
今後不動産のお取引をされる事はあまりないかと存じますが、何かお困り事がございましたら些細な事でもお気軽にご相談ください。

K様
K様 2023年3月27日

大きな問題、不満はありませんでした

大きな問題、不満はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は溝ノ口センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
昨年3月の査定ご依頼から約1年のお付き合いとなりました。
愛着をお持ちの家だったかと思いますが、良い買主様が見つかりほっとしております。
K様には販売活動に対して柔軟にご対応いただのでスムーズにお取引を完了できました。
ありがとうございました。
今後も末長くお付き合いできましたら幸いです。

S様
S様 2023年3月25日

動向等すぐに連絡して頂き安心できた

資料を用意して説明して頂けたので、わかりやかった。
動向等すぐに連絡して頂き安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は溝ノ口センターとお取引いただき誠にありがとうございます。
大切にご使用のご自宅だったと思いますが、良い買主様が見つかり私もほっとしております。
販売開始後すぐに買主様が見つかったため、短期間でのお取引となりS様にはご負担をお掛けしたと思いますが、お忙しい中快くご対応いただき誠にありがとうございました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。

A様
A様 2023年3月24日

安心して我儘を言えた

今回一般媒介契約でしたが、他社の方が若干高値を出してきていました。
しかしながら、契約にあたって共有物件ということもあり不安もあったので、臨機応変に柔軟に対応していただけそうな貴社の担当者さんにお任せすることにしました。
担当者によっては契約していなかったでしょう。
思っていた通り、安心して我儘を言えたので、とても良い営業対応だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切なご所有不動産売却の機会に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却を行うまでに何度もお打ち合わせを重ねた日々が、とても懐かしく感じております。
A様はお会いさせていただくたびに、毎度私にお気遣いのお言葉をかけてくださり、その度にとても嬉しい気持ちで胸がいっぱいになっておりました。
数ある不動産会社の中で当社をお選びいただけたこと、そして数いる営業マンの中から私をお選びいただけたこと、心から感謝申し上げます。
これから新生活が始まりますが、A様にとって幸せ溢れる日々になりますことを心からお祈りしております。
また笑顔でお会いできますことを楽しみにしております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年3月24日

安心してお任せする事ができました

初めての売却でしたのであたふたする事が何度もありましたが、担当者さんが落ち着いて対処して下さり有り難かったです。
メールの返信なども迅速でしたので、安心してお任せする事ができました。
次回何かありましたら、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで時間が空く取引でしたので、K様のご不安が少しでも解消できるように努めさせていただきました。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年3月20日

とても満足している

担当者についてはとても満足している。
欲を言えば、前入居者が引っ越した後に、再度傷や汚れ・施設不備に関して、入念に確認して欲しかった。
売主様の担当者についても同様なことが言える。
入居してから傷や大きな汚れ、故障箇所が出てきている。
現在、安心サポートに問い合わせ中である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点については誠に申し訳ありませんでした。
既にご利用いただいているとのことですが、弊社のアフターサービスで出来ることはご対応させていただきます。
また今後も何かあればお気軽にご相談をいただきたく存じますので、今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年3月12日

諸手続の進め方のアドバイスをしてくれた

担当者の良かった点
取引を通じて分かりやすい説明と誠実な対応で、安心して物件の購入を検討する事ができた。
住宅ローンでローン保証制度のある保険の手続きの際に、健康状態の事で手続きが遅れるトラブルが発生してしまったが、引き渡し日の調整や諸手続の進め方のアドバイスをしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様と一緒に不動産をお探しになられるという事で、なるべくご主人様や奥様のご負担がかからないようにと意識してご対応させていただきました。
少し、予想外の事態はありましたが、無事お引き渡しまで行けたのは、K様のご協力があってからこそだと思います。
書類の準備の為、すぐに病院に行っていただくなど本当にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
何かありましたら私までご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年3月4日

全く不安なく取引を終えることが出来ました

今回の家を買った時の担当者が偶然にもおられたことが安心できたことです。
その方とご一緒に来られた方がこの度担当になってくださいましたが、こちらの問い合わせなど親身に素早く対応していただき、全く不安なく取引を終えることが出来ました。
貴社とお二人の担当の方々に御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠に有難うございました。
大切なユーザー様のお住み替えにつき、良いご縁をスムーズにお繋ぎ出来ますようお手伝いをさせていただきました。
お引越し前にご契約まで進める事が出来ましたので私も安心致しました。
素敵なセカンドライフとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また、不動産関係のみならず、何かお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月28日

納得出来る答えを頂けました

高額物件で購入に至るまで考える事も多かったのですが、様々な質問にもいつも迅速丁寧に、私達が納得出来る答えを頂けました。
非居住者と居住者の細かい税金計算が大変でしたし、突然の内覧をお願いしても遠いなか、来て下さいました。
何時も笑顔で信頼出来る担当者様に出会えたのも、購入を決めた1つの要因です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらM様のお役に立つことができ、大変うれしく思っております。
M様におかれましては、必要書類のご送付やご送金の手続きなど海外にいらっしゃる中で迅速にご対応いただきました。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月27日

丁寧な対応で安心感がありました

とても丁寧な対応で安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご条件のよい投資用物件がございましたらご紹介をさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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