売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんをはじめ全ての方々に感謝いたします
今回の取引を通じて強く感じた事は、担当者さんをはじめ社員の方々が、常に誠実に売却の私の立場に立ち、売却に向けて迅速に行動していただいた事です。
連絡も必要に応じてまめにして下さり、安心しておまかせすることが出来ました。
今回の取引に関わっていただいた担当者さんをはじめ全ての方々に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
感謝とお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中やご契約後、何度も訪問や連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただき、また、手続き等、迅速にご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
お困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件の紹介から購入後に至るまで親切に対応
今回、家の購入にあたり2社に足を運びました。
1社目は店頭に行った後は、その後の連絡もありませんでした。
2社目に東急リバブルさんに足を運びました。
物件の紹介から購入後に至るまで親切に対応して頂きました。
今後も何かあった時は、安心して相談できます。
御社を選んで良かったです。
センターからの返答
Ｎ様、このたび弊社にご購入のご相談をいただきありがとうございました。
Ｎ様の出身地と私の出身地が同エリアという事もあり、不動産購入以外の出身地の話で盛り上がり、懐かしい話などできました。
今後も何かございましたら、お申し付けいただければと思います。
親身になって動いていただけると感じお任せしました
親の死去に伴い、相続手続きを進めながら売却検討をはじめました。
初めはともかく査定だけでもと思っていたのですが、初めの応対やその後の連絡を通じて、親身になって動いていただけると感じお任せしました。
相続作業が終了するまでは、物件は会合場所として使っていましたし、私も月2回程度しか動けず、さらに体調不良の時もあって売却作業もほぼ休止させていただいたりと、やりにくいことが多かったと思いますが、きちんと連絡を入れていただき、無理な要求も受けなかったのでストレスなく過せました。
また、1人立ちする子供の部屋探しにも協力いただきました。
期間を通し担当の方によくアドバイス・連絡をいただき安心してお任せできました。
結果も大変満足しています。
センターからの返答
K様、このたびは弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却のみならず、ご子息様の新生活に向けたお手伝いまでさせていただき、心より御礼申し上げます。
その後、ご子息様の新生活はいかがでしょうか。また機会がありましたらお話をお聞かせいただければと思います。
此度のご売却におきましては、相続のお手続きから販売のお手続きまでご体調すぐれないところもある中ご足労とご面倒をおかけいたしましたが、多大なるご協力をいただき誠にありがとうございました。
買主様も、快適にお過ごしいただけており、仲介としましても非常にうれしく思っております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
冬本番となってまいりますので、どうかご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体を通して満足しています
他社の人と違い、自分達の都合で売ろうという感じがなく、こちらの要望に合っているかどうかや、どういったポイントで物件選びをすれば良いか丁寧に教えてもらえた。
手続きに際して仕事を休んだりしなければいけなくなる日が出そうなことをあらかじめ案内してもらえるとなお良いと思いましたが、全体を通して満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
色々な地域の物件をご案内させて頂き、最終的にS様にご満足頂ける物件を購入頂けたことは私にとっても大変嬉しく思います。
新居での生活がS様にとってより良いものとなるよう祈念しております。
S様よりご指摘を頂きました件につきまして、真摯に受け止め、今後の営業活用に活かして参ります。
今後お手伝い出来ることがございましたら、是非東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
とても助かりました
こちらの要望や問い合わせに迅速に対応してくださいました。
担当者様のその速さに、とても助かりました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
先日は、大変お世話になりました。
不動産以外のお話もしてくださり、大変勉強になりました。
また当店の近くにお越し頂いた際は、お気軽にご来店ください。
笑顔で一生懸命に販売活動
担当者の方には、笑顔で一生懸命に販売活動をやって頂き、ありがたく思ってます。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産業者の中より、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらＹ様のお力になることができ、大変嬉しく存じます。
ご内覧や契約、引渡日など柔軟にご対応くださりましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、些細なことでも構いませんので、御気軽にお申しくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
マンション売却に向けてのサポートも充実
マンション売却にあたり当初は他社と契約しておりましたが、3ヶ月を経過しても内見の案内が2件と少なく、担当者の営業活動にも疑問を感じていたため、貴社との契約に変更しました。
貴社のサービス面に関しては、住宅設備の査定の細かさ及び徹底したチェックに、貴社に任せて安心だという気持ちにさせられました。
壁・床のリペアや運び出しサポート、管理費の半額負担などマンション売却に向けてのサポートも充実していると感じました。
担当者Aさんは、接客姿勢、知識、営業活動など全てにおいて申し分なく、連絡も密にしてくださったので不安を感じることなく私達の満足する結果を出してくださいました。
売却に要した期間・価格は希望に近いもので、Aさんに担当していただき、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
Ｔ様、このたびは、数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様にはいつも快くご対応いただき、本当に楽しくお手伝いさせていただくことができました。
Ｔ様に少しでもご満足いただけるように、私自身にできることは全てやりたいという思いでお手伝いさせていただきましたので、その結果、Ｔ様にはお喜びいただくことができ、本当にうれしく思います。
また、早速ご友人の方をご紹介いただきまして、ありがとうございます。必ずご満足いただけるように努めてまいります。
不動産にまつわるご相談がありましたら、どんなことでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
希望の物件を購入することができ感謝
今回、本物件を内覧させて頂いた時、他社も購入希望者をご案内していました。
貴社の迅速なアドバイスと対応により、希望の物件を購入することができ感謝しております。
その後のローン申込み、契約、残代金の精算などスムーズに事が運び、担当者様に又、副センター長様にはお世話になりお礼申し上げたく存じます。
私共も東急沿線に在住しており今後も東急グループとのおつきいを大切にさせて頂きたいと思っております。
センターからの返答
H様、此度は弊社取り扱い物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいたお部屋は、同マンション内でもなかなか販売にはでにくい方位ですので、その後マンションをご検討されている方にもご希望をいただいている状況です。
H様におかれましては、お忙しい中お手続きに多大なるご協力を賜り心より御礼申し上げます。
引き続き変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。
売却価の設定が絶妙
最初の物件案内から大変好感のもてる対応をしていただいた。
売却価の設定が絶妙で、その後の住みかえの流れが楽になった。
大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にお買換えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
半年以上のお付合いとなりましたが、お客様にとってより良い新生活に少しでもお役に立てていたらこの上なく嬉しく思います。偶然とはいえ、売主様と同じ苗字だったのは、何かのご縁だったかのように思います。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました！
スムーズな契約を結ぶ事ができました
大変お世話になりました。
当初は他社と比較させて頂きましたが、担当者様の人柄と対応の良さで御社にお世話になる事に致しました。
私どももはじめての経験で不安な面も多くありましたが買い主様もすばらしい方をご紹介頂き、スムーズな契約を結ぶ事ができました。
御社を選んだ事で担当者様、買い主様他、ご縁を頂き気持ちの良い取り引きができました。
感謝申し上げます。
誠にありがとう御座いました。
センターからの返答
H様誠にありがとうございました。
急な転勤で、思い入れのある大事なお家を売却するという残念な気持ちもあられたと思います。H様の期待に応えられるよう販売活動をするのが私の仕事と肝に銘じておりました。
今回、ご縁があり、本当に良い買主様に出会えた事、私も嬉しく思っております。
