売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足度１００％です
ありがとうございました。
担当者さんには大変御世話になりました。
他業者さん２社に来て頂き、説明等を聞きました。
貴社以外は２名で来所し、まず自社の説明地域における実績等を優先しておりましたが、貴社担当者さんは１人で来所して、親身になって説明してれました。
その時点で私の好感度は十分でした。
数回に渡って来所し事細かく説明、その都度の電話連絡、買主との調整、私達の要望の受入れ、最終受渡後のケア、連絡等、親切丁寧に行なって頂きました。
満足度１００％です。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
無事売却が完了し感謝申し上げます
長い売却活動となり、ご迷惑をおかけしましたが、無事売却が完了し、感謝申し上げます。
またの機会があれば、何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
長期間の販売活動にも関わらず、いつもご丁寧に対応いただき、小まめな販売戦略のお打合せをさせていただきましたお陰で、無事ご成約に至ることができました。
重ねて御礼申し上げます。
またお困りごとなどございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
大変満足しております
寄り添った対応をして頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
K様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
今後もご相談がございましたら、気兼ねなくご連絡をお待ち致しております。
引続き、よろしくお願い致します。
センター長さんと１度くらいは挨拶したかった
・対応が早く進捗状況がよくわかった。
・大きな取引では無かったが快く対応頂いた。
・他社も１社に見積を依頼したが、結構メジャーな会社なのに放置されました。
・折角ならセンター長さんと１度くらいは挨拶したかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
市役所との打ち合わせが長引き、少し時間がかかりましたが、無事に売却手続きを終えることが出来て本当によかったです。
Ｙ様にはお忙しい中、色々とご協力をいただき、大変感謝しております。_
支店長との挨拶がタイミング合わず、最後まで出来ずに申し訳ございませんでした。
今後もお客様の寄り添って、対応を早く、安心してお取り引きが出来る様に心掛けて営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
思っていた以上の物件を購入でき、とても満足です
毎回、迅速・丁寧な対応をしていただき、とても感謝しています。
思っていた以上の物件を購入でき、とても満足です。
リフォームに関しても色々とアドバイスをしていただき、参考になりました。
今後、友人や知人に不動産取引の話が出ましたら、是非東急リバブルをお薦めしたいと思います。
本当にいろいろとありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社二子玉川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様がご多忙の中、売買契約からお引渡しまでの間、お母様とのやり取り等も代理で行っていただけたことで、スムーズに進めることができました。
これからリフォーム等でご不明点でてくるかと思うのですが、お気軽にお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。
不動産のプロとはまさにこのことを言うんですね
担当者さん最高でした。
迅速かつ丁寧に、最初から最後までご対応いただき、不動産のプロとはまさにこのことを言うんですね。
まだまだお若いとのことなので、今後もがんばってほしいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
約半年間の短いお付き合いでございましたが、K様のお力になることができ、大変喜ばしく思います。
不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非またご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
心から感謝申し上げます
私にとりましては、今般の不動産売買は、自己所有の土地の売却と住居用のマンション購入を同時並行での取り組みでした。
実は数年前に父が亡くなり、その際に不動産会社1社とハウスメーカー1社に自宅の売却についての査定をお願いし、ある程度の相場観を持っていました。
今回はたまたま東急リバブルさんに査定をお願いしたところ、営業担当者さんにめぐり合いました。
担当者さんからは不動産市場の現況など大きな視点の話から、具体的な作業工程、業者の選定、法的対応など、詳細かつタイムリーな情報提供がありました。
一方、マンションの購入にあたっては、自分でネット検索して情報収集するとともに、担当者さんからは現住所の近辺から隣接市の物件情報など実に丁寧な説明を聞くことができました。
結果として、自分の希望する立地で間取りも良い物件を取得できました。
東急リバブルさん1社ですべてが完結することができ、心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
戸建からマンションへの住み替えをするか、母屋部分の売却をしてご自宅のリフォームをするかなど、色々なパターンを一緒に考えさせて頂いたことを懐かしく思います。
様々なご提案をさせて頂く中で、今回のマンションのご購入に至り、E様にお褒めの言葉を頂くことができて大変嬉しく思います。
これからもよろしくお願い致します。
圧倒的に担当者さんの応対がすばらしかった
他社とくらべて、圧倒的に担当者さんの応対がすばらしかったです。
最初から、安心して任せられると思いました。
私も業務において、参考にさせて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
Ｍ様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛けて営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
今回の担当者さんを指名すると思います
今回の担当者さんには、大変親身に相談に乗って頂き助かりました。
担当者さんは、近年の若者に不足している誠実で真っ直ぐな人間です。
出来るならベースアップしてあげて下さい（笑）
うちの主人も部下に欲しいと言ってました。
半年以上長期間の付き合いでしたが、次回また何かありましたら東急リバブル、今回の担当者さんを指名すると思います。
指名料はいくらかかっても構いません（真面目）。
友人や知人に薦める可能性は、あえて「７：やや高い位」にさせてもらいました。
今後も初心の気持ちを忘れずに対応して頂けるよう、期待の意味を込めてです。
本当に今までありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社にてご売却およびご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらＯ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
Ｏ様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後も初心の気持ちを忘れず、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
電話でのコミュニケーションが多いと感じました
譲渡所得税や当日必要になる資金など、不動産の売買に伴い発生するお金について、案内やテンプレートのようなものがあると、より安心した日々が過ごせたと感じました。
シロウトなので、委託の入口のところで全体像がよりわかりやすいと、有難いのだと思います。
担当者A様、担当者B様には、大変誠実にご対応いただき、本当に感謝しております。
相場に対する納得感が得られる情報を、タイムリーにご紹介いただけましたし、質問に対する回答も非常にスムーズでした。
時間もだいぶお気遣いしていただいていたと感じておりますが、電話でのコミュニケーションが多いと感じました。
メールやチャットといった、非同期で気楽なツールを活用できると有難かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社へご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、今回の売却活動に対するご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。
資金の流れに関する分かりやすいご説明方法や、メールやチャットを利用した連絡方法等、今後の活動に取り入れていければと存じます。
また不動産関係のことでお困り事がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
