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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2017年9月16日

本気度を感じました

私が貴社に決めた理由
・対応が速かったこと。
・現地を査定にお見えになった時、会社の上司の方やリフォームの方複数が立ち会われ、本気度を感じました。
・居室の雨漏りが私にとって大きな悩みでしたがその件も一緒に相談にのって下さったこと。
・以前も貴社にお世話になったことがありその時も感じ良かったので信頼してお願いしました。
・余談ですが、対応して下さった担当者さんが、車や電車で移動する時など、世間話や私の話などに真面目に耳を傾けて下さり、楽しく会話ができ、お人柄がやさしく信頼する決心ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
S様との販売期間中は私にとって大変楽しい時間を過ごすことができました。
これからも不動産の事でご質問等ございましたらご相談でも結構です。
お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

A様
A様 2017年9月7日

感謝しております

売却に誠意をもってやっていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約を頂きありがとうございました。
若干特殊な収益物件で、私も試行錯誤しながら販売活動を行わさせて頂きました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月5日

かなり雑であった

※物件(購買時)の土地(過去に問題、事故)の有無(新)建築(建売)業社の風評及び情報提供(出来ない場合は、第3者的にネット情報へ誘導を乞う)
※今回はココ!!と自己決定したが、物件の問題が有り(雨戸の雨もり、屋根裏のすき間、サイディグと土台のすき間)などかなり雑であった。
(外からは見えない所)
※後日、オプションで小屋収納造作、家巡りの工事で発見、1カ月にならない内に、ハチ、クモの巣を発見にいたる。
※施工業社には強く言う⇒後日修繕する話しをする、実施を確認する。
乱筆にて失礼

東急リバブル

センターからの返答

建物完成後、引渡し前内覧時にご指摘を受け、仕上げが雑な部分が複数箇所見受けられました。
せっかくのご購入で嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後不動産売買の仲介業務だけではなく、建築等の知識も増やし、お客様により良いサービスを提供できるように努めてまいります。
その他お手続きもまだございますが、しっかりとお手伝いしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月31日

専門知識が豊富

専門知識が豊富で、とても頼りがいがありました。
これからも、色々アドバイスお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ早いご判断でご購入いただきまして、ありがとうございました。
金額交渉については、100%お答えできませんでしたが、私としてはとてもよい不動産をご購入いただけたのではないかと思います。
引き続き売却不動産をご紹介させて頂ければと思います。
売買以外でも、税金、資産運用など、不動産に関することであれば、いつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月23日

感謝しております

今回以前他社に相談したが全ての面で信頼出来なくそのままになっていた所DMで売却希望のお返事をした所すぐに連絡を頂き担当者様及び管理職の方にお会いした所色々な点で親身になって下さると感じ、結果お世話になる事を決めました。
その後担当者様がその都度細かい点迄説明して下さり安心して進める事が出来感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ご契約時やご決済時などには、遠方よりお越しいただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年8月17日

終始、丁寧な対応を有り難うございました

終始、丁寧な対応を有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
O様には初回ご案内の際、私の配慮・準備不足でご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。
また、ご契約日の調整等、諸処ご対応を頂きありがとうございました。

お困りごと等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年8月17日

真摯な対応に感謝しております

担当者様
マンション売却のタイミングは、担当者さんとやりとりしました1本の電話で、そして即日伺いました東急リバブル新百合ヶ丘での出会いで、心決めたように思います。
この方なら、信頼できると私自身の職業柄からくる直感がやはり当たりました。
真摯な対応に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。お買い替えということで、お打合せの際に何度もご自宅へお伺いさせていただいたことは大変感謝しております。H様からのお言葉を励みに、今後もお客様に喜んでいただけるよう頑張りたいと思います。ありがとうございました。

I様
I様 2017年8月17日

当方の不動産売却を円滑に進めていただきました

当方の不動産売却を円滑に進めていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のお住み替えのご相談を頂いてから、購入・売却とすべてお任せいただきまして誠にありがとうございました。すべてスムーズに進めていくことができたのも、随時進捗のご説明やお打合せさせて頂くお時間を頂くことが出来たからだと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。

K様
K様 2017年8月17日

非常に感謝しております

急な新居の購入となりましたが、迅速な担当さまのご対応で契約・入居することができ、非常に感謝しております。
また、入居時期の調整、売り主さまへの交渉等においても、丁寧に、かつ的確に実施いただき、感謝しております。
駐車場において、一部、要望通りになりませんでしたが、代替物件の紹介もして頂き、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
物件のご案内からご契約まで、日程の面でご協力いただき誠にありがとうございました。
日頃より丁寧な接客を心がけておりますので、さらに身を引き締めて参りたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年8月4日

担当者様にはとても感謝しております

素早い対応で第一希望の中古マンションに一回の見学だけで引越できることになり担当者様にはとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
又、リフォームの会社も担当者様にご紹介頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
お買い換えという事で、ご自宅のご売却も弊社にお任せいただき大変感謝しております。
また何か不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。

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