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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月17日

丁寧なご説明で安心

取引の手順や資金に関して、不明な部分が多かったのですが、丁寧なご説明で安心致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル㈱立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。私としましてもⅠ様の不動産のご購入のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。この度は誠に有難うございました。

お客様評価

4
M様
M様 2018年7月17日

即決断できました

即、書面にての査定が来て、こんなに早く売却ができるとは思いませんでした。
感謝です。
他社は「いくらで売りませんか?」「いくらですヨ!」などという電話での勧誘が多く、恐い思いがありました。
その電話で言われた他社の額よりも高く、査定していただけたので、即決断できました。
ありがとうございました。
担当者さんにも細々とお世話になりました。
感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
M様のご希望の金額で早期売却が出来たこと、私としても大変嬉しく思っております。
ご契約も滞りなく行えましたのは、M様にご協力頂いたお陰でございます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年6月18日

対応が迅速でアフターケアも丁寧にやって頂きました

対応が迅速で、アフターケアも丁寧にやって頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2物件のご売却が完了しお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
管理委託会社をスムーズに解約できなかったりと契約後不安な点もありましたが無事に完了し、私も自分の事のように嬉しく思います。今後ともご相談がありましたら遠慮なくおっしゃってくださればと存じます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年5月30日

今回はとても丁寧な対応で感心した

個人的にいくつかの不動産の売買の経験があったのですが、その時はもう少し簡単だった様に思っていました。
しかし、今回はとても丁寧な対応で感心した。
不動産の売買ではとても勉強になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
何度も不動産取引を経験されているK様のお取り引きは、緊張感のあるものでしたが、有り難いお言葉を頂戴しまして、嬉しく思います。
次回のお取り引きの機会がございましたら、是非ご指名頂ければと思います。
今回以上のお取り引きに感じて頂けるように、誠心誠意ご対応させて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2018年4月18日

沢山の物件を見ることができて、勉強になりました

不動産のことについて右も左もわからない私達でしたが、ていねいに教えて頂いて、ありがとうございました。
又、なかなか希望の物件にたどりつけない中、沢山の物件を見ることができて、勉強になりました。
最終的にとても気に入る物件に出会うことが出来て、引っ越してから約5ヶ月たちましたが夫婦共々大変満足しております。
一つだけ気になった事は、引っ越し後設備の不具合があった際にサポートセンターに問合せる様にとの事でしたが、手配までして頂けると思っておりましたので少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお住まいについてご満足していただいているというお話は非常にうれしく思います。
また、不具合についての対応が不十分だったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いようサポートさせていただきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月16日

御社の対応には満足しています

営業の人の住いが売却物件の近くだったので、土地勘があり大変良かった。
御社の対応には満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱荻窪センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお住替えにおいては、決められた期間内でご売却を完了する必要がございましたが、K様のご希望する条件で無事に成約が出来ました事に『ほっ』としております。
お引越しが落ち着かれましたら、是非とも新居の方も拝見させて下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2018年2月14日

税金支払いに関するサポートも頂き感謝致します

担当者さんにお世話になりました。
ありがとうございました。
依頼に対する返答が早く助かりました。
また税金支払いに関するサポートも頂き感謝致します。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は、弊社仲介にて不動産購入して頂き、誠にありがとうございます。
普段からスピードよくご対応できるよう心がけておりますが、ご評価頂き、大変光栄でございます。
今後も何かご相談事等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月13日

貴社の営業力と担当の方の対応と行動力に感謝

今回のマンション売却につき、数年前に貴社に概算見積りを依頼いたし、暫らくそのままにしておりました。昨年に売却すべく再度貴社へ連絡をとり、担当者Aさん、担当者Bさんより売却の進め方、提示金額につき説明をいただきました。(*他社には照会しませんでした。)1ケ月足らずの公募期間で売却先が決まり、金額にも納得し契約の運びとなりました。この間に、責任者が担当者Cさんに代わり、きめ細かなアドバイスや対応を続けていただけました。引き渡しまでの3ヶ月の間も、担当者Cさんはこまめに関係先と折衝や確認に走られ、当方としても全てお任せしました。最終的に今年初めに無事引き渡しとなり、短期間での決着に貴社の営業力と担当の方の対応と行動力に感謝しています。タイミングの良い情報と、細やかなフォローアップをしていただき、本当に有難うございました。今後は、来年の確定申告のアドバイス、お手伝いをしていただければと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きましてありがとうございます。
今回は担当者の変更がございましたが、何度かお伺いし、お時間を頂きましてありがとうございました。
お取引においてY様から管理会社へのご連絡・地主様の情報提供など頂き、ご契約から残代金決済までスムーズなお手続きができました。今後とも申告などでアドバイスをさせて頂ければと思いますのでよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月13日

最高の担当者でした

リーダーさんや担当者様にはお世話になりました。
お二人共、最高の担当者でした。
東急リバブル荻窪センター様には、またお願いしたいと思っております。
引き続き宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
今後も皆でサポートし合いながら、お客様のお役に立てる様、精一杯頑張ってまいります。
何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
すぐ駆け付けさせて頂きます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月18日

一括査定をした中で一番くわしい説明をして下さった

一括査定をした中で一番くわしい説明をして下さった。
他社でとても感じの悪い対応を受けたので、東急リバブルはよく教育ができていると感じた。
担当の方はまるで親類の様に感じる程良くして頂き、感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

2度目のアンケート、本当にありがとうございます。
N様にはご購入・ご売却と合わせて半年以上に渡り、本当にお世話になりました。
私も親類のように感じておりました。
今回、N様のお買換えのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。
お近くですので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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