売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

現地案内から引渡しまで親身になって対応して頂けた

初めての不動産取引であったが、現地案内から引渡しまで親身になって対応して頂けたので、安心して取引を進めることができた。
また、お願いしたことをすぐに実施していただき、スピード感という意味でも満足している。
また機会があれば、同じ担当者の方にお願いしたいと思えた。

海外にいながら状況が良くつかめたことに非常に感謝

常に親身に相談にのって頂き、海外にいながら状況が良くつかめたことに非常に感謝しています。

すべてをお任せします！！

最初、軽い気持ちでスマホから検索して画面上で査定なのかと思い実行したら、３～４分後には携帯に連絡があり何軒か見積りを考えていたのですぐに打ち合せの予約を入れさせて頂きました。
お店が駅前で行きやすい事もあり、会社も信頼できるところだと思っていたので、一人で行っても不安はなく、対応して下さった営業マンの方のお話しも納得できる説明で、第一印象からとても良かったです。
なので他にも話しを聞きましたが、最終的に東急リバブルさんの対応して下さった営業マンさんにすべてをお任せします！！とこちらのマンションを売る気持ちも全部お話しして、お任せしました。
結果売り出しから２ヶ月半程で成約でき、金額も２度ダウンさせましたが、営業マンの方の適切な判断で元の金額の少しだけの欠けで済みました。
築１６年のマンションだったのと状況的にこちらも急いでいたので、金額も成約期間も満足でした。
営業の担当者さんには、本当に感謝しております。
一期一会の出会いを信じている私には、とても救って頂いたと思っています。
友人にも紹介したいし、何かあったらまたお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
お世話になりました。

買換えの不安やストレスが軽減された

良かった点
1.担当者が当方の希望する条件を十分理解して、希望にぴったりのマンションを見つけてくれたこと。
2.担当者の営業力によって、イメージ通りのスムーズな買換えができたこと。
3.他社の担当に比べ、親しみやすい好感のもてる営業力により、買換えの不安やストレスが軽減されたこと。
おかげさまで、快適な新生活をスタートさせることができました。
ありがとうございました。

親しみやすく、親切にして頂いて感謝しております

このたびは大変お世話になりまして、ありがとうございました。
2.3年先の話くらいの気持ちでいましたが、約3ヶ月というスピードでびっくりしています。
いろいろな事がとても良いタイミングでスムーズに話がすすんで、満足しております。
担当者さんも親しみやすく、親切にして頂いて感謝しております。
1つだけ言わせて頂ければ、荻窪センターが遠いという事でしょうか…。
引っ越しで大変な時だったので、もう少し近い場所だとありがたかったです。
銀行も近くの支店でしたら助かりました。
現在実際に住んでみて、本当に引っ越して良かったと日々感じています。
ありがとうございました。

とても誠実に一生懸命動いて下さり感謝しております

御社へは三度目の売却依頼でした。
今回は、他社への見積もり依頼も試みましたが、総合的に御社の対応が最も信頼のできるものでしたので、お願いしました。
担当者さんも、とても誠実に一生懸命動いて下さり、感謝しております。
ありがとうございました。

今の所問題もなさそうで感謝いたしております

1. メールを多用できたのは有難かったです。
言った言わないがなくて安心です。
2.　メールでの担当者の返事が非常に早く安心感がありました。
3.　内部の設備チェック等もっと買主が安心できるようにして欲しいです。
契約して残代金払っても今一つ内部がわからず非常に不安がありました。
ガスが止まった状態で内部を立ち会い確認せよと言われても、床暖など確認出来ません。
売主が書いた物件状況報告書（建物、設備表）が契約日に出てくるのではなく、検討中の時に買主が確認できるようにするべきです。
建物保証検査報告書はすがる気持ちで見入りましたが、これの詳細の説明もするべきです。
4.　火災保険は東急リバブルが代理店になっていて、買主としては連絡などの点で楽なのですが、代理店機能の保険事業課と営業担当者の連携が今一つで、保険開始日とか個人賠償記名被保険者に意思の疎通を欠く場面があり、今でも契約書がくるまで不安があります。
改善頂きたいと思います。
5.　買主も時間がなかなか取れないなかで、最後は仲介会社東急リバブルを信頼しての物件購入となりましたが、今の所問題もなさそうで感謝いたしております。

ありがとうございました

今回は鎌倉店から紹介して頂きました。
この年になって急に家さがし、分からない事だらけで、子供達のアドバイスでこの地域をさがすことになり、自分の事なのに実感なく、買手が決ってしまったので、早く決めなくてはと言うのが本音でした。
ですから、決めてからいろいろ分からない事、心配事をその度に担当者Aさん、時には担当者BさんにTelしていろいろ伺いながら、やっとここまで来ました。
大変よくして頂き、ありがとうございました。

期待以上の価格で売却も出来た

色々と相談に対応頂き感謝しています。
知識も多く役立った。
言葉も対応も申し分無しです。
結果、期待以上の価格で売却も出来た。
有難うご座いました。

押しすぎない本当に丁度いい営業でした

担当者さんに初めてお会いしたのは２年以上前で、なかなか時間の作れない私に、物件を何度も私の職場まで持ってきて下さいまして、本当に助かりました。
しつこすぎる営業とかではなく、長くかかりましたが親切に対応して頂きました。
押しすぎない本当に丁度いい営業でした。
あえて、気になったことを言いますと、契約をする時までマンションの下を地下鉄が通っていることをお伝え頂けなかったこと、入居後にわかったことですがDocomoの電波が悪いことですかね・・・
しかしながら、本当にいつも親身に情熱を持って担当して頂きました。
私達、会社経営者というローンがむつかしい私達がこうしてすばらしい家を持つことができたのは本当に担当者さんのおかげです。
いつも笑顔で、一生懸命に対応して頂きました。
また、何かご縁がありましたら担当者さんにお願いしたいと思っています。
入居して１ヶ月がたちました。
本当に住み心地が良くて、日に日にこの物件に出会えて良かったと思っています。
担当者さんのまめさに感謝しています。