Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年11月22日

全てにおいてプロフェッショナルでした

プロフェッショナルという言葉がぴったりの御担当者でした。
良い事悪い事、両方を言ってくれ、こちらもどんどん頭の中が整理されていき、ゴールにたどり着くことができました。
本当に有難うございました。
この度は住居購入に至るまで大変お世話になり、有難うございました。
担当して下さったことに感謝申し上げます。
主人が初めてお伺いした時から丁寧に接客して頂き、最初から安心してお話しが出来ました。
私たちの希望、細かな要望にも豊富な情報知識でたくさんの資料を作成して頂きました。
相談、物件めぐりを回を重ねるごとに色んな角度から私たちの要望を読み取って、住む側の立場になりアドバイスして頂けたので、大変な物件探しも楽しくできました。
営業所の範囲外への物件にも対応して頂き、納得いくまでおつきあいして下さって、お休みの日にもマンションを見に行くのがお好きだとおっしゃってたことにもうなずけました。
4基あるエレベーター使用の住民動線まで調べて頂いたことに感動致しました。
手続、銀行、保険、細かいアドバイスもあり、無事気持ちよく物件を選び購入することができました。
全てにおいてプロフェッショナルでした。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年、ゴールデンウィークの最終日にご主人様が弊社へお立ち寄りいただいてから早半年が経ちます。
何件物件を見に行ったか、はっきりと思い出せないほど、たくさんの時間をご一緒させていただきました。
その中で、回を重ねるごとに、少しずつ、ご主人様と奥様のご希望が一致する物件に近づいていくような感覚があり、私にとっても、とても楽しく感じられた時間でした。
M様には、いつも私の時間や手間を気遣っていただき、感謝しております。
今後もなにかお困りの事がございましたら、遠慮なくご連絡いただければと思います。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年10月11日

リバブルの担当者の営業力が大変すばらしかった

物件の見積り価格が相場より高めで、中々買手がつかない中、購入希望者を粘り強く見つけて、売却に結びつけていただきありがとうございました。
リバブルの担当者の営業力が大変すばらしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、色々とご協力をいただき、H様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
なかなかご売却につながらず、事前にリフォームをしていただき、売却しやすい環境をつくっていただき誠にありがとうございます。
何かご不便等ございましたらH様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年10月8日

担当者様のご説明や知識に大変助けられました

明確にメリット・デメリットの話を伝えていただき、当方としては、常に自分の判断で物件を決められ、物件選びは納得して購入ができました。
担当者様のご説明や知識に大変助けられました。
また、担当者様のプライベートな経験のお話で、判断にまよった際はとても助けられました。
本当に感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居購入に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
新生活の第一歩に携われたこと、非常に嬉しく思います。
初めての体験で色々とご不安もあったかと思いますが、O様のご協力頂きとてもスムーズなお取引となりました。
誠に有難うございました。

K様
K様 2019年10月4日

どこまでもていねいな対応がとてもうれしかった

最初は少し不安な所もありましたが、終わってみるとすごくていねいにこちら側に立った考え方をしてくれて、わからない所もしっかり答えていただいてました。
今回は買い替えだったので、購入した方の不動産屋の対応にかなり不満があり、こんなものなのかと思ってた後の売買契約や決済で、不動産屋によってこんなにも対応や説明がちがうものかとおどろきました。
決済の時にどうしても担当の方が同席出来なくて、その前にわざわざ手順などを説明しに来てくれたり、どこまでもていねいな対応がとてもうれしかったです。
何年後、何十年後になるかわかりませんが、もしまた機会があれば、絶対にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
またお引渡し当日は、お立会いが出来ずに申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しに係るまでK様にご協力頂き、スムーズなお取引をすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も何かご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

S様
S様 2019年9月30日

安心して取引を進めていただきました

・4社比較見積りをお願いしましたが、一番最初に電話いただき、その熱意は十分に伝わりました。
・こまめに電話、メッセージで連絡をいただき、安心して取引を進めていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、S様の多大なご協力をいただけたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また機会がございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも、宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年8月17日

一生懸命にご対応いただいたと思います

契約までの一連の業務内容は、担当者の負担が非常に大きいと感じました。
そんな中、一生懸命にご対応いただいたと思います。
また、非常に好感がもてました。
業務分担などで負担をもう少し軽減できれば、より良い接客ができるのではないかと思いました。
他の担当者にも同じことが言えるのかも知れません。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産仲介会社の中で弊社をお選びいただきありがとうございます。
このたび取引を行わさせていただきありがとうございました。
また、最終残代金時に色々とまごまごする場面があり大変申し訳ございませんでした。
業務分担のご指摘ありがとうございます。
社内で負担軽減およびお客様満足を高められるよう打合せを行いたいと思います。
お住み心地はいかがでしょうか。
また、お時間ある時にでもお伺いさせていただきたいと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月7日

対応もとても早く大変たよりにさせていただきました

私共と同年代くらいであったと思います。
最初電話で話した感じはあまり好印象ではなかったと妻は言っていましたが、実際にお会いしてみると、適度な距離感と雰囲気が我々夫婦には合っていたみたいで、不動産取引が初めてでとても不安でしたが、色々な質問に対しても確かな知識と経験で答えてくださいました。
困った事があるとすぐに電話させていただきましたが、対応もとても早く、大変たよりにさせていただきました。
全体を通して、悪かったという点はなかったのですが、あえて言うとすれば、フレッシュさとか物件を売りたいという情熱的なものはあまり感じなかったかもしれないです。
逆に我々はそれで助かったのですが、、、
他のお客様にとっては印象が変わるかもしれないですから、参考までにお願いします。
大変短い間でしたがお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
最初のお電話対応の件、物件の紹介の際の対応についてもご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
今後の営業活動の参考にさせていただきたいと思います。
ご不安な心理状況とお忙しい中、何度もご対応いただいて我々としても非常に感謝しております。
またなにかございましたらいつでもご連絡をいただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年7月16日

私達にとってとても頼りがいのある担当者

この度、担当者さんには大変お世話になりました。
初めて会った時は、若い方だったのでおまかせしても大丈夫なのかなぁ、と正直思いました。
でも、だんだんとやりとりを重ねていくうちに、忙しい中、一生懸命色々と対応して下さり、地域の知識も沢山教えて下さったりと、話しやすく聞きやすく、私達にとってとても頼りがいのある担当者の方になっていきました。
今度是非遊びに来て頂けたら、子供も喜びます。
益々経験を積んだらすばらしい担当者さんになられると思うので、担当者さんの良い面の親しみやすさを忘れずにがんばってもらいたいなぁ、と何だか応援したい気持ちになるのも担当者さんの不思議な魅力ですね。
ありがとうございました(^v^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
初めてお問合せ頂いた時、あと2ヶ月後にはお引越しを終えたいとのことでしたが、K様にはスピーディーなスケジュールにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
K様から頂きました『親しみやすさ』を忘れずに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

S様
S様 2019年6月12日

購入後のフォローも丁寧で安心感があります

担当者が若く、清潔感もあり非常に好印象でした。
また対応も丁寧で、特に契約~引渡の間では、買主都合で時間がない中、タイムリーに対応して頂き、感謝しております。
また購入後のフォローも丁寧で安心感があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、恐縮でございます。
S様にはご多忙中にもかかわらず、ローン申込みなどお手続きいただいたこともあり、スムーズにお取引をすすめることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年6月6日

距離感がちょうどよかった

担当の方からの連絡頻度が、多すぎず少なすぎず、距離感がちょうどよかった。
こちらから確認や依頼したことにも、すぐに対応いただけたり、返信をいただけたので、安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様が、ご満足いく不動産に出会えましたこと、非常にうれしく思っております。
落ち着いた頃に、是非お伺いさせてください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

前へ 次へ
140 / 181件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる