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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月20日

当方に寄り添う説明が良かった

初期に依頼した他社との比較をさせていただきましたが、やはり対面する営業の方の熱意と、当方に寄り添う説明が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却、誠におめでとうございます。
ご相談をいただいた時から、ご所有不動産に対する想いをお伺いしておりましたので、良いお取引ができるようサポートさせていただきました。
今回のご売却につながったのは、H様に多大なるご協力をいただけたからでございます。
改めて御礼申し上げます。
今後不動産のことでお悩みのことがございましたらどんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
H様のお力になれるよう尽力致しますので引き続き何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年9月30日

根拠をもとに、お陰様で良い決断ができたと思います

担当者と投資事業一課、お二方と相談できるのは東急リバブルの強みだと思います。
データや最近の流れなど根拠をもとに、お陰様で良い決断ができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
H様のご協力もあり2人体制の営業がスムーズに行えました。
ありがとうございました。

H様
H様 2023年9月30日

本当に丁寧に接してくれました

ある電話のあと、私がしっくりきていないことを感じ取ったのか改めて電話をいただいたり、根拠を調べてくれたりと、本当に丁寧に接してくれました。
気遣いできる、希少な方だと思いますので、これからもお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てた事大変光栄で御座います。
販売中には何度もお打ち合わせをさせて頂き、お手数をお掛けしましたが、H様のご協力があったからこそ、無事ご成約まで至ることが出来ました。
ありがとうございました。

H様
H様 2023年9月30日

ガツガツしていないのが好印象でした

ガツガツしていないのが好印象でした。
他社の営業マンはガツガツしている方が多く、引いてしまうので誠実な方で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご売却を頂きありがとうございました。
販売期間については少しお時間がかかってしまいましたが、H様のご要望通りのご売却ができ私も大変うれしく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2023年9月30日

フットワークが軽く、寄り添ってくださる印象です

東京から遠方まで足を運んでくださいました。
超多忙で身動きがとれないなか、担当者もお忙しいと思いますがお越しくださったおかげでスムーズに進めることができました。
フットワークが軽く、寄り添ってくださる印象です。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご購入先のお手続についても円滑にご案内が出来るよう、精進して参ります。

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月23日

分かりやすく良かったです

誠実な方で分かりやすく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、最初のご内見からご決済までタイトなスケジュールの中、ご対応いただきましてありがとうございました。
リフォーム業者に内見していただいた時などに、新居での生活のイメージをK様とご一緒に考えることができ、嬉しく思っておりました。
また今後ともお困りごと等がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月22日

適度な価格を表示したことで、早く売却できた

他社の査定はかなり高かったようですが、適度な価格を表示したことで、早く売却できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他社様と比べて査定価格が低かったようですが弊社を信じて進めて頂いた結果、とても良い買主様に早く購入頂けることができました。
暑い中、販売にご協力いただき、動いて頂きありがとうございました。
今後も何でもご相談ください。

A様
A様 2023年7月31日

引き渡し直前にかなり不安になりました

設備の売却後7日間の売主責任免除については、引き渡し前からの故障、残置物についてなどが、きっちり整理できないまま契約となった感があり、引き渡し直前にかなり不安になりましたので、もう少し詰めていただければよかったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターにてご購入いただき、誠にありがとうございました。
私の至らない点があり、ご不安な思いにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いだきました点を改善させていただけるよう努めてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年7月31日

考え方に幅がもてたかと思います

丁寧なご対応をいただきました。
瑕疵担保責任が免除される業者買取を当初から勧められたため、その流れで契約しましたが、専任で仲介を依頼した場合にリバブル補償があるなど、いちばん最初に説明していただいたほうが、売主として考え方に幅がもてたかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターにてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいました点については、改善してまいります。
何かご不安な点等がございましたら、ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年7月30日

引継ぎがちゃんとできていた

大手なので安心感があった。
担当者が2回変わったが、引継ぎがちゃんとできていた。
投資用不動産の専門の部署があり、連携して取り組んでくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
安心感を感じていただける取引ができたこと大変うれしく思っております。
引き続きよろしくお願いします。

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