売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールで対応をして頂き、とても良かったです
メールで対応をして頂き、とても良かったです。
センターからの返答
この度はありがとうございます。
短い期間でのお買換えでしたので、大変な事も多かったかと思います。
私からの連絡事項にもこまめに対応くださいましてお取引をスムーズに進める事が出来ました。
またご相談などありましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いします。
とても安心してお任せ出来ました
１．他社での購入予定で関わって居りましたが、途中で流れが変に思い伝えたところ、普通だと言い張り続けた為にお断り致しました。
こちらの調査も不充分であったと思い、大金を払いキャンセルしましたので、東急リバブル様にはこちらも深く質問が多いのに、担当者Ａ様との出逢いが有りました。
スマホで探したのですが、急ぐ用件も有り、早く購入したい事情もあり、直ぐにお願いした者です。
２．老婆心でしっかり対応を気にしながら進めて頂きましたが、大丈夫でした。
他社３件とお付合しましたが、東急リバブル様はとても安心してお任せ出来ました。
３．自由が丘にお見え頂いた担当者Ｂ様、司法書士様も、とても安心して接する事もできました。
又、メールの交換が、返信敏速でした。
４．他社での事ですが、内金していたのに後からの方に売られてしまって途方に暮れた事もあり、しかし内金は全部返金で解決したケースもあり、どこを信用してよいやらと思っていたところです。
この件は上記の件とちがう会社です。
５．申し訳ございませんが、自由が丘店での決済日お茶を頂きましたが、紙コップを付けて下さった方が、ご馳走になれると思いました。
６．この様なアンケートは他社ではありませんでしたので、非常に良い事と存じます。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、A様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行っていただき、誠ににありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件は、セカンドハウスとしてのご利用とのことですが、末永く健康に快適にお過ごしいただけるよう願っております。
何かご不便がございましたら、是非お声がけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。"
該当する回答項目がなかった
取引全般の説明や満足度については、今回共同仲介でメインで別の仲介会社が契約手続き全般を行なった為、該当する回答項目がなかったことから、「どちらでもない」もしくは「３」を選択しております。
センターからの返答
この度は、ご購入マンションのお取引に際し、弊社大岡山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入につきましては、共同仲介のため担当としてお手伝いできる場面が少なかったのですが、これからご売却手続きを控えておりますので、精一杯お手伝いをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速にご対応いただきましてありがとうございました
お忙しい中、迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
今後も、些細な疑問や気になること等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心してお話を伺う事が出来ました
穏やかで、グイグイきすぎない控えめな接客が、我々にはとても心地良い接客でした。
また、アドバイスに信用性があると感じたので、安心してお話を伺う事が出来ました。
知人がマンション購入を検討しているようなので、担当者さんであればご紹介したいなと思っております。
１点お伝えしたいとすれば、家を買うという事の知識が我々の様にゼロの人も多いと思うので、業界の方にとってはこんな事も知らないのか？！という事もあると思って接客して頂けたら有難いです。
基本的な事も何度伺っても嫌な態度する事なく、対応頂き大変有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅にお伺いした際、予定よりも長時間となってしまったのですが、嫌な顔一つせず、ご対応いただいたことがとても印象に残っております。
至らない点もあったと思いますが、これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
最初からお願いしていたらとっくに引っ越しできてた
3社目でお願い致しましたが、自宅の売買もお願いしておりましたが、最初からお願いしていたらとっくに引っ越しできていただろうと思うほど、熱心に対応して下さいました。
マンションの購入は、期間が決まっている中、早めに内見を何度も対応して下さり、色々ありましたが、結果は金額、生活の便利さなど、なっとくのマンションを購入できました。
会社がお休みでも対応して下さり、終始安心したお取引が出きました。
友人や実家などでもう一度不動産でお世話になる時は、御社の同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご納得いくマンションのご購入のお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
ご自宅のお買換えがスムーズにできたのも、S様のご協力と密に連絡を取って頂けたからこそです。
リフォームでは少し時間がかかってしまっていますが、新居での新しい生活が早く始まることを私も心待ちにしております。
ご実家やご友人様等でご相談事があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今回のお取引同様に、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても好感がもてる誠実さを感じました
最初の問い合せ時から素早く丁寧に対応して下さいました。
確認事項やこちらで用意しておくことなど、きっちりお話しいただいたので、内見～申込まで短期間で決めることが出来ました。
また、売り主様側へもご配慮がある対応とわかりましたので、とても好感がもてる誠実さを感じました。
センターからの返答
この度はお取引、誠にありがとうございました。
今回、内見からお申込みまで短期間で、ご覧になられた物件数も少なかったですが、ご満足頂く事ができ、よかったです。
融資の手続き等、T様もスムーズに手続きを進めて頂いたおかげで問題なく取引を完了することができました。ご協力ありがとうございました。
今後もなにかございましたらいつでもお声かけくださいませ。
最後まで親身になって対応していただきました
蒲田センターの担当者さん、本当にお世話になりました。
初めてセンターに伺い、そこで４件の依頼をしました。
１つは、マンション購入、私の故郷の家（２件）を処分すること。
そして、別のマンションを売却すること、でした。
最後のマンションについてはまだスタートしておりませんが、依頼してすぐそれぞれのセンターに連絡していただき、まだ半年も経っていないのに３件も契約が済みました。
これも担当者さんと各センターのスタッフとの連携がスムーズに行われた結果だと思います。
購入したマンション、お陰様で快適に暮らしております。
このマンション購入後、リフォームの件でいろいろとトラブルがありました。
担当者さんにそのことを相談しましたら、引渡しからずい分経っておりましたのに、私共の納得がいくように最後まで親身になって、対応していただきました。
本当に感謝しております。
お体に気をつけて、これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームのトラブルもございましたが、ご購入先で快適に暮らされているとのこと、何よりでございます。
短い期間で3件のご成約が出来ましたのも、Ｓ様のご協力があってこそだと思います。本当にありがとうございました。
引き続き店舗間のコミュニケーションをしっかり行い、精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後とも宜しくお願いいたします
今回の取引の案件は、所有している土地の借地権を借地人から購入するということでしたので、ご質問のすべてに適切にお答えすることが出来ませんが、担当者さんには大変、良くしていただき、当該土地の売却も、引き続きお願いすることにしました。
また、その後の不動産の取引がありましたら、お願いしたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は蒲田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
蒲田センターではエリア特性上、借地権のご相談を多くいただいておりＴ様のお役に立てられたことを嬉しく思います。
また、当該土地のご売却につきましても、弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もＴ様のお力になれるよう精進して参ります。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
