売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応に大満足でした
担当者の対応に大満足でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
Ｓ様に迅速にご対応いただきましたお陰もあり、トラブル無くお取引を進めることができました。
今後もお住まいに関わることでご不安なことや、心配事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
信頼できる会社であり担当者である
つねにこちらの立場や事情を踏まえたご提案をいただき、安心して相談しながら不動産購入を進めることができた。
大手ならではの安心感があり、同時に地域密着型の小回りの利くところもあって、非常に信頼できる会社であり担当者であると思っている。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、取引を非常にスムーズに終える事ができました。
深く御礼申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
分からない点を色々教えてくれて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了できましたこと、W様のご協力あってのものと感じております。
改めて感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
気軽に質問させていただきとてもありがたかった
担当者の方と対応していただいた方々も、ご丁寧で温かみを感じました。
担当者の方には小さなことも気軽に質問させていただき、とてもありがたかったです。
おかげさまで、最後まで安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なコメントを頂き大変嬉しく存じます。
自然豊かなご新居でのご多幸を心からお祈りしております
引き続き何かございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
業者とのやり取りについてはうまくやってくれた
物件の情報収集については、不動産情報サイトなどを活用して独自に行った。
御社からの独自の提案はなかった。
希望物件については、エリアを所管する別営業所の担当を紹介していただいたが、双方で頻繁に連絡を取り合っている様子は見られなかった。
結局、我々が気に入った物件について扱い業者との橋渡しをしていただいた。
その業者とのやり取りについてはうまくやってくれたが・・・。
センターからの返答
H様、この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご要望に沿ったご提案が出来ておらず至らぬ点がありました事、改めてお詫び申し上げます。
H様からのお言葉を会社として今後に活かせますよう努めてまいります。
連絡を取らせていただく機会も多かったかと存じますが、H様には迅速にご対応いただきました事、心より感謝申し上げます。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
不安を感じることもなく心強い担当者でした
いずれは購入をという、本腰を入れていない状況であり、賃貸暮らしでわからないことだらけの初めての物件見学でした。
不動産の営業というとグイグイ押し気味のイメージでしたが、こちらからの質問に丁寧に答えていただき、検討時間も考慮してくださり、信頼できる方だというのが第一印象でした。
質問へのレスポンスも非常に早く、不安を感じることもなく心強い担当者でした。
担当者様との出会いがなかったら、私たち夫婦はこの物件に巡り合わず、購入も先の先の話になっていたと思います。
希望に合う物件に出会い、心より感謝しております。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、購入に際し弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
ご相談の段階から、K様のお考えや検討の状況等をお伝えいただけたため、ご希望に合う物件に出会うことができたと思っております。
また、ご契約からお引渡しまで、お忙しい中お時間を作っていただき、様々な手続き等にもご協力を頂き有難う御座います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
間違いなく担当者さんを紹介したいです
住み替えを決めたものの、マンションにするか、戸建にするか、そこも決めてない状態からのスタートでした。
両方紹介していただきながら、新しい家に何を求めるのか、どんなことが嫌なのか、いつも丁寧に聞き取りをしてくださり、担当者さんとお話をする中で、自分で自分の意向を再認識するような、そんな進め方でした。
こちらの拙い言葉からも担当者さんは気持ちを汲み取ってくださり、私達が求める物件を紹介してくださったと思います。
物件が決まってからも、些細なわからないことを質問すると即お返事を下さり、本当に助かりました。
今度も不動産関係は迷わず担当者さんに相談いたしますし、もし知り合いに不動産で何か相談したい人がいれば、間違いなく担当者さんを紹介したいです。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｍ様ご家族にご満足いただけるお住替えのお手伝い出来たこと、またＭ様よりお褒めのお言葉まで頂戴できたこと営業冥利に尽きます。
ご契約からお引き渡しまで様々な手続きがございましたがＭ様に迅速にご対応頂いたお陰で、無事にお取引を終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後、Ｍ様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
親切丁寧に対応して頂き感謝しております
とても親切丁寧に対応して頂き、感謝しております。
良い物件を購入出来ました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。素晴らしいお住まいの完成となり私も大変嬉しく思います。
今回のご縁を通してまたお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちに添ったお気遣いのある対応で大変良かった
購入に際し、売主様の都合で契約を無期限で待たなくてはならなくなってしまうという状況でした。
しかし親身に相談に乗ってくださり、待っている間も定期的に希望の物件などを紹介してくださりました。
また、２つの物件で迷っていたときに、すでに内見していた方の予約はしていなかったにも関わらず、そちらも事前に予約を取ってくださっており、その日のうちに２件とも内見ができてスムーズに検討することができました。
こちらの気持ちに添ったお気遣いのある対応で大変良かったです。
センターからの返答
S様
この度は弊社新百合ヶ丘センターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
購入申込みをいただいてから、ご契約に至るまで大変ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
最終的にはS様のご希望に沿った形で取引を終えることができ、安心しております。
また、ご契約後、お引渡しまでの間ではローンや火災保険の手続き等、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
おかげさまで、滞りなく手続きを完了していただくことができました。
今後も何かご相談ごと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
若手らしからぬものを感じます
誠実な対応で好感がもてます。
本人の資質か会社の教育がいいのかわかりませんが、社会人としてのマナーや業務の知識も若手らしからぬものを感じます。
さらに経験をつまれたら、今後担当されるお客様にも多大な満足と幸せを与えるのだろうと思うと、ご縁をもてたことをとても嬉しく感謝いたします。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をお任せいただき誠に有難う御座います。
無事にお取引を終えることができましたのもご多忙の中、お手続きにご協力いただいたお陰でございます。
今後もS様のご売却の件など精一杯お手伝いをさせて頂ければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
