売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の金額以上で売買契約する事が出来ました
最初は他社にお願いしていましたが、希望する金額での売却は無理だと言われ、納得のいく対応ではなかったので、東急リバブルさんにお願いしました。
担当者さんは早急に手配して下さり、短期間で希望の金額以上で売買契約する事が出来ました。
何の不手際もなく、無事に決済も終わりまして、とても感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございます。
無事に決済を迎えられることができ、私も嬉しく思います。
また、些細なことでも構いませんのでご相談いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
対応まで、時間かかることがありました
問合せしてから対応まで、時間かかることがありました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後はこの反省を活かし、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
説明がとてもわかりやすい
良かった点
対応の速さが良かった。
説明がとてもわかりやすいこと。
悪かった点
忙しいからと思いますが、契約締結後メールのレスポンスが少し遅くなった点。
でもこれは会社の方針でしょうから致し方ないですかね。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
対応の速さや説明をお褒めいただき、大変感謝申し上げます。
契約後のレスポンスに関してご期待にお応えしきれず、お詫び申し上げます。
今後は真摯に向き合い改善をし、「期待を超えるサービス提供」に努めてまいりたいと思います。
対応が早く、且つしっかり有言実行される印象だった
担当者次第かもしれないが、他社不動産に比べて対応が早く、且つしっかり有言実行される印象だった。
センターからの返答
M様、この度は当社のご利用ありがとうございました。
今後とも迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
売り出して２週間ほどで決められた
まず良かったことは、物件の査定依頼をしてからの対応の早さです。
最初から詳しくていねいに、親身に相談にのってくださり、安心してお任せすることができました。
あんしん仲介保証やその他のサービスも充実していて、売買契約成立後のことも安心できました。
タイミングが良かったのかもしれませんが、内覧のその日に買付申込もあり、売り出して２週間ほどで決められたことはとても感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
物件を売り出す前は、多くの課題がありましたが、Ｙ様のご協力のもと、すべてが良い結果となりました。
弊社サービスも充分に活用できたかと存じます。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠実さ
誠実さ。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
誠意をもって対応してくれました
担当者さんは、誠意をもって対応してくれました。
センターからの返答
I様、この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠にありがとうございます。
住替えにつき手続きも多くご不便も多くおかけしましたが、I様のご協力もあり迅速にお取引を進めることができました。
ありがとうございます。
今後とも不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
疑問や不安に対して真摯に対応して下さいました
今回の売却は六甲道センターの担当者さんに対応して頂きました。
そもそも、今回売却した物件は、以前に担当者さんが対応してくださり購入した物件でした。
その時の対応が素晴らしく、今回の売却に際しても担当者さんに直接連絡しました。
結論から言うと「やっぱり担当者さんにお願いして良かった」ということです。
売却に際して、様々な疑問や不安がある中で、担当者さんは常に私達家族に寄り添い、疑問や不安に対して真摯に対応して下さいました。
本当に感謝です。
担当者さんは勿論のこと、今回の売却にご尽力頂いた、六甲道センター長を始め、従業員の方々には厚く御礼を申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却を私にお任せ頂き、本当にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今回もお声がけを頂けたことは非常に嬉しかったです。
買主様も非常に気に入って頂き、私も嬉しい限りでした。
今後とも、不動産に関する事は何なりとお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
無事に売却が済み、家族共々安堵しております
少し特殊な需要の物件だったかと思いますが、様々な取り組みで熱心に販売活動をしてくださり、大変感謝しております。
各種手続きに関してもわかりやすい説明で、安心してお任せすることができました。
担当者さんのおかげで無事に売却が済み、家族共々安堵しております。
買主さん側は他社さんが担当されていましたが、東急リバブルさんの方が何かとスムーズな対応だと感じました。
機会があれば、知り合いにも東急リバブルさんと担当者さんをご紹介させて頂きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
買主様が限定的な物件ということもありましたが、無事にご成約をすることができ、大変うれしく思います。
スムーズにお取引できましたのも、I様のご協力のおかげでございます。
遠方にお住まいといこともあり、非対面（メールやライン、お電話、送付物等）でのやりとりがメインでしたが、すぐにご確認・ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
不安を払拭してくれた
担当者の方は、最初から最後まで丁寧に対応してくれました。
また、途中でわからない点も素早く回答してくれました。
住宅購入という、人生の大きな買い物に対する不安を払拭してくれたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
滞りなく無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_
この度は、誠にありがとうございました。
