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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月11日

誠意をもって対応してくれました

担当者さんは、誠意をもって対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠にありがとうございます。
住替えにつき手続きも多くご不便も多くおかけしましたが、I様のご協力もあり迅速にお取引を進めることができました。
ありがとうございます。
今後とも不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月8日

不安を払拭してくれた

担当者の方は、最初から最後まで丁寧に対応してくれました。
また、途中でわからない点も素早く回答してくれました。
住宅購入という、人生の大きな買い物に対する不安を払拭してくれたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
滞りなく無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月14日

尽力して下さる姿はとても頼もしく思えました

前回のマンション購入からリフォームの相談まで、とてもお世話になり気持ちの良い取引きが出来たので、今回の別件の売却の際も担当者さんにお願いしました。
初めは不動産売却について何も分からないので不安でしたが、こちらの要望や気になっている事、知りたい事等、些細な事から何から何まで話せる雰囲気づくりをしてくださり、安心して相談する事が出来ました。
また、プロとして知識が豊富なうえに、良い点ばかりでなく悪い点もきちんと伝えてくれるところには好感が持て、情報収集に尽力して下さる姿はとても頼もしく思えました。
私たちが担当者さんに信頼を寄せる最大の理由は、自身や会社の利益より先に、まずは私たちの事を一番に考えてくださる姿勢が見えるからなのです。
そして今回も心残りなく希望どおりの結果となったのも、担当者さんのおかげだと思っています。
大切な家を買う、売るという機会がまた家族や近い人に訪れた際には、ぜひ担当者さんを訪ねたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
今回で2回目のお取引ですね。
お褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
S様の思入れのある大切な不動産の売却を結果という形でお返しできた事安心しました。
また、早期のご成約が実現できたのもS様が、柔軟かつ迅速にご対応いただけた結果であると考えております。
ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月29日

交渉をうまく進むように機転をきかして導いていた

貴社のTVコマーシャルで「満足度の高い会社」ということは存じていて、仲介サポート前から期待しておりましたが、引渡を終えて、全くその通りだと感じております。
担当者さんのような接客面だけでなく、売主・買主の交渉をうまく進むように機転をきかして導いていくスキルは、経験だけでは身につくレベルではなく、持って生まれたセンスがあると思います。
そういった素晴らしい素養を持った方々を有する貴社は、今後もますます発展されると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて物件のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答、更にはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
Y様にお取引きを通してご満足いただけたこと、仲介業者として大変嬉しく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月27日

疑問点など即解消していただきました

センター長様、担当者様には大変お世話になり感謝申し上げます。
担当者様におきましては、事あるごとにご足労いただき、疑問点など即解消していただきました。
いつもていねいに対応いただきましたので、本当にあっという間に最終段階まで進んだように思います。
信頼できるお人柄であることもよくわかりました。
コミュニケーションのとり方なども大変いいと感じます。
安心して相談できましたし、その前に「大丈夫ですか・・・」と事前にご提案いただいたと思います。
これからの不安点なども何でもご相談しやすい環境に整えていただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却に夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに行うことができたのもT様のお力添えがあったからでございます。
今後も末永くお付き合いさせていただけますと幸いでございます。
何かお困りごとなどございましたらお気軽に夙川センターにお立ち寄りください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月24日

期待以上でした

今回の担当の方の対応が迅速かつ丁寧で、心配な点への対応も、親身になってすぐ動いて下さったので、非常に安心感がありました。
お仕事に誠実に向き合っているという印象が強く、好感も持てました。
もともと、親戚からこの方なら安心、ということで紹介して貰ったのですが、期待以上でした。
また何かあれば、ご相談したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご家族間で3度もご売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
一般的な売買とは異なり、オーナーチェンジ物件のご売却でしたが、すぐに買主様が見つかり本当に良かったです。
お取引にあたっても書類のやり取り等、何度もご協力頂き誠にありがとうございました。
ご実家のご売却の件も、また時期が来ましたら是非お手伝いさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月21日

スムーズに取引ができました

何も問題なく、スムーズに取引ができました。
大満足です(#^^#)。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
T様の不動産のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお取引できたのも、速やかにご内覧や住宅ローンの事前審査、リフォームの打ち合わせ等にご協力いただけたおかげでございます。
大変感謝しております。
今後、不動産の事でご相談やお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
A様
A様 2022年10月22日

終始丁寧にご対応いただけてよかった

不動産は大きな取引なので不安だったのですが、終始丁寧にご対応いただけてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき、誠に有難うございます。
ご案内時の日程調整、契約準備、決済準備とA様にはいつも早急にご対応いただき感謝しております。
この度のご契約はA様のご協力があり成約に至ったものと思っております。
引き続き不動産に関することでお悩みが事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この度のお取引、誠に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月4日

頑張りが感じられました

頑張りが感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
他社様からお切替して頂き、売却出来たことにホッとしております。
売却を伴う、お買換えのお客様でしたが、ご都合を合わせて頂くことにより、無事ご決済をすることが出来ました。
誠にありがとうございました。
不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月3日

不安なく売り買いができました

希望価格でマンションを売却でき、とても満足しています。
担当者さんにお世話になり、センター長にも臨時で担当いただけたので不安なく売り買いができました。
何度もお世話になっていて安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
売却開始から1組目のお客様でご契約することが出来ましてタイミングも非常に良かったと思います。
タイミングが悪く、ご契約時にお立会いできなくて大変申し訳ございませんでした。
また、不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

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