売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
嫌な顔一つせずご対応いただけて本当に助かりました
初めて経験するマンション購入、かつ大きな買い物ということでわからないことや不安なことばかりでしたが、内見に伺った際からいろんな質問に丁寧に答えてくださり、最後まで安心してお任せすることができました。
こちらの不手際でお手数をおかけすることも多々ありましたが、嫌な顔一つせずご対応いただけて本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご新居のご購入おめでとうございます。
弊社がリフォームを手掛け、販売をおこなった物件をご購入いただきました。
細部まできちんと仕上げておりますので、お子様の成長を見守りながら安心してお住まいになれる物件だと思います。
引渡し前の内覧時にお母様やご親族様にもお越しいただき、お二人を祝福されていたことがとても印象的です。
皆様の新生活が幸せなものであることをお祈り申し上げます。
あっと言う間に売却が決まり金額にも満足しています
家を売却するのは初めてでしたので分からない事や不安もありましたが、お任せしておりましたところあっと言う間に売却が決まり、金額にも満足しています。
仲介会社を選ぶにあたって、他２社訪問しました。
それぞれ資料を準備し親切な対応でしたが、東急リバブルさんは最初の相談の段階で既に現地に足を運んで家や周りの環境を確認されていたようでしたので、仕事に対する意欲や迅速さを感じて貴社にお願いする事にしました。
一つ気になった事は、最初の相談の時資料の入ったファイルやパンフレットを頂きましたが、すっきり見やすい資料でしたが、帰り道少し重いなと感じました。
他社さんのも同じような内容の資料でしたが、顧客目線でまとまっていて、ファイルも若干コンパクトで持ちやすかったです。
以上、最初から最後まで親切で誠実な対応をしていただきありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。
査定の際に資料が膨大になってしまいまして、重い荷物になってしまい、ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
資料を選抜する事や、郵送するなど、ご不便にならないように、今後の対応に活かしていければと思います。
今後も何かお困りごとがあれば、何でもお気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とてもスムーズに進んでいった
地域限定で物件をさがしていたため、申し込み時の対応の早さとかが気になった。
「担当者がいない」とか、当初きちんと購入希望が伝わっているのかが不安になったものだ。
購入申し込み時に安心を与えるような対応は大切だと思う。
担当者と会い購入へと進んでいった過程は、誠実さと安心感が感じられ、とてもスムーズに進んでいったので満足。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
地域限定で物件情報が限られるので、初回不在時のスピード感等ご不安を与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
社内で共有し、今後の対応に活かしてまいります。
G様ご協力のもと無事ご契約できたこと嬉しく思います。
今後も何かあればお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
長い間ありがとうございます
長い間、ありがとうございます。
センターからの返答
長い期間ありがとうございました。
様々な困難もありましたがお取引きできまして良かったです。
今後も末長くお付き合いできればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠意と頑張りが良かった
金額提案と販売価格共に満足でした。
営業担当の方の誠意と頑張りが良かったです。
センターからの返答
この度はご成約いただきありがとうございます。
初めてご相談頂いてから数年経過した中で私の事を覚えててくださり大変嬉しかったです。
ご成約までに多大なるご協力をいただき本当にありがとうございます。
今後も末永くお付き合いができればと思っておりますので、些細な事でもかまいません、いつでもご連絡お待ちしております。
どうぞ今後もよろしくお願いいたします。
誠実にご対応頂けた
誠実にご対応頂けたと感じています。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
弊社のブランドマンションのご相談だったこともあり、ブランド価値を維持すべく精一杯対応させて頂きました。
販売が長期化せず、ご成約できたことは私も大変嬉しく思っております。
お取引自体は完了しておりますが、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
こちらの要望も色々と聞いて頂いた
こちらの要望も色々と聞いて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼賜りまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様はとても温和な人柄で、私がご報告したいことも気兼ねなくお伝えすることができました。
また住宅ローンについては、Ｈ様が関係各所に取り計らって頂いたこともあり、金消契約・ご決済とスムーズに終えることができました。
誠にありがとうございました。
またお取引の機会がございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
知識が充実しており、安心して任せることができた
物件に対する知識が充実しており、安心して任せることができた。
販売の価格設定や価格改定が計画的に進められ、予定の範囲内で売却することができた。
他社よりもサポート内容が充実、自分に合ったものを選ぶことができた。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、誠にありがとうございます。
私がブランズエキスパート（東急分譲マンション専門担当）の為、査定から販売まで全て対応させて頂きました。
約半年後にお住替え先に引越すご予定もありましたので、入念に販売スケジュールを考え、ご提案いたしました。
早期のご成約となりましたのは私だけでなく、Ｓ様のご協力もあったからこそだと思っております。
買主様のご質問にも迅速に調べて頂いたり、内見の日程を極力、ご調整頂きました。
ご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご売却は成立となりましたが、お困りのことがありましたらいつでもご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
スムーズに進めていただいたと思います
お世話になりました。
人生に何度もあることではないにしろ、まさか自分がこのような立場になるとは思わず・・・。
わからないことだらけでしたが、スムーズに進めていただいたと思います。
担当の方には、厄介だと感じる負担があったはずで、申し訳ないやら何とも言えないのですが・・・。
この経験が、今後のお仕事に生かせる強さをお持ちだと感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｓ様のご実家を無事に売却することができ、胸を撫で下ろしております。
様々な困難がございましたが、好条件で成約することができたので、本当に良かったです。
測量に関しても、日頃より近隣の方と良好な関係を築いていただいていたおかげで、非常にスムーズに進み、私と測量士の方が助かりました。
来年の確定申告に関する税務等、ご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
十分満足いく結果でした
今回３件相談させて貰ったが、３件とも同じ担当者にお願いした。
電話で連絡を頂いたのが今回担当していただいた方だけだったので、御社内で調整されて代表されて担当頂いたのかとも思ったが、そうでも無いようだった。
他の担当者はどのように考えていたのか機会があればお伺いしたい気がする。
他社Ｚ社と比較したが、提示が●●●●万を割っていたので十分満足いく結果でした。
センターからの返答
この度は、池袋センターにてお取引いただきまして誠に有難うございます。
今回3物件のご売却をご一任いただき、販売活動からご契約・お引渡しとスムーズに執り行うことができたのもS様のお力添えがあったからでございます。
今後とも何かございましたらご連絡ください。
この度は有難うございました。
