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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月30日

非常にスピーディーに対応して頂きました

問合せから、契約まで非常にスピーディーに対応して頂きました。
疑問点にも丁寧にお答え頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他社との一般媒介でしたが、弊社にて成約出来たことを嬉しく思います。
売買契約から決済引渡し日まで色々とご協力いただき非常に助かりました。
改めまして、本当にありがとうございました。
鎌倉にお越しになる際は是非弊社へお立ち寄りください。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月19日

担当者さんのおかげだと大変感謝しています

土地の売却で困っていたところ、会社の同僚から御社担当者さんを紹介していただきました。
最初は見積りだけのつもりで、お願いするつもりはありませんでしたが、直接お会いしてお話を伺った際に、素人の私たちにもわかりやすい資料を作成していただき、売却する土地の良い点だけでなく、マイナス面についても細かく説明をしていただいたので信頼できる人だと思い、その日に担当者さんにお願いすることを決めました。
お願いした直後にコロナが発生し、正直土地の売却どころじゃないとあきらめていたのですが、無事売却できたのも担当者さんのおかげだと大変感謝しています。
また、買主様との交渉の途中で、売却する土地の隣の方となかなか連絡がとれなくなり、このままだと契約をあきらめなくてはならない状況になりましたが、担当者さんが根気よく足を運んでいただき、連絡を取り続けてくれたので、無事契約が成立いたしました。
土地の売却だけでなく、庭の剪定業者や、家の不要物の買取業者なども紹介していただき大変助かりました。
もしまわりで土地の売却や購入などを考えている人がいたら、絶対に東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を売却の窓口としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
またK様から多くのお褒めのお言葉をいただき、光栄ですし、うれしく思います。
なかなか隣接地の方と連絡が取れず、ご心配をおかけすることも多かったと思います。
無事に売却でき、本当に良かったです。
またお力になれることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年4月6日

何かあったら、またお願い致します

何かあったら、またお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

F様、このたびはどうもありがとうございました。
人気のマンションがおさえられてよかったです。
今後もお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月5日

とにかく対応が迅速で大変助かりました

とにかく対応が迅速で大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
迅速な対応は日々心掛けておりましたので、その点でもご満足頂く事ができ嬉しく思います。
今後も何か不動産のことでお困りの際はお気軽にお声掛けください。

お客様評価

0
M様
M様 2021年3月29日

他は大変お世話になりました

物件の駐車場更新工事があるという条件で契約が進んでいった際、工事計画の進捗状況を伝えて頂くようお願いしていましたが、その連絡がやや遅かった点のみ気になりました。
他は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
連絡が遅くなってしまったことにより、M様をご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を、今後の営業に活かしてまいりたいと思います。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月25日

大変感謝しております

今回、自宅の売却から新規購入の物件まで、東急リバブル藤沢支店担当者さんの親身有る説明、対応を受け大変感謝しております。
購入物件の税金関係が心配のため、セミナー等ご案内宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
関係者皆様にしっかりと状況やスケジュールが伝わるようにと努めておりました。
お役に立つことができ、大変光栄です。
無料税務相談会のご予約につきましては、時期が近づいて参りましたらお取りいたしますのでお気軽にお申しつけください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月25日

東急リバブルを選んで正解でした

東急リバブル担当者は、親しみやすく関連業務に堪能で、信頼できる営業マンでした。
売却に際し、こちらの見識不足や諸々の不安を一括しつつ、成約に導いていただきました。
心より感謝しております。
また、購入者側への誠意ある対応に、安心と和みを感じることが出来ました。
東急リバブルを選んで正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
N様にもご協力いただく面も多々ありましたが、無事にご成約となり、かつご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後とも不動産のことで何かございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月16日

無事売却までつなげて下さって本当に感謝です

この度は担当者さんに大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今回の実家の売却は、やや難のある物件だったので、暗礁にのりあげていたところ、担当者さんからお電話いただき、前に進んだ感じになりました。
本当に助かりましたし、以前お世話になった物件も困難案件だったので、今回もお世話になることを申し訳なく思っていました。
快くお受け下さって、無事売却までつなげて下さって本当に感謝です。
決済時も、遠方のため伺うことが難しかったのですが、事前に段取り良く準備して下さり、助かりました。
お忙しい中、契約時にはわざわざこちらまで来て下さったことも有難かったです。
大変お世話になり、両案件とも担当して頂けて良かったです。
重ねてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回で二度目のお取引をさせて頂き、H様に御礼申し上げさせて頂くのはこちらの方でございます。
お客様から再利用頂けることは私共営業担当が仕事をしている中で一番嬉しく感じる瞬間でございます。
遠方にお住まいということもありこちらにお越し頂くのも困難ななか、無事にご決済まで迎えられたのはH様に迅速なご協力を頂いたお陰でございます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月8日

希望通り東急さんで買い手が決まり、本当に良かった

一般媒介契約で、東急さん含む4社にお願いしました。
その中でも東急さんが一番対応が良いと感じ、ぜひ東急さんで決まるといいねと主人とも話しておりました。
希望通り東急さんで買い手が決まり、本当に良かったです。
最初の担当者Aさん、その後引継がれた担当者Bさん、お二人ともとても親身になって対応していただきました。
他社からも何件か問い合わせや見学にもこられましたが、東急さんで決まって良かったと思っております。
ありがとうございました。
税金のことなどまだお聞きしたいことなどありますので、今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
複数社にご依頼されていた中、弊社にてご成約頂けたことに大変嬉しく思います。
税金のことに関しましては無料の税務相談会を定期的に実施しておりますので是非ご活用下さい。
今後とも弊社をご愛顧頂きますようお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月3日

担当になってくださって幸運だったと思い、感謝

担当者さんは、安心感のあるとても信頼できる方でした。
担当になってくださって幸運だったと思い、感謝しています。
何かを説明する際は、無駄な言葉がない、分かりやすい説明で、的確に答えてくださいました。
具体的で、その時点で不明確な点があったとしても、すぐに調べたり問い合せたりして回答してくださり、とても助かりました。
家を買ったり、ローンを組んだりと、初めての事も多く、「こんな事聞いていいのかな?」という事も沢山聞いたかと思いますが、いつも親切で丁寧な対応をしてくださり、安心して色々な手続きを進めることができました。
今、新居で毎日良いお家だなぁと思いながら過ごしています。
無事にこうして新生活を送れているのも、担当者さんのお陰です。
購入後の様子や困り事がないか等も気にかけてくださり、有難い限りです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご購入に関して弊社をご利用頂き、ありがとうございます。
初めてご来店いただいた際に色々とお話を伺わせて頂き、より良いご提案が出来たのではないかなと思っております。
素晴らしいご自宅で、幸せな生活をお送り頂けます事を祈っております。
今後不動産の事・それ以外の事でもお困りの事がございましたら、いつでもお声掛け下さい。
一同、お待ち申し上げております。

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