売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2026年8月6日

期待以上でした

今回の売却について、ほとんどお任せでご対応していただけたので、期待以上でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より、弊社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
複数の物件売却かつ、管理会社の引継ぎなど、K様のご協力なくしてはご成約まで至ることはできなかったと存じます。
ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
いつか新居をお買い求めの際は、ぜひまたお声掛けいただけますと幸いでございます。
全力でお力添えさせて頂きます。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2026年7月31日

嫌な顔せずに対応してくださり感謝しています

売却の査定時から真摯に対応してくださいました。
高齢者の売却に対して、専門知識も高齢者に分かりやすいように説明してくださり、安心して売却することができました。
契約者が高齢者のため、我儘ばかりで苦労されたと思いますが、嫌な顔せずに対応してくださり感謝しています。
不動産は売却から次の家への引っ越しで完了となるとは思いますが、その後にアフターフォローもしていただけると有り難いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却の依頼を頂き誠にありがとうございました。
お住み替えだったため、暑い時期で作業も大変だったかと思いますが、ご協力頂いたおかげで無事、手続きを完了させることができました。
今後も不動産のことでお困り事がございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
暑い日が続きますので、お身体には気をつけてお過ごしください。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2026年7月31日

嫌な顔せず向き合ってくださり感謝しております

業務経験が浅いというなか、1人で査定から次の家への購入まで真摯に対応してくださいました。
高齢の両親のため我儘が多かったと思いますが、嫌な顔せず向き合ってくださり感謝しております。
不動産は、契約し引越しすることで完了という形になってしまうと思いますが、その後のアフターフォローも引き続き行なっていただけると有り難いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から新しいお住まい探しまでお手伝いすることが出来て大変嬉しく思っております。
お引越し後のお困り事につきましても、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2026年7月9日

ひとつ一つていねいに対応し大変お世話になりました

高齢で不慣れな私共にひとつ一つていねいに対応し、大変お世話になりました。
売買が確実、無事に終了して安堵しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいの売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初のご希望価格に届かず力不足な点もあり大変恐縮でしたが、最後までお手伝いさせていただけたことに心より感謝申し上げます。
また不動産のことで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年7月7日

素晴らしい対応に私も親も大変感謝しております

希望に合った地域と立地の住宅を購入できて、大変満足しております。
担当者様には大変お世話になりました。
素晴らしい対応に私も親も大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関しますご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
宜しくお願いいたします。

O様
O様 2026年7月5日

問題や提議について無駄のない回答でありました

問題や提議について、無駄のない回答でありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございます。
買主様のローンであったり、引っ越し業者さんの対応であったり、いろんなことがあったと思いますが、いっしょに対応していった結果、ここまでこれたと思っております。
また、お気づきのことがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2026年7月1日

丁寧にやろうとし過ぎと感じたこともあった

とても迅速で丁寧な対応で好印象でした。
ただ単に鍵を渡すだけなのに、時間を合わせてお渡しする必要はない。
封筒に入れて受付担当者に渡して、営業担当者に渡してもらえばよいのに、丁寧にやろうとし過ぎと感じたこともあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、今後の励みとなります。
鍵のお渡しに際しまして、K様に必要以上のお手間とお時間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
K様のおっしゃる通り、お時間を合わせていただくのではなく、受付でのお預かりなど、より柔軟で臨機応変な対応を検討すべきであったと反省しております。
今後は基本の丁寧さを大切にしつつも、K様のご都合や状況に合わせた最適なご案内・対応ができるよう、改善に努めてまいります。
今後、不動産に関することで何かお困り事やご相談等がございましたら、ぜひまたお手伝いをさせていただきたく存じます。
その際は、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2026年6月6日

アクシデントに冷静に対応してくださり助かりました

こちらの要望を可能な限り応えてくださったり、アクシデントに冷静に対応してくださり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
他の不動産会社での売却がなかなかうまくいかない中でのサポートでしたが無事にお取引が完了し安心しております。
販売中は皆さまお忙しい中何度もコンタクトを取らせていただき臨機応変なご対応のおかげで無事にお取引が完了できたと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

H様
H様 2026年5月16日

タイムリーかつ丁寧な対応をしてくれた

こちらの疑問について、タイムリーかつ丁寧な対応をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方からのお手続きであったにもかかわらず、H様がいつも迅速にご対応くださったおかげで、無事にお引き渡しを終えることができました。
多大なるご協力を賜りましたことに、心より御礼申し上げます。
私としても、H様のご売却を無事にお手伝いすることができ、大変嬉しく存じます。
今後も不動産のことで何かお困り事がございましたら、ぜひ弊社にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年5月11日

調整事項等についてすぐに対応をいただけました

相談事項や調整事項等について、すぐに対応をいただけましたので大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
他社様含め物件検討されている中で弊社にてご判断いただきありがとうございました。
ご家族様のご紹介もいただき誠にありがとうございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

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