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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
S様
S様 2020年12月22日

スピーディー、スムーズに解決してもらえて、感謝

司法書士を通しての取引きでしたので、直接の関わりは少なかったのですが、2つの案件をスピーディー、スムーズに解決してもらえて、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
滞りなく無事にお取引が終わりましたこと、S様のご協力、ご配慮あってのことと存じます。
不動産のことでお役に立てることがございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
まだまだ大変な時期が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2020年12月11日

非常に頼り甲斐のある方でした

土地購入に際しお世話になりました。
担当してくださった営業の方は、豊富な知識ときめ細かな気配りのできる非常に頼り甲斐のある方でした。
こちらのミスにも温かく対応してくださりありがとうございました。
終始、安心してスムーズにお取引き、手続きができ、心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
土地のご購入について、安心してお手続きいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お手続きの際は、書類の準備などいつも快くスムーズに対応して下さり、大変感謝しております。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月7日

事務処理については確実で安心できた

媒介契約について説明を受け理解が深まった。
売買価格については買う方の事情もあったと思われるが、交渉の余地がなかったようだ。
事務処理については確実で安心できた。
権利証について、行書で書かれた古い書類が、所有権移転登記に使えるかどうかわからず戸惑った。
購入側も司法書士も確信が持てなかったようだったので、仲介に当たったリバブルから指導・助言をいただけたら助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、無事に取引が完了となりました。誠にありがとうございました。
今後、不動産等につきましてご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月24日

親身に相談にのっていただき、大変助かりました

物件探しでは、こちらの意向をしっかりとくみ取っていただいた提案を途切れることなくしていただき、また現地案内も迅速に調整・手配していただきました。
購入申込後も、こまめに連絡をとっていただき、安心して取引をすすめることが出来ました。
困りごとにも親身に相談にのっていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お引渡しが無事に終えましたこと、またそのお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
ご売却、またその後のお住み替えに関して長くご担当させていただきました。
至らない点があったかとは存じますが、H様ご家族のご協力をいただき誠にありがとうございました。
お住まいが完成するのが今から楽しみですね。
いただいたお言葉を励みに、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月4日

スピーディーで、好感がもてました

対応が、とてもていねいで親切、その上スピーディーで、好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
S様からお褒めのお言葉を頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
また何か私にお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月28日

今回のご担当者様とのご縁に感謝しています

物件の紹介から現地案内、物件の選定まで、一貫して親身になって相談に乗って頂き、安心して購入することができました。
契約締結前には図面だけではなかなか把握しづらい、現地特性や周辺環境を教えて貰い、こちらからお願いする前から適切なタイミングで情報をお伝え頂けたので、正に「痒いところに手が届く」とはこういうことだと感心しました。
そして、今回一番ありがたかったのは、当方からの問い合わせへのレスポンスが早く、その回答内容も全て当方の理解の助けになる分かり易いもので、今回のご担当者様とのご縁に感謝しています。
大変満足のいくお取引をさせて頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、ご縁があり、T様のお手伝いをさせて頂くことになりましたが、お取引の過程の中では私の方が助けられる場面も多く、今回のお取引がとてもスムーズに行えたのも、T様のお気遣いと、先回りしたお手続きのおかげでございます。
今後もT様の期待に応えられるよう、精進してまいりますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月26日

大変に満足しています

大変に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂き、感謝しております。
今後も何かございましたら、誠心誠意お手伝い致します。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月20日

安心して相談や手続きをすることができました

今回ご担当していただいた方は、全ての対応が丁寧で、特にメールの返信がはやく、安心して相談や手続きをすることができました。
強引な対応が一切なかったので、いろいろ考える時間をもつことができたことも良い点でした。
各店舗にはキッズスペースもあり、小さい子供がいても安心して相談や手続きができました。
契約後も、手続きの相談や不安なことの相談にものっていただけたので、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用頂きましてありがとうございました。
H様にも色々と迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございます。
今後も不動産の事で何かご不明・ご不安な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年10月16日

ありがとうございました

コロナで大変な時でしたが、どうにか売先を見付けて下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
期限が決まっている中、なんとか弊社にて購入者様を見つけることができ大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月16日

顧客の立場に立ってアドバイスを頂けました

担当者さん、約2年間にわたり、我々の家探しに真摯に向き合って頂き、ありがとうございました!
おかげさまで、今回の土地を購入することができ、非常に満足しています。
我々が一番最初に自由ヶ丘支店に予約無しで訪れた際に、我々の物件探しの軸は定まっていませんでした。
担当者さんに時間をかけて、マンション・建て売り・土地と紹介頂く中で、我々の軸は固まっていきました。
我々から無理な希望を伝えたり、見学した物件に対して良いとも悪いとも取れない曖昧な感想を述べたり、担当者さんを困らせるシーンもあったかと思います。
担当者さんからは、可能なライン・不可能なラインをきっちりと教えて頂き、顧客の立場に立ってアドバイスを頂けました。
顧客を嫌な気持ちにさせずに、物件探しの期待値調整をされる営業スタイルはさすがでした。
また担当者さんとはメッセンジャーや電話など、気軽に連絡を取れる関係構築ができ、そこがまさに他社の営業担当との違いでした。
担当者さんとのコミュニケーション量は多く、それが安心に繋がりました。
重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
P.S.家が完成したら、遊びに来てください。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社及び私を通しご購入して下さり誠にありがとうございました。
とても良い不動産を好条件にてご購入頂けたのは、O様の迅速なご判断があったからこそだとご契約後に思いました。
O様との出会いは1年以上前に遡りますね。
お子様の事もあり、将来的なご状況等からこれから軸を決めていくというタイミングでした。
今でもはっきりと覚えております。
お探しを中断された1年後、ふとした瞬間にお電話を頂きご用命頂けたのは私もとても嬉しい気持ちでした。
建物の着工~完成が待ち遠しいですね。
建物が完成した時に改めて購入して良かったと感じて頂けると思います。
完成した際には、是非遊びに行かせてください。
些細な事でも何でもご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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