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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月28日

連絡等に余裕がなかったと感じられる点です

営業マンとしての対応が良かったです。
物件紹介も的確で良かったです。
顧客のニーズがしっかりと把握できていると感じました。
唯一残念な点は、決済前の連絡等に余裕がなかったと感じられる点です。
仕事柄忙しさは理解できるのですが、少し改善できるとさらに良い営業マンとなれるのではないかと感じました。
上記は更なる飛躍を願っての指摘です。
スキルと人柄を含め、素晴らしい営業マンで取引できてとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅建築用地のご購入をお任せくださり誠にありがとうございました。
新規情報、未公開情報などを数件ご紹介させていただいておりましたが、今回ご購入いただいた土地はそれらを大きく越える好条件でしたので、情報を入手した時点ですぐにM様のお顔が頭に浮かびました。
ご契約前日まで打ち合わせを重ね、最終的にお悩みを解消していただき安心いただけた時のM様の嬉しそうなお声、今もよく覚えております。
ご決済前のお手続き、M様に余裕のあるスケジュールをご用意できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
これからもM様のお手伝いは続きますので、今後、これまで以上にM様にご満足いただけるよう、尽力して参りたいと思います。
あらためまして、この度のご購入、誠におめでとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月31日

とても有難かったです

この度は売却に際して大変お世話になりました。
先ず感謝申し上げたいのは、初めに御社へ訪問した際に当物件の価値を共有してくれた事です。
売り急いでいた訳ではないので、如何にこちらの考えに寄り添ってもらえるかが不動産会社を決めるポイントでした。
長期戦は覚悟していましたので、担当者さんを少しヤキモキさせたかもしれませんが、諦めずにコツコツ販売活動を繰り返して頂いたことはとても有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご実家売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
当初より、素晴らしい立地を評価してくださる買主様がいらっしゃることを確信しておりました。
長い期間お待たせしてしまいましたが、N様にご満足いただける良い結果をお届けすることが出来たことを大変嬉しく思っております。
買主様とはご近所様となりますが、素敵なご家族ですので、素敵なお家が建つことと合わせて楽しみにしていただければ幸いです。
これからも、N様にお困りごと等が生じた際にはすぐに駆け付けさせていただきます。
お力になるべく尽力致しますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月5日

担当者さんには感謝しております

問い合わせに関してのフィードバックはとても早かったです。
親身になって対応してくださる事が伝わりました。
住み替えの為に、より良い条件で探してくださったと思います。
また売却時は、区役所や専門の先生方と連携して何度も足を運んで下さった様です。
担当者さんには感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた「依頼してよかった」という思いを、一人でも多くのお客様に感じて頂けるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も不動産のご購入やご売却の際には、是非お任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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