売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

色々と不安に思った時期もありましたが、終り良し

ほぼ予定通りに売却が済み、ほっとしています。
ご担当者をはじめ、東急リバブル様のおかげだと思います。
全体的には満足をしていますが、販売状況については、もう少しまめに連絡を頂きたいと思う事もありました。
また、販売戦略についても、もう少しアドバイスを頂きたいと思うこともありました。
が、当初のお話の通り、年明け1月からは問合せが増え、無事に売却できたのは、ありがたい事だと思っています。
色々と不安に思った時期もありましたが、終り良しで、東急リバブルさんには感謝です。

各場面でご尽力いただきまして本当に感謝

御対応していただきました担当者さんには大変お世話になりました。
各場面でご尽力いただきまして本当に感謝しております。
ありがとうございました。

あっという間に契約できました

親から引継いだ実家は、1ｍ60cmしか道路に接しておらず、再建築不可の売りにくい家でした。
以前売却したくて不動産屋2件に相談してみました。
一つは貸借、一つはとなりの土地を40cm買うで、売却を希望している私達とはちがう返事でした。
今回東急リバブルさんは、買いとってくれるリフォーム会社を紹介して下さり、あっという間に契約できました。
壊れて朽ち果ててしまうだけの実家だったので、まだ今のうちに（なんとかなるうちに）リフォームして、あの家から再び笑い声がきこえるようになればと思います。

売ったあとの対応も是非おねがいしたい！

錦糸町に続いて今回も無事売却することができました。
担当者さんには親身になって対応していただき、ありがとうございます。
トータルとしてはとても満足しておりますが、少し気になったことをあえて、以下に記します。
1.売却、契約時の対応
①先方からの振込手続きにとても時間がかかった。
先方の会社の契約決裁手続き処理の都合なのかもしれず、2回しか対応してなかったので、これが通例なのかもしれませんが、30分以上かかった。
事前に何分くらいかかるか教えてくれたらわかりやすい。
②振込金額が違っていた。
錦糸町に続いて2回目の“お金”なので、ちゃんとチェックしてほしい。
しかし、これは東急リバブルさんではなく先方買主さんの問題か･･･。
前日に担当間で金額確認してなかった？
2.税金のアドバイス
「確定申告時に還付ができる、アドバイスする」とおっしゃっていたのだが、連絡なし。
つい先日、私から担当者さんに連絡して、これから対応してもらうことに。
アフターケアのはんちゅうだと思いますが、売ったあとの対応も是非おねがいしたい！

経験が豊富、誠実で明るく、とても信頼感の持てる人

今回購入した土地は、更地になった時から常盤台地元で注目された、常盤台のシンボルともいえるプレミアムロケーションにある物件であった。
東急リバブルが専属で扱っているとの情報があり、当方からときわ台センターに連絡した。
以前、保有収益物件の売却を依頼したことがあり、面識のあったセンター長さんに電話したところ、担当者さんとさっそく来宅してくれた。
東急リバブルは以前、石神井公園センターの方の担当で、ときわ台駅前のマンションを購入したことがある。
その時も感じたことだが、東急リバブルは、他社の歩合セールスマンと異なり、その場かぎりでなく中長期的なスタンスで、当方の立場に立って、物事をすすめてくれる、との印象を持った、担当者さんは、経験が豊富、誠実で、明るく、とても信頼感の持てる人だと感じた。
買い手としての当方の強味、意向、特性を良く理解してくれて、当初開きのあった売り手の希望価格だけでなく売却方針・形態を当方の希望の形態へと変更させて成約に結びつけてくれた。
常盤台は城北の田園調布ともいわれ、土地取引に諸々の制約、敷地分割への反対や、用途に対するうるさい方もいる。
担当者さんはそういった地域特性もよく理解し、プロフェッショナルに事を運んでくれた。
取得税、資産税についても税事務所に何度も足を運び、税務面での不安を解消してくれたこともとても大きい。
今回の購入を決定した大きな要因である。

人生最大の難事業を二人三脚でやり切る事が出来た

今回の土地売却の計画は、本来４年前に一度検討した事が有り、当時最寄りだった東急リバブルさんにも御相談をしましたが、結果として中止に至りました。
そして今回こそは私自身、確実に売却を実行したく、同地域に新設された店頭へ伺い、偶然では有りましたが担当者さんとお会いする事になりました。
その後他社との比較の上、再三の面談を重ね媒介契約に至りました。
その面談の中で、前回の売却断念に至った最大の原因として、身内の口出しが煩雑な事をお伝えし、又私も耳にはしていたのですが土地売却に関して地域の独自ルールを元に横槍を入れてこられる事が有るとの説明を受けました。
そういったやり取りを重ね、担当者さんの適切な助言の元、身内との対応にも折衝を買って出て頂き、地域団体との対応には矢面に立って頂き、人生最大の難事業を二人三脚でやり切る事が出来ました。
そして売却額も最高の結果をもたらして頂けました。
今回の結果は担当者さんでなければ成し遂げられなかった物だと確信しております。
誠にありがとうございました。
担当者さんの益々の御活躍を御祈念申し上げます。

最初からもっと積極的に動いていただきたかった

最初に土地の査定をファクスしたところ、東急さんからだけ返信をいただけませんでした。
ハウスメーカーに行った時その話しをしたところ、ハウスメーカーには査定額を送ってあってびっくりしました。
そのあと担当者さんにお会いした時、なぜ私達に連絡なかったか聞いたところ、事務の方のミスとおっしゃってましたけど…。
ハウスメーカーからの紹介で担当になっていただきました。
誤解かもしれませんが最初はハウスメーカーの方を大事にしている様に感じました。
結局は売れましたけど、最初からもっと積極的に動いていただきたかったなと少し思いました。
でも後半は頑張っていただいたのでありがとうです。

とてもスムーズに取引を行うことができました

初めての土地の購入ということでわからないことだらけでしたが、担当者さんの丁寧なご説明や関係各所への連絡などにより、とてもスムーズに取引を行うことができました。
ありがとうございました。

売却までスムーズに運びました

他社には依頼していませんので比較は出来ませんが、とても感じが良く説明もわかり易く、売却までスムーズに運びました。
ありがとうございました。

安心してお任せすることが出来ました

大きな買い物でしたので少し不安がありましたが、担当者さんが丁寧に対応下さったので、安心してお任せすることが出来ました。
購入後のリフォームのアドバイスもいただき、とても参考になりました。