売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
商談もすぐにまとまり大変満足致しております
担当者さんが都度的確なご対応で、商談もすぐにまとまり大変満足致しております。
有難うございました。
担当者さん、今後も何かありましたら御相談の方宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｉ様ご所有のアパートが、近年稀に見る好条件で売却することができ、私も大変嬉しいです。
ご売却のことを各入居者様にお伝えする際、Ｉ様がこれまで如何に賃借人様のために素晴らしいアパート経営をされていたかがよくわかりました。賃借人様への心配りをはじめ、レスポンス良く商談にも応じていただいたおかげで、今回の素晴らしい結果につながりました。
税金や確定申告含めこれまでと変わらず、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
初歩的なことや細かい事項もお答え頂けました
今回は、右も左も分からない中、ひと通りの手続きを完了させることができました。
これは、ご対応頂いた担当者さんのご助力あってのことだと考えています。
不動産購入にかかる諸手続きや費用等、初歩的なことや細かい事項もお答え頂けました。
そう何度もない大きな買い物なので、そうした不明点が解消されなければ、ここまでたどりつくことはできなかったかもしれません。
特に悪かった点はありませんが、後で考えると口頭でのやり取りも多かったように感じられたため、内覧や契約などのイベントについてはたとえば同日中または翌日くらいに、その日の総括や今後予定、To Doなどメール頂けると助かるかもしれません。
今後期待することとしては、これから先はいずれ家の修繕や修理、リフォームだったり、最終的には手放すことも含めて様々なことが想像されますが、その際にはご相談させて頂けると大変助かります。
センターからの返答
この度はマイホームの購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
人生で幾度とない大きなお買い物ですので、I様のマイホーム探しのお手伝いをさせて頂き、素敵なマイホームが見つかったこと、とても嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたその日の総括や今後予定、To Doなどの共有につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、ご意見いただきありがとうございます。今後、よりご安心して、お客様にお任せいただけるよう、気を付けて参ります。引き続きご指導のほど宜しくお願い致します。
今後も、リフォームやご売却等、お住まいで何か困ったことなどがございましたら、是非お力になれればと思いますので、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
「契約したら雑だな」感がありました
仕事柄、担当者様がお休みの日に、連絡してしまう時がありましたが、対応して頂いていました。
以前、物件探しを頼んでいた業社は、希望している「場所」「金額」「時間」「連絡方法」等を全て、無視している感じでしたが、コチラではその様な事柄はなく、その点においては、とても良かったと思います。
手続きが進んでいった際、自宅まで説明や書類を届けに来てくれありがたかったのですが、このご時世、リモートワークの為自宅に機密情報等が多数置いてあり、来て頂くたびに隠す必要があった為、正直、家には来て欲しくはなかったです。
契約まではとてもスピーディに対応して頂いている感じでしたが、契約が決まった後の連絡の反応が遅くなり、「契約したら雑だな」感がありました。
又、書類の不備も少なからず見つかり、最初のイメージがものすごく良かったので少し残念でした。
購入の際の条件として、外壁・内装・水まわり等のリフォームの話をさせて頂きました。
その時に大まかに聞いていた金額よりも、見積り金額が大幅に高くなっていて、驚きました。
結果、一部は自分達で業者を探し、ある程度予算内で事が進む様になりました。
さて、色々と書いてしまいましたが、自分達の家を手に入れるお手伝いをして頂き、無事に手に入れる事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約後からお引渡しまでのお手続きの中で至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
ご自宅への訪問については仰せのとおり、こちらで配慮が足りませんでした。
この度ご指摘頂いた点については真摯に受け止め、今後の業務に活かせるよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
最初から最後まで、とても親身になって対応
最初から最後まで、とても親身になって対応していただき、安心できました。
感謝しております。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお嬢様のお住まいが見つかり、私も嬉しく思います。
治安を重視され、駅からの距離や人通り、明るさやセキュリティーなどご希望条件がありましたが、良い物件に巡り合うことができたので、安心しております。
ときわ台センター至近のマンションなので、お困りのことなどございましたら、これまでと変わらずいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大変優秀です
大変優秀です。
迅速な対応、親切で明るく爽やかな接客態度、戦略もしっかり考えられており、成約まで短期間であったし何も言うことがありません。
ありがとうございました。
全ての不動産屋さんがリバブルさん、担当者さんみたいであればいいなと思います。
私たち夫婦の方が引越後の疲れで頭が回らず、それとコロナ対応についていけなくて、少し理解できないことがあり申し訳なかったと思います。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
ご子息の近くに住み替える為のご売却で、ゆっくり売っていこうと打合せした矢先、良い意味で予想外の好条件で成約に至りました。
普段からＥ様が室内を綺麗に使ってくださっていたおかげです。
今回はキャッシュレス決済をご利用いただきましたが、前回のご売却との流れが違い、困惑させてしまいました。
キャッシュレス決済の制度をより良いものにしていくよう、尽力します。
今後の確定申告や税金面など、ご不明な点がございましたら、これまでと変わらずいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
とても好感の持てる方で、安心してお任せできました
担当の方がとても好感の持てる方で、安心してお任せできました。
問合せにもスピーディに対応して下さり、とても良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご一緒に物件をお探しさせて頂き、ご満足頂ける物件に出逢うことが出来、大変嬉しく思います。
また、ご機会あればいつでもご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
媒介契約から売買決済まで着実、迅速で感謝
最初の段階から的確に物件価値を把握して頂き、地域の動向を含めての売却価格も満足のいくものでした。
売り出しから早い時点で良い買い主さんに紹介して頂き、契約の際には遠方のこちらまで足を運んで頂いて、大変お世話になりました。
媒介契約から売買決済まで着実、迅速で感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
このようなご時世ですが、私も改めて人と人とが対面する大切さを実感いたしました。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに今後も精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
終始丁寧にご対応いただきました
依頼後、きっちりとした資料を頂き終始丁寧にご対応いただきました。
不満は無く、こちらへ無理を強いることもありませんでしたので、今後も引き続きお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｈ様、お世話になりました。
この度は、売却のご相談有難うございました。
スムーズに取引完了し、私も嬉しいです。
引き続き、宜しくお願い致します。
どんどん信頼が増してきました
私は電話でのとび込み売却相談でしたが、対応していただいた担当者さんはとても親切、そしてスピーディーで、どんどん信頼が増してきました。
そして、予想していたよりも早く売却が出来て、とても感謝しております。
もちろん内容も満足しております。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご面談やお引越しの準備、日程調整等、お忙しい中ご協力いただいたおかげでスムーズなお取引となりました。
T様にご満足いただけるお取引となり、私も嬉しく思っております。
また不動産に関して何かございましたら是非ご相談いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
