売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
充分満足できる水準で売却できました
急に売却を決めてお願いしましたが、3ヵ月で買主が決まり、スムーズに契約することができました。
途中、売却価格の見直しの提案タイミングも丁度良く、充分満足できる水準で売却できました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
手放すのが惜しいと何度も仰っていたお部屋のご売却で、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄に思います。
また、販売中お伺いする度に、美味しいおやつなどいつもお気遣いいただき、非常に感謝しております。
これからも、お困りのことがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
私達に寄り添っていただけている気がして安心
今回のご担当者さんには、問合せ時から物件購入後まで大変お世話になり、感謝しております。
まだ小さい２人の子供が一緒なので、時間的な制約があったのですが、こちらが依頼しなくても連絡方法をショートメールに変えてくださったり、夕方以降は連絡をひかえてくださったりと、きめ細かいご配慮を感じました。
また、なにげなく口にした希望を覚えていてくださり、ベストなタイミングで売り主さんに繋げてくださるので、私達に寄り添っていただけている気がして、安心して仲介をおまかせすることができました。
新居に越して半年が過ぎましたが、おかげ様で快適に過ごせています。
今後もし今の住まいを賃貸に出す機会などがありましたら、その時もぜひ、東急さんのお世話になりたいと思っております。
担当者さん、私達の心に残るご対応を、ありがとうございました。
子供達も、担当者さんのすてきな笑顔の大ファンです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるようなお取引となりまして、私も大変嬉しく思います。
弊社事務所も近くですし賃貸等ご検討の際は、お気軽にお声かけくださいませ。
また、娘様含めまたお会いできることを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
もう少し担当の方に営業をがんばっていただきたい
現在、マンションの売却もお願いしています。
内覧もいくつかありましたが、もう少し担当の方に営業をがんばっていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自宅の売却につきましてはなかなか成果を出せておらず、大変申し訳ございません。
ご満足頂ける成果をご報告できるように精一杯努めて参ります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
書式類の取りまとめは十分に整然としていた
1．毎回不安なのが銀行ローン審査が進行中の1ヵ月間の動きです。
審査完了メドが判明したら、その時点でスピーディに随時連絡を頂きたいと思います。
2．書式類の取りまとめは十分に整然としていたと思います。
保存性も十分です。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様の不動産はとても多くのお問い合わせがあり、その都度N様にはご案内に立会ってもらい買主様へ管理組合や周辺環境などのご説明をして頂き、買主様へ安心感を与えることができました。いつも快くご対応いただきありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
終始安心しておまかせすることができました
今回売出しにあたり、いろいろ説明、提案をしていただき、又熱心に取りくんでいる事が感じられました。
ありがとうございました。
終始安心しておまかせすることができました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも快くお打合せのご対応を頂き、ありがとうございました。
販売をスタートし、スムーズにお客様よりお申込みを頂けたのもH様のご協力のおかげです。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
いつもていねいな応対で好感がもてました
担当者さんには大変お世話になりました。
いつもていねいな応対で好感がもてました。
依頼して４ヶ月ほどで売却が完了し、東急リバブルにお願いして本当に良かったと思っています。
ただ準備する書類の一部に詳しい説明がなく、あとから言われてとまどうことがあった。
また最後の受け渡しの場所が当日その場所に行ってからの変更で、足の悪い母にとってはとても大変だった。
専任だったので他社との比較はできませんが、もし不動産取引することがあったら、また東急リバブルに依頼したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも快くお打合せやご内覧のスケジュールを合わせて頂き、ありがとうございました。
いい買主様に出会えたのもE様、Y様のご対応あってと思っております。
また、ご決済日の日は私の確認不足が原因で皆様にご負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう業務に努めてまいります。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
全体を通じて全く問題無かったです
全体を通じて全く問題無かったです。
ストレス無く事が済みありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相続不動産のご相談であった為、ご査定当初は近隣の市況や地域のマーケット特性などを中心に説明させて頂きました。
ご納得頂けるお取引きとなりましたこと、私も大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
同じ営業として見習うべき事も多かった様に感じます
担当者さん、お世話になりました。
複雑な事も分かりやすく教えて頂き、ありがとうございます。
同じ営業として見習うべき事も多かった様に感じます。
仲介手数料、モノの金額が高額なので高く見えますが、それ以上の動きをして頂いたと感心しております。
知人で検討している人がいたら、担当者さんを紹介させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みからご契約、住宅ローンの審査からお引渡しまで、あまり馴染みのない言葉や書類も多かったかと思います。
S様より頂いたお言葉を励みに、より分かりやすくご説明できますよう引き続き精進してまいります。
素敵にリフォームされたお部屋で、お子様たちも元気に遊んでいらっしゃることと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
子供達に声を掛けることもなく寂しさを感じました
契約書調印の時、キッズスペースがあるとのことで子供達を連れて行きました。
他社やマンションのモデルルームに行った時は、事務の女性の方や、専門の保育士さんが遊んでくれたりしましたが、それが全くありませんでした。
お仕事中なので、“遊ぶ”ということは無理かもしれませんが、子供達に声を掛けることもなく寂しさを感じました。
センターからの返答
この度は、店舗全体として配慮に至らない点があり、気持ち良くご契約していただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後ご来店頂くお客様に快適に店舗をご利用いただけるよう、改善して参ります。お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の人柄は大変よかったです
担当者の人柄は大変よかったです。
売却額に不満が残ります。
今回の金額であるなら、他社だったらもう少し高かったのかもしれないと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回A様のご納得のいく金額でお取引できなかったことについては私もとても悔しく思います。ご売却額についてご不満が残る中、売却を進める御決断を頂きありがとうございました。
A様が次回不動産のお取引をされる際には、ご納得頂ける取引となるよう精一杯努めさせて頂きたいと思っております。
是非、次回ご購入の際には私へお声掛け頂けると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
