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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
C様
C様 2021年6月16日

自分のお世話になった職場を勧めると思います

本契約時、司法書士が来なかった。
従って別の担当が当方に宅訪と、無駄な時間を要した。
私も同業者なので、知合いから紹介があった時は、自分のお世話になった職場を勧めるかと思います。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルを三度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
司法書士につきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も、不動産にまつわるご質問、ご相談、お気軽にご連絡ください。
そして又、東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
なにとぞよろしくお願いします。
重ねて、この度はご利用いただき、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月28日

圧倒的にレスポンスが良かった

当初8社に問合せし、売却物件は6社様に見ていただきました。
東急リバブルさんは、客観的かつ合理的に査定金額を出してくださいましたが、売出し提案価格が平均より安く、一旦は他社さんに専属専任媒介でお願いしました。
しかし結果は出ず、3ヵ月後改めて東急リバブルさん含め3社で一般媒介でお願いし、圧倒的にレスポンスが良かったので専任媒介に切りかえ、今回成約となりました。
当初より半年近くかかったものの、最初の貴社売出し提案価格より●●万円高く売却出来ました。
チラシやWeb掲載について、こちらの要望を素速く反映してくださり、特に自分で撮った画像を眺望として採用していただいたことなど印象的です。
唯一不満があるとすれば、記念に頂戴出来そうと言われていた、表札および郵便受の名前の紙がなくなってしまっていたこと。
もっとこまめに最後まで連絡とるべきでした。
ともあれ、全体として深く感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
当初他社様での販売期間中のご不安が大きかったとのことで、なるべくご不安やご心配なお気持ちを払拭できるよう、販売活動を行わせていただきました。
素敵なお部屋はもちろん、K様のご協力もあり、最終的に素敵な条件にぴったりの買主様とのご契約となりました。
表札について、お渡しできず申し訳ありませんでした。
今一度、日頃のご依頼事項について確認しながら営業活動を進めていくよう努めます。
また何かお困りの際にはぜひお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月24日

誠意が良く伝わりました

自宅マンションの売却など人生初めての試みですので、当初はどの会社に相談すべきか悩みましたが、もともと東急になじみが深いこともあり、御社に最初に相談させて頂きました。
その時、早々に対応頂きました営業担当が元気で明るくポジティブな対応をして下さり、長年お世話になった同マンションを高評価してくれて、誠意が良く伝わりました。
この同時期に、我が家は子供の進学や引越し先の準備が一気に重なり、余裕がありませんでしたが、些細な相談も快く、そしてフレンドリーに受けて頂いたお陰で、全てがスムーズに終結を迎える事ができました。
東急リバブルの営業担当のお陰です。
私も長い間営業の職務を勤め切りましたが、改めて、このコロナ禍の世の中、営業力が一番大切だと感じました。
今後も私個人的ビジネスとして、他地域ではありますが、相談させて頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。
本当にこの度はありがとうございました。
家族一同

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
販売活動は、売主様との二人三脚の活動です。
T様が大切にお住まいのマンションの良さを、多くの方にお伝えできるよう販売活動を行ってまいりました。
その点を評価いただけて、大きな自信となりました。
他エリアへのお引越とはなりましたが、引き続き不動産についてお困りのことなどありましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
C様
C様 2021年4月22日

資金計画も助けていただいて安心しております

現在住んでいるお部屋を十数年前に購入したときに、初めてお世話になりました。
それ以来毎年、折々にあいさつ状をいただいておりました。
せっかくお手紙いただいているけれど、特に購入の予定もなく申し訳ないなあと感じていました。
そんな状況でしたのに不思議なもので、急に欲しいと思う物件が同じマンション内にみつかり、担当者さんからの賀状をとりだし連絡をとりました。
そこからの対応は早く、無事購入することができました。
資金計画も助けていただいて安心しております。
今日、お花が届きました。
楽しませていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル、そしてわたくしを再びご利用いただき、誠にありがとうございました。
新年あけてのご連絡、非常にありがたく承りました。
他社仲介物件だったため、他の方でのご成約も危惧し、スピード感をもって対応した結果、お取りまとめすることが出来て光栄です。
不動産に関するご相談がございましたらご連絡ください。
重ねて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月21日

適切なアドバイスを頂いた

・成増センター訪問時の駐車場サービスが欲しい。
・立替払制度と売却保証を利用したが、大変スムーズに実行して頂いた。
・物件購入に際して、労をいとわずに何軒も内覧させて頂いたうえ、適切なアドバイスを頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
ご購入につきましては引き続きリフォーム工事がございます。
複数の候補からお選びいただいたお部屋でのこだわりのリフォームですので、完成後の室内が非常に楽しみです。
また、ご売却につきましても弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
こちらも、お引渡まで引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月26日

アフターケアもしっかり行って戴き、感謝一杯

どうしてもという思いで探していた地域での物件でした。
過去に同様の物件が出ましたが、対応が遅く逃してしまいました。
今回リバブルさんを通して、同地域での物件を見つけ連絡を取ったところ、迅速・丁寧に事を進めて頂き、大変多くの申込みの中、対応の良さにより物件を購入することが出来ました。
この度、高齢での購入でローンを組む事がたいへんでしたが、担当者さんがとても親身になって取り組んで下さり、無事手に入れることが出来ました。
最初から最後までスピーディーで丁寧な対応をして戴き、また購入引き渡し後のアフターケアもしっかり行って戴き、感謝一杯でございます。
今後も長いお付合いをしていきたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
以前にもこちらのエリアでお探しされていたというお話もお伺いしておりましたので、無事、ご契約まで進めることができ、私自身大変嬉しい気持ちで一杯です。
非常に人気の物件であった為、ご契約までも短い期間ではございましたがいつも迅速にご対応してくださり誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月16日

この度はありがとうございました

初めてネットで問い合わせをして電話をいただいた時から、的確なうけ答えをしていただき、終始安心感を持って物件購入をすることができました。
今の物件が決まるまで、多くの物件の問い合わせを行いましたが、いつでも明るく対応して下さいました。
周りで物件購入をする友人がいればぜひすすめたいですし、自分がまた物件売買を行いたいときは同じ担当者さんに相談したいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住み替えに微力ながらお役に立てました事大変嬉しく思います。
初めての不動産購入という事で、ご不安な面もあったかと思いますが何度もご見学・お打合せのお時間をいただけたことで一緒に解決することができ心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月25日

最後までしっかりサポートして頂き感謝しております

売却に対しては、全く知識がありませんでした。
不安もありましたが、最後までしっかりサポートして頂き、感謝しております。
手際良くお見事でした。
機会があったら又お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
当初予定していたよりも販売に時間がかかってしまいましたが、ご協力いただいたおかげでご成約となりました。
ご契約・ご決済と、お忙しい中お時間のご協力をいただきありがとうございました。
また何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月15日

不安も解消出来て、安心してお任せする事が出来た

他社に比べてとても丁寧な印象を受けました。
担当者さんにはしっかりと対応して頂き、不安も解消出来て、安心してお任せする事が出来ました。
また何かあった際には是非相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
ご新居での生活には慣れましたでしょうか。
ご案内日程のご調整等、ご協力いただいたおかげで、スムーズなお取引となりました。
また何かありましたら、ぜひご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月22日

頻繁に情報共有したことが結果的に成功に繋がった

退職を期に、以前から想定していた実家への転居を実現すべく、長年住み慣れたマンションの売却を決意。
住宅販売を手がける5社とそれぞれ直接面談し、話をうかがいました。
中でも、こちらの希望価格や拙宅のセールスポイントに対する理解、エリアを限定した地道な広報活動などを評価し、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
販売の過程で、思わぬコロナ騒動の影響により広報活動を自粛されていた期間もありましたが、ホームページをよりセールスポイントを全面に打ち出した文言に修正していただいたり、こちらが持っていたマンション内や地元に関する情報と、ご担当者が寄せてくれる近隣の販売状況などをすり合わせ、頻繁に情報共有したことが結果的に成功に繋がったと思われます。
最終的には、こちらが当初想定していた販売価格を下回ったものの、相場に比べかなり良い条件で買い取っていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
マンション内・エリア内でも非常に希少な特徴を持ったお部屋でしたので、ご売却相談をいただいた時から、近隣相場よりも高値でのご成約を確信しておりました。
また、T様にもご案内等ご協力いただいたおかげで、マンション内・エリア内でもかなり高い単価でのご成約となりました。
埼玉からは離れての新生活となりますが、こちらにいらっしゃる際にはぜひ遊びにいらしてください。

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