売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談のし易さや対応の速さがありよかった
丁寧な説明や気持ちに寄り添う姿勢が、とても好感がもてました。
相談のし易さや対応の速さがありよかったです。
ただ、家診断後に突然上司の方がいらしての説明は、少し急だったのではないかと思います。
突き放されたような感じがしました。
会社の方針なのではないのかと思いました。
しかし担当の方は、その後の対応により誠意を感じました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
建物検査後、Ｓ様にご心配をおかけしてしまい、申し訳なく感じております。
売買契約からお引渡しまで、仮住まい先探しやお引越し準備等でとてもお忙しかったかと思いますが、Ｓ様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎える事が出来ました事、感謝申し上げます。
最後に、また不動産のことでご質問・お困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、本当に有難うございました。
間に合わない位の早さで対応頂き感謝しております
調布センターの担当者さんは、当方の意向に沿った販売はじめ、諸手続きをスピーディーかつ円滑に進めて頂き、こちらの諸準備が間に合わない位の早さで対応頂き、感謝しております。
リバブルさんの利用は今回で３回目ですが、ありがとうございました。
一点欲を言えば、住み替えの賃貸物件もあっせん頂けたら最高でした。
センターからの返答
S様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様には売却中やお住み替えにあたり、たくさんのご協力とお時間を頂き、重ねて感謝申し上げます。
常にお客様に寄り添ってご提案をさせていただいておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
ご決済まで無事迎えられ、これからが本当のお付き合いだと考えております。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
安心してお願いすることが出来ました
最後までスムースにお取引を進めて頂くことが出来ました。
わからない点にはご丁寧に説明を頂き、面談では事前に確認のご連絡等も下さいまして、おかげ様で安心してお願いすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却とご購入の両方で弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながらもK様のお力になれたことを光栄に思っております。
今回のお取引はご売却とご購入を同時進行し、K様へのご負担、ご面倒なことも多くあったかと存じます。
いつも私の話に耳を傾けて頂き、また迅速にご協力頂き誠にありがとうございました。
K様にご協力頂けたからこそ、ご売却もご購入も短期間で良いご縁に恵まれたと心から感じております。
今後の新生活でも、お困りの事がございましたら何なりとご相談下さいませ。
改めまして、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
全ての案件を進めて頂きまして感謝しております
担当者様には、大変スビーディ且つ丁寧に全ての案件を進めて頂きまして感謝しております。
また機会ありましたら、御社にご依頼したいと考えております。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
素早くお返事してくださり大変助かりました
担当者さんに対応していただき、とても満足です。
初めてマンションを購入したので質問がたくさんあったのですが、質問にも毎度素早くお返事してくださり、大変助かりました。
売主さんにもいつも親切に、親身に接していらっしゃる姿をみていて、こちらも安心して売買を進めることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご契約を通して、多々ご心配になるタイミングがあったかと存じますが、都度、売主様のご事情にご理解を示していただけた事に重ねて感謝申し上げます。
ご決済まで無事迎えられ、これからが本当のお付き合いだと考えております。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
いつも対応が丁寧だった
・対応が早かった事。
・説明がわかりやすかった事。
・質問に的確に答えてくれた事。
・突発的な問題にも対応してくれた事。
・いつも対応が丁寧だった事。
などがとても良かった点だと思います。
難しい問題もわかりやすく説明してくださって、対応が丁寧だった事が印象的でした。
センターからの返答
Ｍ様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
限られた時間の中で、ご多忙な時期にも関わらず、たくさんのご協力とお時間を頂き、重ねて感謝申し上げます。
常にお客様に寄り添ってご提案をさせていただいておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
ご決済まで無事迎えられ、これからが本当のお付き合いだと考えております。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
慌てさせられることが多かった
ひとつひとつの連絡が間際のことになりがちで、慌てさせられることが多かったように思いました。
一度、個人的なご用事で約束をすっぽかされまして、同じ店舗の方にも申し送りをされておらず、所在と状況を確認いただいたことがあります。
店舗あるいは部門内で情報共有をなさっていないのでしょうか、上司の方はどうしていらしたのでしょう。
ショートメッセージでくずれた文章の連絡をいただくこともあり、ほんとうにこの方に●，●●●万円のお取引を委ねていいのかしらと、担当変更のお願いを考慮したこともあります。
お会いすると丁寧で明るいお人柄のよい方なのですが、ひどくお忙しいのか、お仕事が回せていないような気がしました。
次になにかお願いするとしたら、購入の際にお世話になった二子玉川センターの担当者様を指名すると思います。
センターからの返答
K様、この度は調布センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきまして、K様のお気持ちを汲むことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、不動産仲介の人間として成長出来るように努力して業務に取り組んでまいります。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
説明は親切丁寧で大変分かりやすかった
事前準備が周到であり、説明は親切丁寧で、大変分かりやすかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約まで、ならびに決済まで問題なくスムーズに執り行えたことは、K様のご協力があってのことです。
また、こちらから確認したいことの連絡を差し上げた際にはいつ何時も直ぐにお返事いただき、相続登記等の進捗についても都度丁寧に共有いただき、大変ありがたく、安心してお手伝いすることができました。
心より感謝申し上げます。
短い期間ではございましたが、このような評価をいただけたこと、大変光栄に思います。
今後また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
K様ご家族の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
一番信頼できる担当者です！
大変お世話になりました。
最初から担当者様に出会いたかったです！
様々な担当の方とお会いしてきましたが、一番信頼できる担当者です！
事前の説明から丁寧に説明していただき、安心してお任せする事ができました。
また、スピーディーな対応にも感謝申し上げます。
今後もご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
M様のご協力もあり、ご契約・ご決済とスムーズに進められました。
重ね重ねお礼申し上げます。
今後もお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
安心しておまかせできました
前の仲介業者の方が不慣れなようで、手続などの時間がとてもかかりましたが、リバブルさんはとてもスムーズでした。
また、何を質問してもすぐに答えていただき、安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しが延長してしまい、ご迷惑をおかけしましたが、Ｙ様のご協力もありお取引できましたことに心より感謝しております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
