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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月24日

いろいろと感謝しております

私共は、当所から相続問題を抱えておりました。
センター長と担当者さんが、親身に相談にのってくれました。
センター長は税務相談にも立会って頂き、担当者さんは細かいところまで対応して頂きました。
境界問題、測量作業対応、相続税申告手続きの税理士対応、買主さんと私共の間の適切な対応等、数えれば切りがありません。
ただ売却額設定に関しては、もう一寸高値設定でも良かったのではないかと感じます。
いろいろと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社にてご売却下さり、ありがとうございました。
Y様のご売却をトータルサポートさせて頂く事ができ、大変嬉しく思います。
来年の税務申告に向けても、しっかりとサポートして参りますので、引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2023年2月24日

安心してお任せ出来ました

いつも丁寧にわかりやすく説明して下さって、安心してお任せ出来ました。
共同名義の建物であることや近隣の家との境界線のこと等、いろいろありご迷惑をおかけしましたが、その都度親切に適切に対応して下さいました。
心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川崎センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
J様の大きなご協力があってこそ、ここまでスムーズなお取引きが出来ました。
今後とも些細な事でも結構ですので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月20日

手続きする時に楽なので購入者は助かると思います

住宅ローンの一括申請に関して、購入者の近所の支店に申し込めるようにした方が、手続きする時に楽なので購入者は助かると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力があり無事にお引き渡しまで出来た事感謝いたします。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
住宅ローンの件につきましては、社内で共有のうえ改善に努めたいと思います。
今後、不動産についてお困りの事がございましたらいつでもご用命くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年2月11日

迅速丁寧な対応にはとても満足しています

迅速丁寧な対応にはとても満足しています。
唯一、売買代金決済に必要な各種手続や書類の準備に関する書面に間違いがあり、無駄な振込手数料がかかってしまった点だけが不満です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介でマンションをご購入いただきありがとうございました。
また、書類の不備でご不満を残す形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お引渡しまで完了致しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月16日

丁寧に指導して頂き、ありがとうございました

土地と建物の売却、そして一戸建の購入については、子供の一戸建購入の担当者Aさんを通し相談しやすかった。
また、担当者Bさんも時間に正確で非常に仕事熱心で親切であり、数回東急リバブルで打ち合せの時、事前に準備する物を用紙に書いて頂き、わかりやすかった。
関係業者や司法書士への振込や銀行の手続きも丁寧に指導して頂き、ありがとうございました。
他店へ異動した担当者Aさん、いろいろありがとうございました。
お互い健康に気をつけて頑張りましょう。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
タイミングが非常に難しいお取引でございましたが、N様のご協力により無事お取引を終えることができました。
多々ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月16日

いつもわかりやすく対応して下さいました

相続のため実家を売却する事になり、CM放送もされている大手不動産会社に査定を依頼しました。
担当者の方には、私共の金額以外の希望など軽くあしらわれてしまい、「今が一番いい時期です」ばかり。
そのような中、ポストに投函されていたチラシをもとに「東急リバブル」さんに電話しました。
対応して頂いた担当者さんは、最初から最後まで親身に話を聞いてくださり、素人の質問にもいつもわかりやすく対応して下さいました。
希望金額よりも高く買い取って頂き、また引渡し日まで不安になる事はまったくありませんでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、数ある不動産屋の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足及び、判断ミスによって、ご迷惑をおかけしてしまった事がございました。
そんな中、お褒めのお言葉をいただけたことや、お力になれたこと、大変嬉しく思います。
もしまた、不動産に関しお力になれることがございましたら、これから一人前となり、成長した姿でお手伝いさせていただきます。
あらためまして、この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月8日

不安を払しょくできた点が非常に良かった

担当者にてきぱきとした対応をしていただき、引っ越し・税務相談など不安になっていた項目についても、会社として対応していただきました。
おかげで、仲介に対して不安を払しょくできた点が非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

ハウスメーカー様からのご紹介ということもあり、お会いした当初から明確にご要望をいただけ、意思疎通が図れたことで今回速やかにご売却出来る運びとなりました。
誠にありがとうございました。
買主様からの決済前のお立合いのご要望などにも快くご承諾いただけまして大変助かりました。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月21日

スピード感をもって処理して頂き、感謝しております

急な依頼にもかかわらず、スピード感をもって処理して頂き、感謝しております。
やはり、地元の小さな不動産屋さんとの違いを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このように早期ご成約へとつながったのも、T様のご協力があってのことだと強く実感しております。
心より、御礼申し上げます。
今回のお取引において、T様には励ましの言葉、お褒めの言葉を多くいただきました。
今後の業務の糧にさせていただく次第です。
私共々、今後とも当社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月20日

話合いのうえ結果を導いてくださり大変満足している

知識の少ない顧客に対しては私の知らない点である為わかりかねますが、私としては気が合ったところもあり、話合いのうえ結果を導いてくださり、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は長い期間に渡って売却について一緒に歩みを進めて頂き、また考えて下さいまして誠にありがとうございました。
その甲斐もあり、良い買主様とのめぐり合いも出来て売買が成立いたしました。
ご協力頂き誠に有難うございました。
今後ともぜひ、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月19日

最初から最後まで誠実に対応してくれました

最初から最後まで誠実に対応してくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
同じマンション内からのお住み替えということもあり、マンションのことはよくおわかりでしたし、こちらのご依頼事項にも速やかにご対応いただけたおかげで、スムーズにご契約からご決済まで進めることが出来ました。
ありがとうございました。
また何かございましたらご遠路なくご相談ください。

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