売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

最後まで不満なく売却本契約の手続きをサポート

こちらからマンション売却の相談、査定の依頼を東急リバブル代々木上原センターへ依頼したところ、すぐに連絡をくださり、翌日所長（センター長）と担当者さんが時間どおりにおみえになりました。
ごあいさつをし、リビングへどうぞとご案内するまでのわずかな時間に担当者さんはすでにいろんなことに気がついていました。
査定をする目がすみずみにいきとどき、まるで私たちの生活を一瞬で把握したようすに、私はびっくりしました。
プロフェッショナルなまなざしで、この方に売却をおまかせしようとその一瞬に決めました。
それからというもの、売却の手配、仮契約までトラブルなくスムーズにすすみ、査定から仮契約までが1か月…完璧なフォローのおかげで、すべてが一度ですみました。
第一印象どおり、担当者さんはてきぱき私たちのために動いてくださり、最後まで不満なく売却本契約の手続きをサポートしてくれました。
すばらしい担当者にお会いでき、すっかり「里心」がついたせいか再会したい気持でいっぱいです。
ひとこと。
売却完了後におくっていただいたお祝いの品ですが、センスに問題あります。
ちがうものに変えるべきですよー。

シロウトの私でもわかりやすく返信していただいた

不動産のことを何も知らないのに他社から半ばだまされてマンション投資をしていました。
当然利益が出るはずもなく、ただ高額な利子ばかり返していました。
売却を考え、サイト等で探したところ、いくつかお話をいただいた中から、シロウトの私でもわかりやすく返信していただいたのが東急リバブルさんでした。
他社では何とかウチで任せてほしいといったがっついた印象が強い中、今回の担当者さんは”売却”のことだけでなく”不動産”のことからわかりやすく説明してくださり、大手の企業でもあることからお任せすることに決めました。
仕事柄なかなか電話には出られないのでメールでやりとりをお願いし、私のほんのささいな質問にもすぐに、そしてとても丁寧にお答えいただきました。
”諸費用込みで赤字にならないギリギリの金額で構わないので”という私の切実なお願いもきいていただき、今回の売却が完了して感謝の気持ちでいっぱいです。
まだ他にもお願いしてある物件がありますので、引き続きお願いしたいと思っています。
信頼できる担当者さんと出会えて本当に良かったです。
ありがとうございました。

所長より誠実に対応して頂き好感度は上がりました

売却時、来店した時、お互いの日時を間違えましたが、所長より誠実に対応していただき、好感度は上がりました。
今後はもう少しお客様視点で動くと、売上も上がると思われます。
その為、採点は厳し目にしました。

わかりやすくご説明して頂きました

家探しの時には、担当者Ａさん、担当者Ｂさんには、何度も物件を探して頂いて、大変ご迷惑をおかけしました。
気に入った物件を、探す事ができて、大変嬉しく思います。
本当に、お世話になりました。
不動産売買の時には、担当者Ｃさんにも大変お世話になりました。
不動産売買の事に関しては、わからない事だらけでしたので、何度も同じ事を聞いても、わかりやすくご説明して頂きました。
本当に今回、東急リバブルさんには、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

迅速に対応

担当者さんには迅速に対応をしてもらい、大変満足しています。
ありがとうございました。

担当者・上司の方々どなたにも好印象をもちました

三十数年前にも〝東急リバブル〟の仲介にてマンションを購入しました。
当時のこと細かくは記憶してませんが、決して悪い印象はなかったと思います。
今回〝東急リバブル〟にお願いした理由は、そのブランド名を信用したことも事実です。
何度か打ち合わせをして行く間、担当者・上司の方々どなたにも好印象をもちました。
取引きの内容、手順等の説明もわかりやすく非常にスムーズに進行したと思います。

短期間で処理していただいた

マンション売却にあたり、希望の価格にて契約（売却）出来、大変満足しています。短期間で処理していただき、どうもありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。