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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月1日

売却金額も期待以上でした

とにかく、担当者の方の密な連絡と報告といったコミュニケーションは、素晴らしいと思います。
反響も入るたびに都度ご連絡を頂き、そこまでする担当者はなかなかいません。
売却金額も期待以上でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
早期のご成約が実現できたのもH様が、柔軟かつ迅速にご対応いただけた結果であると考えております。
ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月1日

丁寧に対応していただきありがとうございました

こちらからの問い合わせにも迅速に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
最終のお取引まで書類取得等ご対応いただきましてありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月1日

納得のいく契約ができました

迅速で丁寧な対応をしていただき、納得のいく契約ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、1つの土地を2分割してのお取引で、やっていただく事も2倍となりましたが、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も何かお力になれること等ございましたら、いつでもご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月31日

信頼感があった

安心、信頼感があったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
初めてお会いしてから、約4年が経ちましたね。
実際に販売活動する際、私に全てをお任せいただき、ご期待に応えられるか、良い意味で緊張感がありました。
H様にもご協力頂きながら、ご満足いく結果を残すことができ、大変光栄です。
また、何かご相談事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月30日

引越し業者選択等申し分ありません

繋ぎ融資、不用品引取り、引越し業者選択等申し分ありません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度も当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無事にお住み替えが完了し、私も非常に嬉しく思っております。
今後も不動産についてお困りごと等がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月27日

住宅ローンの事でも大変お世話になりました

物件の購入を始め、住宅ローンの事でも大変お世話になりました。
中古物件なので、住んでからわかった色々な相談にも対応頂き、ありがとうございました。
目下、カーテンレールに関しての問題がありますが、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、西宮北口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
住宅ローンやリフォームのご希望に沿える事ができ良かったです。
また、カーテンレール等の件については、即対応させて頂いておりますのでご迷惑おかけしますが、もう暫く待ち下さい。
その他些細な事でも構いませんので、お困り事・ご相談ございましたら何なりとお申し付け下さい。
引き続きのお付き合いどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月21日

素早い対応して頂き、満足しました

素早い対応して頂き、満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
M様は人気の物件にお問合せ頂き、他のお客様がつきそうだったところ、即断頂いたため今回購入頂くことができました。
お忙しい中お引越しの準備やリフォームの打ち合わせなど大変だったかと思いますが、これからお生まれになるお子様と奥様と、新しいお家でますますのご多幸とご健勝を心よりお祈りしております。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月14日

尽力して下さる姿はとても頼もしく思えました

前回のマンション購入からリフォームの相談まで、とてもお世話になり気持ちの良い取引きが出来たので、今回の別件の売却の際も担当者さんにお願いしました。
初めは不動産売却について何も分からないので不安でしたが、こちらの要望や気になっている事、知りたい事等、些細な事から何から何まで話せる雰囲気づくりをしてくださり、安心して相談する事が出来ました。
また、プロとして知識が豊富なうえに、良い点ばかりでなく悪い点もきちんと伝えてくれるところには好感が持て、情報収集に尽力して下さる姿はとても頼もしく思えました。
私たちが担当者さんに信頼を寄せる最大の理由は、自身や会社の利益より先に、まずは私たちの事を一番に考えてくださる姿勢が見えるからなのです。
そして今回も心残りなく希望どおりの結果となったのも、担当者さんのおかげだと思っています。
大切な家を買う、売るという機会がまた家族や近い人に訪れた際には、ぜひ担当者さんを訪ねたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
今回で2回目のお取引ですね。
お褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
S様の思入れのある大切な不動産の売却を結果という形でお返しできた事安心しました。
また、早期のご成約が実現できたのもS様が、柔軟かつ迅速にご対応いただけた結果であると考えております。
ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月11日

接客が見ていて気もちが良かった

悪かった点は何もなかった。
売る側にも買う側にも共に、接客が見ていて気もちが良かったです。
差なく接客して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお取引に関してお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
ご満足頂くことが出来まして、私も嬉しく思っております。
また何かございましたら何なりとご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月11日

総合的には満足

総合的には満足。
一度、同マンションにはチラシを入れないようにとお伝えしていたが、ポスティングされていたのがマイナス。
こちら都合で、売却から引渡しまでの間がかなり空いていたのですが、引渡し日が近づいて、流れや、やらないといけないことなど忘れていた内容などがあり少しバタバタしたので、もう少し早くご連絡頂けたら助かったかなと思いました。
今後も、何かあればご助力頂けると幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
チラシや引渡の準備など、不手際やご協力頂く部分もございましたが、最後までお手伝いさせて頂き感謝しております。
H様のご自宅は販売開始後、比較的早期のご成約となり、引渡まで半年以上の期間が空きました。
お引渡しは、お買い換え先の新築の決済と連動となるため、そのスケジュールも合わせなければならず、時期が来るとバタバタと決まって進んでしまい、お忙しい日々の中で大変だったと思います。
ご指摘頂いたことは今後に活かし、取り組んでまいりたいと思います。
またお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
H様の今後ますますのご多幸とご健勝を心よりお祈りしております。

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