売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

「この仕事が好きです」この一言

「この仕事が好きです」
この一言で信頼をよせれる人だなと感じ、実際、顧客目線で対応も早く、とても好感のもてる爽やかな営業マンでした。
担当者さん、色々と親身になって考えて下さり、本当に有難うございました。

前回の土地購入時にもお世話になりました

ご対応いただいた担当者Aさんは、前回の土地購入時にもお世話になりました。
そのためお互いに気心の知れた関係で、販売価格の設定から契約までスムーズに事がはこび良かったと思いました。
市が尾センターでは、今回親族の物件を含めて５件目となりますが、その際に対応いただいた担当者Bさんも、担当者Aさん共に対応が良く、好感のもてる営業マンでした。
そんな中で、今回我が家の買い主側の担当者Cという営業マンは、挨拶もろくに出来ないだけでなく、客が自分の知り合いということで公私混同し、私に対して売り値から●●●万円も低い価格の契約書を突きつけてくる不届き者でした。
契約を破棄したいくらいでした。
東急リバブルも大所帯なので、色々な社員がいるでしょうが、売る側も買う側も同じお客様です。
常に平等の立場で仕事をしていただく様、お願い申し上げます。

信頼できる企業の担当者だったと思う

今回は、購入物件を指定していたので、場所などマンションの情報などは十分理解していた。
信頼できる企業の担当者だったと思う。

今回はきめ細かなご対応をありがとうございました

担当者様
今回はきめ細かなご対応をありがとうございました。
不動産の売買は初めての経験で、夫婦ともわからないことも多かったのですが、わかりやすくご説明いただき、大変心強かったです。
限られたエリアで探していたため、希望の期日までに入居できる物件が見つかるか不安でしたが、売主様とのコミュニケーションも円滑に進めていただき、無事希望の物件へ入居できることとなりました。
この度は大変お世話になりました。

物件知識や周辺の知識等は豊富

来年度末くらいに中古マンション購入できればと思い、ネット検索後「試しに物件を見に行ってみるか」と軽い気持ちで電話をしたのが、『リバブル市が尾店』でした。
その時の対応が担当者さん。
不動産関係の知識・経験も無く、単なる様子見の私達でしたが、お勧め物件も含めた現地案内と説明をしてくれました。
その際、見た目で即、購入対象外となった物件、実は現在の私達の城となったのです。
そして物件の良さを分からせてくれたのが担当者さん。
担当者さんと巡り合わなければ、まさかの自分たちの理想の物件購入は絶対に無かったと今でも確信しています。
この担当者さんは、まじめでハキハキした、やり手営業マン！とは真逆の人。
これは悪い意味ではなく、いい意味です。
見た目も、現代風の若者。
喋りも当然現代風。
全般的に営業マンというよりは、親しみのある明るい方といった感じでした。
頼りない感じとは裏腹に、物件知識や周辺の知識等は豊富で見た目とは大違い。
持って生まれた才能？自然体で接することのできる雰囲気を持った方でした。
担当者さん曰く「家はリホームで変えることができるけど、周りの環境は自分好みに変えることはできない」
まさにその通りの物件を手に入れることができました。
担当者さん、これからも今のスタイルは変えずに、その人に合った良い物件を提供してください。

東急リバブルさんにお願いしてよかったです

コロナ禍で不動産売買には厳しい環境であったと思いますが、適切なアドバイスをいただき、希望に沿った価格・時期で売却することが出来て大変感謝しております。
問い合わせ当初から契約が完了するまで親身になってご対応いただき、東急リバブルさんにお願いしてよかったです。

最初から安心して依頼出来ました

東急グループ自体が信頼のおける組織という認識でしたので、最初から安心して依頼出来ました。
担当者さんも、期待以上の対応で、何でも相談出来て困った時にも助けていただき、大変助かりました。
いろいろとお世話になりありがとうございました。

若いのに一生懸命な姿勢に非常に好感もてました

打ち合せ時にも、雑談を交えながらリラックスした雰囲気で、全く不動産売買に知識がなかった私にも分かりやすく説明してくれて、とても助かりました。
担当者さんにほぼお任せした状態でいたので、メンタル的にも体力・物理的にも抱えるストレスは少なく、安心して自分も他の事に集中しながら物件売却まで至りました。
契約後の流れも非常にスムーズで、担当者さんの自身の考え方や、一般的な流れの話しの中から、メリット・デメリットをしっかりお話ししてもらった上で、最後は私に決断を委ねるという話法の中にも信頼おけたと思います。
若いのに一生懸命な姿勢に非常に好感もてました。
不安の中スタートした話でしたが、担当者さんに任せて良かったと思います。
是非またご相談にのっていただきたいと思います。
お世話になりました。

ご丁寧に対応して頂き、非常に助かりました

長期にわたりお付き合い頂きありがとうございました。
こちらの要望に対して、スピーディーに対応して頂き、又、わがままなお願いにも、イヤな顔せずに行動して頂き感謝しています。
不動産について分からない事も多く色々とご相談させて頂きましたが、ご丁寧に対応して頂き、非常に助かりました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。

不安なく購入に望めたのはありがたかったです

一生に一度の買い物と言われる住宅購入にあたりご担当頂き、誠にありがとうございました。
数々の物件と不動産業者を見てきましたが、顧客のニーズも聞かずに一方的にしゃべり続けたり、顧客の立場ではなく、自分達の都合だけを押し付けてきたり、嘘をついてごまかそうとする不動産業者、宅建の免許も持っておらず、基本的な知識も持っていない担当者など・・・なかなか希望物件と相性の良い担当者に巡り合いませんでした。
たまたま近所の希望物件を見つけてすぐに電話した際に出会ったのが、今回の担当者さんでした。
突然のお電話だったのですが、すぐに駆けつけてくれて、物件のご説明をして頂きました。
非常に素晴らしいスピード感で、説明のポイントも的確に教えて頂きました。
担当者さん自身が非常に物腰も柔らかく、基本的な不動産知識も豊富にお持ちで、実直に顧客と向き合ってくれるのでとても信頼のおける方でした。
子供連れで物件見学に行っても、ちょっとした子供の相手もして頂き嬉しく思いました。
担当者さんは地域事情にとても詳しく、小中学校の学区域や地域コミュニティ事情にも精通し、住居周辺に関係する様々なことを教えて頂きました。
また、住宅ローンの金融関連コネクションもお持ちで、現時点だけでなく将来の展望等にもご相談にのって頂きました。
当初、住宅購入に関して、非常に不安な面も多々ありましたが、一つ一つ丁寧にご説明いただき、買主側の理解度を適宜確かめながら、各種手続きを進めて頂いたので、不安なく購入に望めたのはありがたかったです。
売主との価格ギャップ交渉も一生懸命にして頂き、買主の希望価格にできる限り近づけるようにご尽力賜りました。
大手の東急リバブルさんなので、仕組みもしっかりしているし、中小の不動産業者と比較すると、安心して不動産売買に臨むことができました。
大手ならではのメリットもあるし、今回は担当者さんのお人柄も一つの決め手になったと思います。
次回、不動産関連でも担当者さんをご指名させて頂きます。
この度はご縁を頂戴し、誠にありがとうございました。