売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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寄り添った対応が信頼につながった
物件と居住地が遠方であったにも関らず、通信等のツールを主とし、殆ど物件の現場に出向くことなく対応していただけたことは感謝です。
それ以前に、当初より売主である私に寄り添った対応が信頼につながったことは明らかです。
ただ、担当者と契約に向けて話が開始されている時も、そして契約が完了しても、リバブルさまからＤＭが送付されてきたことには若干の違和感を覚えました。
センターからの返答
A様、貴重なお言葉、誠にありがとうございます。
私自身、A様のご所有の不動産を無事にお取り引きができ、大変嬉しく思っております。
無事にお取り引きができたのも、A様のご協力があったからこそでございます。
本当にありがとうございました。
また、弊社のダイレクトメールが販売中とお取り引き後にA様のご自宅に届いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、本社へ掛け合い、迅速に対策を取らせていただきます。
また何かお手伝いができることがあれば一生懸命努めさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
レスポンスも早く助かりました
若い担当の方でしたが、一生懸命対応してもらいました。
レスポンスも早く助かりました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産売買は時に難しい用語も多く、分かりづらい部分もあると思いますので、常日頃より分かりやすく、シンプルにお伝えすることを心掛けております。
また、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心して購入できました
不明な点も早急に対応していただきまして、安心して購入できました。
取引後も引き続き対応してくださり、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご契約とご決済が同日でタイトなスケジュールでしたが、M様のご協力のお陰で無事にお引渡しすることが出来ました。
お仕事でお忙しい中、ご協力いただき本当にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
都合に合わせて対応してくれて、とても助かった
全体的に説明がわかりやすく、こちらの都合に合わせて対応してくれて、とても助かった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
残金決済の日程が3月末と、お仕事のお忙しい時期にも重なってしまいましたが、柔軟に調整いただきました事、改めて感謝申し上げます。
将来的なご自宅購入の際も、ベストなご提案ができますよう精一杯頑張りますので、その際はお気軽にご相談下さいね。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
口先だけの事もけっこうあったように思います
口先だけの事もけっこうあったように思います。
引越までの時間がなさすぎました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお住まいを購入頂き誠にありがとうございました。
また、至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｔ様から頂いた貴重なご意見を糧に、良いお取引ができるよう改善し、精進して参ります。
何かお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者様がいなくては成し得なかった
タイトなスケジュールの中、とても丁寧かつ迅速にご対応いただき、本当にありがとうございました。
連絡事項のやり取りもテンポ良く、ストレスを感じることなく行えました。
無事に新居も見つかり、期日内に住み替えることができたのは、担当者様がいなくては成し得なかったことと思います。
また、こちらの不安要素にも誠実にご対応いただき、大変感謝しております。
我が家の最強パートナーとして、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にご相談いただき、誠にありがとうございます。
無事スケジュール内で無事お引越しが行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
接客ブースが少々狭かったです
接客ブースが少々狭かったです。
複数で対応させてもらったので、致し方ない面もありましたが・・・。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
大切な不動産の売却に携わらせて頂けたことを大変嬉しく思います。
何か不動産のお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。
裏表なく誠実に対応してくれました
親身になって取り組んで頂きました。
担当者さんは裏表なく誠実に対応してくれました。
感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
I様のお人柄にも支えられ無事お取引を終えることが出来、嬉しく思っております。
ご決済後なかなかお会い出来ておらず残念ですが、またお会い出来ることを楽しみにしております。
また何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
不安なく進めることができました
こまやかな連絡をいただき、販売状況や売買の手続きについて不安なく進めることができました。
ご担当者さん、東急リバブルの皆様にお世話になり、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はI様の大切なご所有不動産の売却を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
こちらの都合により途中で担当者が変わってしまうことになりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また住替えの機会がありましたらお気軽にご相談ください。
頼りになる方にご担当頂けたことに感謝致します
今回は初めての家の売却と言うことで分からない事ばかりでしたが、ご担当者様のお陰で大変良いお取引を買主様とさせて頂くことが出来ました。
本当に有難うございました。
最初の査定からお引き渡しまで、こちらの事情を汲んで下さり、買主様と交渉もして頂けて大変助かりました。
また何よりも不動産売買に関する知識も高く、新規購入の際にも、他社での購入契約ではありましたがアドバイス頂くことが出来、大変有難く思いました。
次回があるかは未定ですが、もし次回があれば同じ方に担当して頂きたいと思えるほど頼りになる方にご担当頂けたことに感謝致します。
御社の益々のご発展をお祈り致しております。
今回は有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えのため手続きが多数ありましたが、都度快くご対応いただき、お陰様でスムースに取引を完了することができました。
室内も丁寧にお使いで、買主様にも大変喜んでいただけました。
改めて感謝申し上げます。
ご売却の手続きは一通り完了となりますが、不動産に関することでしたら何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブル共々、どうぞよろしくお願いいたします。
