売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実なお人柄で、大変信頼が持てる方です
豊富な知識とレスポンスの良さと誠実なお人柄で、大変信頼が持てる方です。
センターからの返答
この度は弊社でお取引を頂き誠にありがとうございます。
K様のお力になれたこと大変嬉しく存じます。
また私でお役に立てることがございましたら是非お声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
こちらの希望に沿った手続き方法で進めてくださった
売却まで少し時間がかかるだろうと思っていたのに、こんなに早く希望の金額で売却できて、とても感謝しています。
こちらの希望に沿った手続き方法で進めてくださった事も、信頼できて良かったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげでスムーズにお取引が出来ました。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
売却後の税金に関して確認後、未だに返事なし
最初の担当者はとてもよかった。
異動に伴い、最終的な手続きは新百合ヶ丘センターの方が引き継いだが、売却後の税金に関して確認後、未だに返事なし。
司法書士も当日、新百合ヶ丘センターの部屋のザラザラの机の上で、下敷きもなくサインを書いてと言われて、ザラザラして書けないと言ったら、抵当権の書類を敷いてその上で書かせようとして、呆気に取られた。
最初の担当者は異動で引き継いでくれていたのだと思うが、売却後の税金が高くなるか、確定申告をしないといけないか、返事が欲しい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
税金関係のご質問に対し、お時間要してしまい申し訳ございませんでした。
今後お困りの事などございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
親身になって相談にのっていただいた
親身になって相談にのっていただいた。
感謝しています。
こんなアンケートをとって向上を図っておられること自体、企業の勢いを感じます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様にご協力いただきスムーズにお取引を進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応頂き、とても助かりました
とても丁寧にご対応頂き、とても助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前回に引き続き、今回も当社とお取引頂きまして、心より御礼申し上げます。
今後とも不動産に関することは、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
担当者さんが素晴らしい対応であった
担当者さんが素晴らしい対応であったと今も感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮です。
O様にお喜びいただけたことが私の何よりの励みになります。
今後ともまた何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
この度は、売却手続きでお力添えいただき、ありがとうございました。
無事に終えられたのも担当者さんのお陰です。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却を頂きありがとうございました。
感染症拡大の時期とも重なり、大変ご苦労お掛け致しました。
最終的には無事ご決済出来て良かったです。
Ｔ様がスピーディーにご対応頂けた為、良い結果につながったのだと思います。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
もう少し積極的になっていただきたかった
相談から物件情報掲載までが非常に早く、成約までの戦略も最初に伝えていただいたので、全体としてスムーズに進んだ。
悪い点としては、売り出し価格について最初に査定を依頼した時と媒介契約を締結する時でトーンが違い、少し期待値コントロールがあからさまと感じた。
また、契約後の手続きに関する説明や関係者とのやりとりについて、もう少し積極的になっていただきたかった。
担当の方の責任ではないかもしれないが、不在時に代わりに内覧の対応にあたった方が明らかに経験不足かつ当事者意識がなく、不満だった。
ただ、全体としては売主の立場に立って尽力頂いたと思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご指摘いただいた事項についてもご丁寧にご教示いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引きに関してM様がご不満に感じられる点を作ってしまったこと、まずはお詫びさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
査定時と契約締結時のトーンに違いがあった点、当社としての説明内容の積極性や関係各所への連携について、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、会社全体として今後の営業活動に反映させていきたいと考えております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
の種の知識や業務手続きに疎い私には助かった
短期間での売買成約となり、結構短い時間の中でしたが、担当営業さんらしいきめ細かな情報提供を頂き、かつ高頻度の細部のチェックが、この種の知識や業務手続きに疎い私には助かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中いつもご依頼にたいして快くご対応いただきましたこと大変感謝しております。
今後とも、なにかお力になれることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
