Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年6月23日

迅速なご対応をありがとうございました!

迅速なご対応をありがとうございました!
契約後のフォローもしっかりとしていただき感謝しています(^^)
これからも末永くよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルを通じて分譲マンションをご購入していただき、ありがとうございました。
たくさんの物件を比較検討するなかで、弊社でご紹介したマンションを合計で3回内覧していただきました。
結果的にご購入の決断をしていただき、とても嬉しかったです。
売主様のご希望であったご契約からお引渡しまで約1ヶ月というタイトなスケジュールにも迅速に対応していただき、大変助かりました。 
お引渡し後のアフターサポートについても、N様をサポートさせていただきますので、何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
これからも何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2020年3月18日

すぐに売れそうだと約9ヶ月言われ続けた

・問い合わせもそこそこあるし、すぐに売れそうだと約9ヶ月言われ続けた。
しかし、興味を持つ業者が現れると、それまでより2~3割安い業者希望価格に対し、そのぐらいにしないと売れないのは当然、よい話だと一転。
それが事実にしても、担当者さんのそのような認識はそれまではまったく伝わらなかった。
・最初の担当者はあきれるほどミスを連発。
本人も「疲れているのかな」と呟いていた。
代わってくれて本当に良かった。
・ネックである周辺駐車場を迅速に調べていただき感心した。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
またアンケートに大変貴重なご意見とご指摘を頂戴しましてありがとうございました。
販売当初より弊社の至らぬ点が多々ありましたことをお詫び申し上げます。今後ご指摘頂いた点を反省し業務に邁進して参りたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年11月8日

わからないことにも丁寧に答えてくれとても助かった

いろいろと、わからないことにも丁寧に答えていただき、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、先日は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートのコメントも頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
M様とは当初、広い地域でお探しの中でいろいろな物件を一緒に内覧を重ねて熟考された上での決断でしたので、ご縁を頂けましたことに感謝の気持ちと感慨深いものを感じます。
今後はリフォームが完成したお部屋でご家族皆様で幸せに過ごされることを心より願っております。
初めての購入でわからないことが多いかと思いますが、また何かございましたら是非ご用命下さいませ。
今後とも良いお付き合いをさせていただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年10月17日

海外に在住しながらでも滞りなく手続きを行えた

物件査定においてマーケットタイプ①に分類されたが、成約予想価格帯の最下限にて売却となったこと、売却に半年以上を要したことで、御社の物件査定の信憑性に不安を感じたこと以外は御担当者の対応もすばらしいものであり、海外に在住しながらでも滞りなく手続きを行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またコメントもお寄せいただきましてありがとうございます。
K様には海外在住のままご契約からお引き渡し手続きを頂くという事で、私も慣れない事が多々ありましたが様々な手続きを迅速かつ正確にご対応を頂いたことに感謝申し上げます。
また販売期間が半年かかった末に弊社査定の最下限になった点についてはご心配をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。なかなか成果が出ない中でもK様には細やかにご対応を頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
これを機会に今後とも良いお付き合いをさせていただければ幸いと存じます。
また何かございましたら是非ご用命下さいませ。

U様
U様 2018年12月20日

ありがとうございました

小さな事まで親身になって相談にのって頂いたり、動いて頂きました。
敷地外でもう1台車を契約したかったのですが、当初よりもお安い賃料の駐車場を見付けて頂き大変ありがたかったです。
また、子育て目線でマンションの設備、学区の学校の事も詳しくお教え下さり、土地勘が無い私達にとても役立つお話を聞かせて下さいました。
引越し直後には、本山センター副センター長様よりお花まで頂き、サプライズでびっくりしましたし、嬉しかったです!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産の中から、東急リバブル所有のマンションをご購入頂き誠にありがとうございました。
お引越し後の、お住み心地はいかがでございますか?
同世代という事もあり、「ご購入」よりも「ご購入後」のイメージしたお話をする事がとても大切と考えております。
貴重なご意見を頂き、とてもうれしく思います。
ありがとうございました。
今後、何かお困りの事やご質問などございましたら、お気軽にご相談ください。
子育てトークで盛り上がれることも期待しております。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月20日

誠に幸運だったと思い、感謝しております

◇よかった点
自宅地域から少し離れた取引業の会社、すなわち、貴社のチラシがたびたび入っていたので、思い切って、売却の意志を連絡したら、すぐさま、センターのチーム・リーダーの方と、担当者の方が、自宅にこられました。
その対応が敏速であり、私への接し方が穏やかで、無理強いが全く無く、非常に好感がもてました。
さらに、実際の取引の進め方・価格の決め方など、書類関係も、非常に几帳面であり、信頼できると感じました。
担当者の方も、几帳面であり、また、売り主である私に対し、正直ならびに謙虚な応対でしたので、信頼が一層増しました。
その結果、「ここにお願いしよう」と決心でき、また、取引の段取り、内容なども、その都度、書面に表示され、それを入手でき、全く、安心できる取引でした。
下に申し上げる「個人の取引業者」ならびに他社の仲介会社と関わらなくてよかったと感じ、今回、一生に一度のことでもあったので、誠に幸運だったと思い、感謝しております。
またさらに、売却の意志表示をネットに出してもらったら、たった数日後に、買い主の方が現れた、というのも貴社の営業力のたまものです。
それに、自宅に「売却物件」の表示板を出すことを提案された貴社の担当者の方に、感謝します。
それが、敏速な取引成立につながったと思います。
幸運なことに、買い主の方が、資金力のある、物腰の柔らかな「いい方」であったことも、本当に良かったと思っています。
・貴社に売却をお願いする前は、以下の通りの経過でした。
はじめは、私の勤務先に出入りしている個人の不動産取引業の人に、売却を依頼しようと考え、連絡をとりましたが、いろいろと感じるところがあり、不安を抱いたので、取引依頼をやめました。
そこで、自宅地域に進出している、大手不動産会社営業所2社と接触してみましたが、いずれも、常時、非常に高額な物件を扱っているような印象をうけ、当方を素人と見て、少しでも安くしようと、何かと、様々な「不利な条件」が表示されていましたので、こういう取引事業会社も、相手になってはいけないと思い、それ以後のコンタクトをやめました。
この地域は、売り物件が本当にありませんので、この地域に、どうしても住みたい人々は、購入価格を少しでも安くしたいでしょう。
それは、人間として理解できますが、仲介業会社が、買主の方に100%近く向いていて、「買主の代理人」になっていて、売り主のいい物件を「できるだけ安く買いとる」という本音を感じ取りました。
売り主である私も、全然、不動産とは関係の無い仕事をしていますが、宅建取引士の資格もあり、地域の評価額は知っておりました。
そして、物件の長所・短所もありますので、私が柔軟な態度を取っておりましても、他社はそれを評価してくれませんでした。
もちろん、その会社の担当者にもよるとは思いますが。
他社は、大手不動産会社なのに、売り主が、何かお金に困って早く売却したいのであろうという、「売り主の足元を見るような」印象を私に与えました。
私は、この地価の高い地域に、50年も居住しておりましたが、環境もいいところなのに、どうしてこんなに安い価格を言ってくるのかなと、変だなと感じました。
おそらく、売り主から、少しでも安く買うことを常に指示されているのでしょう。
いずれにしても、「両手商い」ですから、売買価格は安くても、仲介料は、それなりに多額となればいいわけですから。
・・・以上が、貴社にお願いする前の状況でした。
・私は、自宅を売ってから、その資金を利用して、新たに、中古一戸建てを購入する、という順序ではなく、先に物件を購入し既に転居しており、売却は後から、という段取りでしたが、非常に上手くいきました。
それは、貴社が、几帳面かつ、安心できる取引の段取りをしてくださったので、今回、うまく行ったと感謝しています。
買主の方も、「いい物件を取得できた」と、喜んでおられる印象をうけました。
今回、私にとって非常に理想的な取引でした。
・貴社について、悪かった点は何もありません。
また、他社との比較ですが、上記のとおりです。
貴社ならびに貴社の担当者の方の、誠実さと几帳面さが、大きな信頼となっていると感じます。
・再度、まとめますと、以下の通りです。
貴社ならびに貴社の担当者は、
①売り主に寄り添って、円滑な取引を行っている。
慎重に、ことを運んでいる。
買主からも、信用されている。
②取引の段取りがしっかりしている。
書類関係全般も、非常に几帳面であり、信頼できる。
わかりやすく、安心できる。
③売り主・買主に対し、「正直」である。
④売買代金の授受について、売り主・買主に「不安」を全く与えない。
必ず、書面にしてくれる。
⑤取引成立までが、非常に敏速である。
営業ネットワークの力がある。
「よい買主」をよく選定している。
⑥取引完了後、このようなアンケート実施など、会社として、姿勢が謙虚であり、好感が持てる。
⑦次回、子供たちの住宅取得等、取引が出てくれば、必ず依頼したいし、知人・友人に取引が生じる場合は、貴社を薦めたい。
ありがとうございました。
嬉しく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
また、アンケート欄に有り余るほどのお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
ご遠方にお住まいにもかかわらず、N様には販売に関して何度もご協力いただきました。
ご希望に沿える金額でのご売却に至りましたことも、N様のご協力あってこそであると感じております。
私といたしましても、この度のお取引にて良いご縁を結びつけることができたこと、大変嬉しく思います。
N様からの暖かいお言葉を励みに、今後の営業活動において、より一層お客様にご満足いただけるようなご対応を心掛けてまいります。
また、今後も何かお取引に関するご相談事がありましたら、お気軽にご一報いただけると幸いです。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

U様
U様 2018年8月16日

丁寧に親身になってご提案いただきました

当初はリバブルさんにお願いする予定ではありませんでしたが、住み替えにあたっての契約やサービス内容についてご担当の方から丁寧に親身になってご提案いただきました。
このご提案がなければ、まだ引越しができていなかったかもしれないと思うと、感謝の言葉は尽きません。
短い間でしたがお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もありましたが、お引越しのお手伝いができて良かったと思っております。
今後もお手伝いできることがございましたら、ぜひ弊社にご相談下さい。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月25日

ほんとうにありがとうございました

販売しにくい物件で、長期間にわたりありがとうございました。
また、空室状態で片づけもせず、見学などでご不便をおかけしました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
ほんとうにありがとうございました。
母もよろこんでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございます。
物件の特殊性からご成約までにお時間を頂き、また遠方にお住まいのご事情からタイムリーなやりとりが叶わず色々とご不便をお掛けしてしまいました。
その中でもこまめにメールでのやりとりを頂き誠に有難うございました。
最終的には複数名からの引き合いがあり、良いご縁に繋がったことをとても嬉しく感じております。
今回頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
またお声掛けを頂けた際には精一杯尽力させて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年4月9日

とても安心して取り引きができました

今回物件の申し込みで私たちは3番手という立場でした。
少しでも購入に近づけるように、何をしたらいいか、どう進めたらいいかのアドバイスもあり購入が決まりました。
また、物件のことはもちろん、他の税に対するアドバイスもしていただきとても安心して取り引きができました。
押しつけがましいこともなく色々なご提案もとても助かりました。
担当者さんのおかげで気持ちのよい取り引きでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社・原センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
引き合いの多い物件で、3番手という不安定な立場でいらっしゃる中で、色々とご不安にさせてしまったかもしれませんが、売買が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく感じております。
ご検討から契約に至るまで何度もお時間を頂き、いつも快くご対応頂き感謝しております。
今後も何かございましたらお力になりたい気持ちでおりますので、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年2月24日

予想以上に早く売却が決まりました

この度は原センター担当者様に大変お世話になりました。
ありがとうございました。
長年放置していた実家古屋を処分できずにいた時、リバブルさんのDMから、重い腰を上げる事ができました。
取り引きもスムーズに、予想以上に早く売却が決まりました。
家とは距離がある為、何度も足を運ばなければならないと思っていましたが、その心配も無用でした。
また、機会がありましたら、その時はどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このような大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
U様の大切な不動産のご売却に、微力ながらお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回、無事お取引できましたのも、遠方にもかかわらずU様のご協力があったからこそだと思っております。         
また、私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

30 / 34件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる