売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
おかげ様で、満足のいく売却ができました
最初の担当者さんから現在の担当者さんに至るまで、丁寧に対応して頂きました。
売却の担当者さんにも、ひんぱんな報告、丁寧なご対応頂きました。
おかげ様で、満足のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様とは前任の担当から引き継ぎご縁をいただきました。
ご契約からご決済まで至らない部分もあったかと思いますが、N様からの貴重なお言葉を胸に今後も営業活動に活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
相続の問題で話しが拗れてしまい、長い時間を要しました。
担当者さんには弟と話し合いをしてもらい、ありがたく思っています。
法律事務所にも足を運んでくれたり、いろいろと考えてくれましたが上手くいかず、一度はリバブルさんが手を引きましたので個人間での売買をと試みましたが、買主さんのローン審査がなかなか厳しく、あきらめていました。
弟妹が売る事に同意したので、新たにリバブルさんに仲介して頂きました。
本当い良い家です。
私も一年かかって建てた家です。
本当は住んでいたいと思っていました。
御縁がありましたら又、マンション売買でお願いするかもしれません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて思い入れのあるお宅をご売却頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談を頂きましてから懸念事項を解決しながら、非常に長い時間を要しましたが、無事ご売却ができてうれしく思います。
私自身、途中でご売却のお手伝いができないというお話しをさせていただきましたが、最終的にお任せ頂け、感謝します。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
御社の対応のスピードは、大変素晴しいと感心
今回、初めて投資用物件の売却をお願いいたしました。
大変満足しています。
どちらに依頼するか迷い、査定依頼サイトにアクセスしました所、一番早くお電話をいただきました。
一次受けご担当のスタッフの方、とても感じの良い対応でした。
知識もきちんと持ってらっしゃると思い、安心してお任せできると思いました。
取引を対応して下さった担当者様は、丁寧に対応して下さいました。
驚くほど早く契約を進めて下さり、譲渡所得税も税務署まで足を運んで調べて下さいました。
私自身、不動産会社に勤務していた経験があります。
御社の対応のスピードは、大変素晴しいと感心いたしました。
ありがとうございました。
またご縁がありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、売却活動を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
税金の問題がありましたが、解決した上で売買契約をすることができました。
少しでもA様のお役に立てることができて良かったです。
また、不動産に関するお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。
売買共早いご対応で成立する事が出来ました
ご担当者様
・こちらの質問に対するレスポンスが早かった。
・売却スタート時期のアドバイスが的確だった。
・常に好感のもてるご対応だった。
・契約時の事務手続きも迅速であった。
・契約に関する必要書類など、丁寧な案内があり、安心であった。
東急リバブル様
・内覧にお越しになった方や友人が、「東急リバブルさんが一番結果を出して下さる」と話していました。
実際私共も、売買共早いご対応で成立する事が出来ました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年の購入に続き、お住まいの売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
奥様には案内等でご対応をいただき、そのおかげもあり２ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに事を運ぶことができよかった
別の物件を問い合わせたところ、今の物件を紹介していただきました。
初めての住宅購入でありましたが、購入までの流れをうまく作っていただき、それに乗った感じでスムーズに事を運ぶことができよかったです。
ただ、最後の決済の時、売主様の印鑑証明の日付が１日切れていて、決済の進行に不安を抱かされたのは、唯一の悪かった点でしょうか。
まあ、無事に決済を終えることができたので、結果よければすべてよしです。
購入した物件に住み２週間経ちますが、今のところ大変満足しています。
物件購入にあたり色々とご尽力いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産ご購入ということで、ご不明な点や難しい点等多々あったかと思いますが、なるべく丁寧に分かりやすいようにという点を常に心がけておりまして、その点を高く評価して頂き営業冥利につきます。
印鑑証明書の件につきましては、色々とご心配をかけてしまい大変失礼いたしました。
また何かの際には、是非とも弊社をご指名頂ければ幸いです。
誠意をもった対応をしていただいたことに好感
これほどまでに早く取引が出来るとは思いませんでした。
多少ミスと呼べるような事態はありましたが、すぐに非を認め、誠意をもった対応をしていただいたことに好感をもちました。
また不動産取引の機会がありましたら、担当していただいたAさんや、Bさんに依頼したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様には大変お世話になりました。お客様のご案内の際には常に綺麗に維持されていらっしゃった事が今回のご縁だったと思います。
今後のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
お願い事、相談等にも快く対応して頂けた事も印象的
積極的で早い対応と、感度良く我々の考えている事を察知し行動・対応頂き、御社で売却する事を決めました。
お願い事、相談等にも快く対応して頂けた事も印象に残っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様がお仕事中でもお電話の対応等ご協力頂き、お打合せや確認が出来ましたので非常に感謝しております。
別件でお話されておりました建築中の新しいお住まいも私も楽しみにしておりますので、完成致しましたら、一度拝見させて頂ければ幸いです。
他にもご相談に乗れることがございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
良くがんばっているが仕事量の負荷が全体を悪くする
・店舗への入店はありません。
・取引当日の書類について、訂正した書類に対して書類の記入は拒否した。
事前の書類の確認は当然。
・担当者の日頃の仕事量に問題あり、担当者に余裕がない為、不快感あり。
上司は仕事量の配分を考慮すべき。
・担当者は、良くがんばっているが仕事量の負荷が全体を悪くする。
センターからの返答
Ｙ様、この度は練馬センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘を真摯に受けとめ改善に努めてまいります。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。 今後ともよろしくお願い致します。
迅速かつ丁寧に対応して頂き、非常に信頼できる対応
最初数社に問合せをしたところ、最も迅速かつ丁寧に対応して頂き、非常に信頼できる対応でした。
物件の良い点、悪い点を客観的にアドバイスしていただき、逆に物件を売りつける、という姿勢がなかったので、こちらのペースで判断することができ、大変助かりました。
一点、住宅ローンの銀行選択に当たって、売り主から行政書士指定の旨の情報の説明がなく、それに対応できない銀行との調整を進めてしまい、無駄足になってしまったところだけが不満点ではありますが、大むね信頼できる対応をいただき感謝しています。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただきありがとうございます。
I様のご購入のお力になることができ、私もうれしい限りでございます。
ご多忙の中、書類等のご準備をいただく際にも早急なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
提案が他社に比べ早く、内容に納得がいくものだった
提案が他社に比べ早く、内容に納得がいくものだった。
対応もていねいで好感を持てた。
いろいろと相談にのっていただき、ありがたかった。
また何かあったら頼みたいと思う。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
少しお時間かかってしまいましたが、O様のお役に立てたことを嬉しく思います。
最後、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、またお手伝いができることがございましたら、遠慮なくお声掛けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
