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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
B様
B様 2023年7月17日

全体的に対応は良い

全体的に対応は良い。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
無事にお引渡が完了し、私も安心しました。B様のご自宅のお隣の土地でしたが、今回ご購入いただいた土地が加わることにより、ご自宅の建ぺい率、容積率が大幅に加算されました。
建て替え時のバリュエーション、選択肢も広がり、本当に良かったです。
B様と懇意にしている銀行での融資だったこともあり、ローンに関しても非常にスムーズで、私の方が助かりました。
ご不明な点などございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2020年5月1日

他社では真似できない真の「プロフェッショナル」

新居の購入に伴うマンションの売却で、新居の購入資金に充てるため、限られた期間での売却活動でした。
東急リバブルさんとは2社目で専属専任媒介契約を締結しました。
選定の決め手となったのは、営業担当者Aさんとその上司Bさんの人柄とわかりやすい説明、そして会話から垣間見える豊富なノウハウでした。
契約しなかった1社目は同業超大手他社でしたが、担当者は専門用語ばかり使い、やる気、熱意もあまり感じられませんでした・・・
当初はとにかく右も左もわからず、「新居への転居前に仮住まいが必要かな・・・」と悩みに悩みましたが、そんな不安は担当者Aさんと上司Bさんが具体的な回避スケジュールを提案して下さり、払拭することが出来ました。
売却活動そのものは決して楽な場面だけではありませんでした。
そんな苦境を打開するべく、担当者Aさんは情熱的かつ泥臭く営業活動を行って下さいました。
近所の住宅地で自転車に乗ってチラシをポスティング中の担当者Aさんと何度も遭遇しました。
新居購入に向けて資金計画に不安が生じた際には、上司Bさんが親身になって綿密な提案をして下さいました。
この時利用をご提案いただいた「売却保証」は、他社にない優れたサービスだと思います。
価格面も含め、担当者Aさん・上司Bさんには時間を惜しまず何度も相談に乗っていただきましたが、そのたびに戦略的なご提案をいただき、後から振り返ると、すべてが良い方向に効いてました。
その絶妙な判断は芸術的だったとすら思います。
・・・そして期限内に売却が叶いました。
価格は「予想以上のビックリ」ではありませんでしたが、十分に「納得」の範囲でした。
こればかりは運の要素も大きく、仕方ないと思っています。
運の悪さを跳ね返して売却にこぎ着けた原動力は、担当者Aさん・上司Bさんの営業の底力だと思います。
インターネットには「媒介契約は”専属”ではなく”一般”の方が良い」と指南する正体不明の情報が溢れていますが、これだけサポートしていただいた私の経験をふまえれば、断然「専属専任」をオススメします。
担当者Aさん・上司Bさんには感謝の気持ちでいっぱいです。
他社では真似できない真の「プロフェッショナル」だと思います。
単なる「媒介」を超えたサービス、手数料の価値を超えたサービスを提供していただきました。
売買契約書類も「こんなところまで・・・」というレベルで丁ねいに作成していただきましたので、後々まで安心です。
上司Bさんは不動産業界をリードする人物になると思います。
担当者Aさんもスキルアップしましたね。
お二人のますますのご活躍を願ってやみません。
新型コロナウイルスの影響がなければ、一献お誘いしたくらいでした。
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、新居へのお引越しおめでとうございます。
無事に期限内にご成約・お引き渡しが出来て良かったです。
近隣販促をしている際に、何度か偶然N様にお会いしたこと鮮明に覚えております。
急なご案内希望にもご対応いただき、誠にありがとうございました。
またご相談等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2019年12月9日

ありがとうございました

相続の問題で話しが拗れてしまい、長い時間を要しました。
担当者さんには弟と話し合いをしてもらい、ありがたく思っています。
法律事務所にも足を運んでくれたり、いろいろと考えてくれましたが上手くいかず、一度はリバブルさんが手を引きましたので個人間での売買をと試みましたが、買主さんのローン審査がなかなか厳しく、あきらめていました。
弟妹が売る事に同意したので、新たにリバブルさんに仲介して頂きました。
本当い良い家です。
私も一年かかって建てた家です。
本当は住んでいたいと思っていました。
御縁がありましたら又、マンション売買でお願いするかもしれません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて思い入れのあるお宅をご売却頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談を頂きましてから懸念事項を解決しながら、非常に長い時間を要しましたが、無事ご売却ができてうれしく思います。
私自身、途中でご売却のお手伝いができないというお話しをさせていただきましたが、最終的にお任せ頂け、感謝します。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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