売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

本当に感謝しております

年収や就業形態等、審査が通らないと他社の方々には匙を投げられていましたが、貴社担当者さんは親身になって私の条件に合う物件や融資先を探してくださいました。
また、申込み～融資実行・引渡しまで、毎回事前に打合せをしていただいたおかげで安心して臨むことができ、スムーズに契約することができました。
本当に感謝しております。
次回また何かご相談をすることがありましたら、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

安全に誤りなきよう事が進むように説明、実行

袋いっぱいになる位のパンフレットが届いた中で、東急リバブルさんで賃貸物件としてお世話になっていた関係でお願いしました。
賃貸の方ともうまく連絡をつけていただき、スムーズに事は運びました。
何かにつけても連絡は密にして下さり、安心しておまかせ出来ました。
取り引き上のことでも、安全に誤りなきよう事が進むように説明、実行して下さり、大変助かりました。
事務上のことも、スピーディーにてきぱきと事を進めていただいたこと、ありがたく感謝しています。
大仕事を担当者Aさんのお力ぞえで完了したこと、本当にありがとうございました。
担当者Bさんはじめ、他のスタッフの方々にもお世話になり、感謝しています。
東急リバブルさんへお願いしてよかったと思っています。

ありがとうございました

良かった点は、住宅ローン会社と密な情報連携いただいたので、こちらから状況を伝える必要がなく大変助かりました。
また次にやるべきことを的確にご案内いただいたので、迷わず進めることができました。
悪かった点は、売買契約までの全体の流れが十分に理解できず、ゴールがよく見えないまま、とりあえず次のステップだけを見ながら進めた印象があったこと、また無料の税務相談を利用させていただいたものの、相談の意図が十分に伝わらず、期待した内容には至らなかったことです。
意見・期待は、今回住宅ローン会社の手続きと並行して進めましたが、どちらに聞いたら良いか迷った質問や、次にどちらのことを進めるべきかわからなくなったことがあったので、双方全体の流れが一覧できるような資料があると安心できると思いました。
全体としては担当者さまの丁寧なご対応のおかげで、不安を抱えることなくスムーズに売買契約の手続きを進めることができ、大変感謝しております。
この度はありがとうございました。

ありがとうございました

今回売却は初めてのことで、当然乍ら、担当者に全てお任せしなければ、何も出来ません。
購入時の様に自分で捜す、情報収集する、モデルルーム見学等々、というこちらの努力に依ることは何も無いのです。
ですから、今回担当して頂き、アンケートの回答同様とても満足しております。
お世話になりました。
ありがとうございました。
今後もし同様にお願いする場合、東急さんに依頼致します。

私たち家族にあった環境の最適な物件をご紹介頂いた

友人からの紹介で担当頂きましたが、終了まで大変親切丁寧なご対応を頂きました。
こちらからの急な電話や無理なお願いにもとても親身に対応頂きました。
物件ごとのメリット・デメリットをきちんと説明して頂いた上で、私たち家族にあった環境の最適な物件をご紹介頂きました。
環境、物件相場など、希望地域に精通しておられたので、最後まで信頼し、取引させて頂くことができました。
1点だけ、ご期待も含めてですが、地域的に最適な物件をご紹介頂くのは難しい条件であったかと思いますが、多くの物件情報をご教示頂ければ…と思いました。
しかし結果として、とても満足のいく物件に巡り合うことができました。
今後、物件の売買が発生した際や、住宅購入を検討している友人がいましたら、同じ担当者様へご依頼させて頂きたいと思います。

担当者さんには非常に丁寧な対応をして頂き、感謝

初回来店時から売却手続完了まで、担当者さんには非常に丁寧な対応をして頂き、感謝しております。
本当にありがとうございました

全てにおいて先手だったのでおどろいた

☆他社に比べて、物件をおさえるための知識・行動など全てにおいて先手だったのでおどろいた。
おかげ様で、物件もすぐにおさえられ、その先の流れが決まったので、安心して任せる事が出来た。
ローンを組む際のやり取りで伝達ミスがあり、その分、引き渡しがずれ込んだが、取りあえず、最大の目標は達成できていたので満足している。
☆買い換えの流れの中で、物件売却も、他センターでお願いしているので、こちらが心配している。
☆都度細かい質問や要望にも迅速に対応いただいたので、トータルでは人に充分お推めできる。

結局頼むことにしましたが、正解だったと思います

東急リバブルは手数料が高いと聞いていたので、当初は使うつもりはありませんでした。
たまたま入って話を聞き、結局頼むことにしましたが、正解だったと思います。
やはり、大手ならではの販売網の広さははんぱないと思いました。
寄らば大樹の陰、そう思いました。

他の会社も何件か回ったのですが一番対応が良かった

入店した時から、店舗のスタッフの方皆さん感じが良く、他の会社も何件か回ったのですが、一番対応が良かったです。
それがリバブルさんを選んだ理由です。
担当の方もとてもよくしていただいて、知識がない私にも分かりやすく話して下さり、困ることがありませんでした。
リフォームもお願いしたのですが、対応が早く、期間を取る事が出来ない私には本当にありがたかったです。
女性の業者さんだったので、話がスムーズで、希望通り出来てよかったです。
こちらが時間がギリギリなのをわかって動いてくださったので本当に助かりました。
ありがとうございました。

最後まで責任を持って担当して下さいました

紹介して頂いた担当者の方が途中異動となり、営業所が変わったりしましたが、最後まで責任を持って担当して下さいました。
価格変更に伴い、途中なかなか思うように進まない時期がありましたが、私の不安や愚痴までも根気よく聞いて下さり有難うございました。
無事に売却までたどり着いたのは東急リバブル担当者様のお陰です。
心より感謝致しております。