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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月21日

他社さんには無いサービスが沢山ありました

売却と購入をお願いしました。
ホームページから気になる物件を見つけたので問い合わせの電話をした所、営業を担当して下さったのが、担当者さんとの出会いでした。
初めてお会いした時も、電話での明るく丁寧な印象そのままでとても好印象でした。
とてもお若く見えたので、その事に触れると、若いとかえって心配されてしまう、と言っていたのですが、私には話しやすく、担当者さんに「任せて下さい」と言われれば、安心してお任せ出来るそんな心強い存在でした。
売却が決まらないと購入が難しい中、スムーズに売却も進み、無事に最初に問い合わせしていた物件を購入する事が出来ました。
また、東急リバブルさんの売却に関する報告書が週に一回送られてくるのが楽しみで、また建具の傷を直して下さったり色々なサービスを受ける事が出来たり、あんしん保証があったりと他社さんには無いサービスが沢山ありました。
東急リバブルさん、担当者さんとの出会いがなければ、住み替えもまた先送りになっていたと思います。
程よく背中を押してくれて、色々と決断する事が出来た事言葉に出来ない程感謝しております。
本当にありがとうございました。
これからも笑顔を絶やさず頑張って下さい。
応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
微力ながら、S様のお住替えを最後までお手伝い出来たこと、本当に嬉しく思っております。
至らない所が多々あった私ですが、S様のお家への思いやお住替えのご希望を沢山お話して頂いたり、物件についてご質問して頂いたことによって、S様と二人三脚のようにご売却とご購入を進めることが出来ました。
新しいご自宅でも楽しいご家族様の思い出を作っていって頂けることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2019年8月6日

専門用語でなかった事はとても安心し、CSはベスト

売主の不安にわかりやすく説明され、専門用語でなかった事はとても安心し、CSはベストでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のご利用ありがとうございました。
ハウスメーカー様よりのご紹介でしたが、お住み替えが無事終わりましてこちらとしましても安心致しました。
遠方よりの行き来でございましたので、お会いしてお打合せもなかなか出来ませんでした。
また、お電話等のご連絡を何度もとらせていただきお手間をおかけしましたが、Y様のご協力もあって無事に決済ができましたこと誠に感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2019年7月30日

色々な問題にひとつひとつアドバイスを頂いた

この度は本当にお世話になりました。
築年数がとても古く、狭い土地いっぱいに立つ自宅から、住みやすい家に無事に引っ越す事が出来ました。
手持ち資金ゼロでしたがTVCMや送られて来るDMを見て、勇気を出して御社にTELしました。すぐに自宅に来て丁寧に相談に乗って下さいました。
色々な問題にひとつひとつアドバイスを頂き、5ヶ月間で悩んでいた、自宅をそのままで土地を売却する事が出来、今とても快適に暮らしています。
担当者さんはとても優しくて、老いたペットの事まで気に掛けて下さり、心から感謝しております。
私共ではあまりお役に立てないですが、周囲の方に御社のしくみと、担当者さんの事を語っていきたいと決意しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一本のお電話からご縁をいただきまして嬉しく思います。
O様には多大なるご協力をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
新生活が素敵な日々となりますようお祈りしております。

Y様
Y様 2017年10月12日

とてもスムーズに売却できて満足しています

とてもスムーズに売却できて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル浦和センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、何度もお伺いするお時間をいただき大変感謝しております。
引き続き何かございましたらご用命をよろしくお願い致します。

K様
K様 2017年6月16日

親身に対応いただきました

大変お世話になりました。
売却まで時間がかかりましたが親身に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お預かりしたご資産におきましては、付加価値が高く、必ず気に入っていただける方が現れると信じて販売活動をしておりました。
お荷物の整理等、ご協力いただき、ありがとうございました。

N様
N様 2017年6月16日

残念であり、疑問に思ってしまう部分でもありました

最初の媒介契約の際にトラブルからスタートになってしまい、担当者を変えて頂いて担当者さんにお会いしました。
正直マイナスイメージからのスタートでしたが、担当者さんの真面目な人柄は伝わって来ましたので、お若いですが信頼してお任せする事ができました。
販売活動を開始して頂き、HPに載せて頂いた所物件情報にいくつか誤りがあり、指摘させてもらいました。
そこは残念であり、疑問に思ってしまう部分でもありました。
はじめは反響も乏しく形式的な報告書が定期的に送られて来る状況で心配でしたが担当者さんから値格見直しについて検討してみないかとの連絡を頂き、打ち合せの末設定しなおした所、内覧の申し込みを頂くようになり、余り多くない内覧申し込みだったとは思いますが、縁あってトントンと購入して頂ける事になりました。
契約の際に手際良く場を取り仕切り説明を進める担当者さんは格好良かったですよ!(笑)
又、機会がありましたらリバブルさん担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

最初対応させて頂いた担当者とHPの間違いの件でマイナススタートとなってしまいましたが、私なりに全力で対応させて頂きました。
ご提案が実り、素敵な買主様をご紹介ができて良かったです。
又、もうすぐ夏の大会が始まりますが、陰ながらお子様のご活躍を責任者共々応援しております。
またご利用する機会がございましたら、ぜひお願い致します。

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