売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
もともと東急線沿線に住んだことがあったため、同じ沿線沿いで物件探しを始めました。
以前に住んでいた賃貸マンションの、契約時に利用した大手の仲介会社にも物件探しをお願いしましたが、最初に行った後の対応の遅さなどが目立ち、御社との対応の違いが際立ちました。
契約後から入居後も、様々な対応をお願いしましたが、電話やメールで即座にご対応頂きました。
新型コロナウイルスにより、物件を探し始めた時期の対応には難しさもあったかと思いますが、結果的に良い時期に購入、引っ越しができたと振り返っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
引き続き、新居でのご生活に何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんのおかげでここまでこれたと思っています
我が家の状況要望など毎回親身になって聞いてくださいました。
又、物件購入のためには現居住中のマンションの売却が必要なのですが、そちらの問題点やわからないことが発生しても、本当に私達に一から教えてくださり、何をすればよいか、又担当者さんができることはすぐにしてくださりました。
物件探しはかれこれ2年近くしておりましたが、なかなか思っていたようにはいかず、もう我が家には厳しいのかな、、、とあきらめそうにもなりましたが、担当者さんのおかげでここまでこれたと思っています。
本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。
そして今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度は当社とお取引きまして誠にありがとうございます。
N様のご意向を率直に私へお伝えして頂いたので私としてもそのご意向にお応えできるよう尽力する事ができました。
ご自宅のご売却もございますので引き続きよろしくお願い致します。
豊富な経験と知識でていねいにご説明
物件の紹介から契約まで、豊富な経験と知識でていねいにご説明いただき、安心して取り引きする事が出来ました。
分からない事や不安に思っている事も、とても分かりやすくお話しいただけて良かったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。
T様は、弊社の提携企業のご紹介でお問い合わせをいただいたことがきっかけでした。
土地を購入してご自身の希望する生活を叶える建物を建築するというご希望があり、そのご要望にそう不動産をお探し・ご紹介することができ嬉しく思います。
今後、建物が完成し、新たな生活がご満足いただけるものとなることを、楽しみにしております。
また不動産のご相談事やお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
取引の最初から最後まで誠実に対応いただいた
担当者の方に取引の最初から最後まで誠実に対応いただき、大変助かりました。
特に疑問点に対する回答が早く丁寧に感じましたし、銀行の担当者とのやりとりも確実にやってもらえたため、スムーズな取引をすることができました。
また店舗に来店した際も子供の遊べるスペースがあったり、いつも笑顔で、スタッフの方に対応していただき、安心感を持つことができました。
今後も不動産関連の相談の際には、変わらぬ対応をして頂けることを期待しています。
センターからの返答
この度は、久が原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらN様のご購入のお手伝いを出来たこと、光栄でございます。
初めてのご購入でご不安な部分もあったかと存じますが、スムーズにお引渡しを迎えることができ、嬉しく思います。
今後も不動産の事でご相談がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても安心して物件を買うことができました
とても良い物件を紹介していただき、とても感謝しております。
担当者さんはとても親身になって相談にのって下さいましたが、まだお若いので少し不安な部分がありました。
しかし上司の方がフォローして下さり、とても安心して物件を買うことができました。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご希望に沿ったお部屋をご紹介でき、大変嬉しく思います。
今後、お住まいのことでお困りごとなどございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
予想以上に良い物件に出会えたと感じています
結婚を機に妻と２人での初めてのマイホーム探しを一緒に行っていただきました。
今後の生活を考え、これまで住んでいたマンションとは少し離れた方面での物件探しとなり、希望するエリアが沿線レベルでしか決まっていない状態からのスタートでしたが、多数の物件を案内くださり、私たちがどのような特性やエリアの物件を求めているのか、はっきりさせてくださいました。
購入後、実際に住んでみて、地域の方の年齢層や街の雰囲気、買い物や通勤のしやすさなど、住みやすいと感じることが多く、予想以上に良い物件に出会えたと感じています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はほとんど土地勘の無いエリアでのお探しでしたので、様々なエリアの物件を見比べて頂きながら本当にご要望に合うエリア・物件を絞っていただきました。
ご新居にご満足いただけて何よりでございます。
また何かございましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
正直手数料を払うに値しないサービスである
―担当者よりもZ銀行の担当に不満が残る取引でした。
―10年以上前の土地取引の際リバブルを利用した時と比較するととても不満。
技術の進歩と比較して旧来の電話連絡だよりの方法にがっかりしました。
―最後取引終了アンケートまで妻の名前の漢字を間違えるというありさまでは、正直手数料を払うに値しないサービスであると感じてしまいます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
お名前の件、大変失礼致しました。今後、２度と同じ過ちを行わないよう、徹底致します。
※ご指摘頂いた部分に関しては、今後の課題として改善できる様取り組んでまいります。
ご指摘有難うございます。
今後も何かありましたらまたお願いしたいと思います
自宅売却のときからお世話になり、この度土地購入のときも大変お世話になり、本当にありがとうございました。
今後も何かありましたら、またお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご多忙な中、多大なるご協力をいただきありがとうございました。
ご決済に至るまでいろいろございましたが、Ｈ様のご尽力により解決することができましたこと、あらためてお礼申し上げます。
また、何かお気づきの点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
取引が終わった後もアフターフォローがあるのが良い
担当営業の方を始め、スタッフの方も丁寧でとても好感が持てました。
また、取引が終わった後もアフターフォローがあるのが良いと思いました。
スムーズな契約が出来て満足していますが、初期資金がギリギリでしたので、あと一声値段交渉がほしかったです。
今後リフォーム等でまた利用したいと思います。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズなお取引になるよう、ご助力いただき大変感謝しております。
何かお手伝いできることや、ご不明な点などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
プロとしての仕事ぶりを高く評価しております
「不動産売買は縁である」という話を聞きますが、今回は非常に幸運だったと感じています。
東急リバブルの担当者は若い方だった為、当初は不安を感じましたが、非常に誠実な態度で、当方のお願いに対しても的確に対応して頂き、感謝しております。
担当者の尽力のおかげで良い物件と良い売主にめぐり会えて、気持ち良く取引が出来ました。
不動産売買は一生の間でおそらく数度しかない取引ですが、もし機会が有れば、「また同じ担当者にお願いしたい」と思っており、プロとしての仕事ぶりを高く評価しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったお手伝いができるよう、努めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
