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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月2日

パーフェクトな対応をいただきました

パーフェクトな対応をいただきました。
また東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
店舗内の子ども用の遊ぶコーナーは、そろそろ使えるようにして欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社青葉台センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ローン審査等随時ご協力いただいたおかげで無事にお引渡しを終えられたことを大変嬉しく思います。
また何か不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2022年3月2日

心から感謝申し上げます

東急リバブルにお願いして良かったです。
そして担当者さんで本当に良かったです。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
何度もお仕事帰りや貴重なお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年2月25日

手続きほかクイックレスで非常に有難かった

・良かった点 
融資審査の手続きほかクイックレスで非常に有難かった。
・悪かった点
特段なかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、数多くある不動産仲介業者の中から私に大切なお住まいのご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
併せまして、弊社のキャッシュレスサービスに対してもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
H様ご家族に初めてお会いさせて頂いた瞬間に、今回の物件にお住まいになられているイメージが沸いたことを今でも鮮明に覚えております。
最終的にH様ご家族にも気に入って頂き、売主様にもこれ以上ないお客様にご購入して頂けたと喜んで頂けました。
お引越しが落ち着かれましたら、再度ご挨拶にお伺いさせてください。
今後もどのような些細な事でもかまいませんので何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月25日

早く売れた!!

今住んでいる所の近くにある、分譲を扱っている大手の不動産屋に査定をたのんだことがあり、販売価額が素人でもひくすぎると感じた。
不動産を売るなら、家の近くで多くの物件を扱っている不動産屋がいいと感じた。
早く売れた!!
おだやかで、安心感のある担当者で全般的に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生において何度もあることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2022年2月24日

少し迷惑に感じている

物件購入時に、売主より渡された鍵を別室に持っていき、番号を控えられていたが、その作業をされる理由について何も説明を受けていない。
購入早々、住居鍵の変更を視野に入れなくてはならず、少し迷惑に感じている。
御社内で定められたスキームの作業であるのであれば、当該作業時に顧客への説明を行うよう、指導教育を願いたい。
個人的に行われたものであるのであれば、余計な疑いを持たれる行為であることから、止めるよう指導されたほうがよいと考えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社にてお買い替えを頂き誠にありがとうございました。
ご指摘を頂いた事項については、今後充分に配慮をさせた頂いた上で、対応をさせて頂きます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます

N様
N様 2022年2月21日

一貫して真摯に対応頂いたと感謝しています

近隣でマンションから一戸建てへの買い替えを検討して、結果として今回の売買に繋がったが、それまで何度かお手数をおかけすることになった。
過去に何度かやり取りした際、売買には繋がらなかったが丁寧な対応を頂きました。
また、もともと今のマンションも東急リバブルで仲介頂いた経緯があり、担当者が誰であっても一貫して真摯に対応頂いたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
N様のご希望に合った物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年2月18日

終始顧客に寄り添う姿勢を貫いていたと思います

あざみ野センターの担当者さんは大変評価に値する方です。
先ずとても明るく元気で闊達な方ですし、同時に終始顧客に寄り添う姿勢を貫いていたと思います。
労を惜しまない方と見受けました。
地域の不動産の状況を熟知していたのも良かったです。
また当方の依頼等にも真摯に、かつタイムリーに対応していました。
売却・転居後においても、買主の方やその営業担当との間に入って細かい連絡や調整を行なって頂きました。
要するに、安心して信頼できる営業担当者で、顧客として高く評価し満足しています。
担当者さんが社内でよりキャリアアップされ、その対応スキルが御社益々の発展の原動力になることを期待しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社あざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Y様にご協力頂き、無事にお取引することが出来ました。心より感謝申し上げます。
また無事にお住替えも終わり安心しております。
不動産の事でお困りごとなどあれば、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年2月17日

多大なサポートを頂きありがとうございました

遠隔にもかかわらず、多大なサポートを頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とのお取引をいただき、誠にありがとうございました。
遠隔でお仕事もお忙しい状況かと存じましたが、ご連絡を密にとっていただきましたおかげで、ここまで無事に来ることが出来ました。
私自身、戸惑うことも多い中、常に物腰柔らかなご対応をいただき大変感謝しております。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年2月17日

非常に信頼が置け安心いたしました

以前御社を利用した知人からの紹介ということで最初から安心しておりましたが、実際にご担当して頂き非常に信頼が置け、安心いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
良い不動産に巡り合っていただけたと思いますが、早期にご決断されたからこそと感じております。
その他、手続きに関しても速やかにご協力いただいた事で最後までスムーズなお取引になったと感謝しております。
またお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年2月9日

子どもも懐いておりました

対応して頂いた担当者様は、わたしどもの子どもにも優しく対応してくれてありがたかったです。
子どもも懐いておりました。
そして担当者様のそのお人柄がなせる業だと思いますが、売主さまへの値引き交渉をこちらの要望以上にしていただき、大変感謝しております。
なお東急リバブルさんを薦めるかどうかの設問は、選ぶ土地の場所次第なので10点満点中6にしてあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
お忙しいところいろいろとご協力頂き、大変助かりました。
お引越しされましたら、またご挨拶させてください。

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