売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ありがとうございました

担当者が好印象であったことから、予定では一年ほどの期間を使って物件を決定するつもりだったが、前倒して購入を決めました。
色々と相談に乗っていただきありがとうございました。

今回の取引を貴社に依頼したことは正解だった

何かと不安の伴う不動産売却ですが、金額、時期ともにこちらが想定していたよりも良い条件で取引することができ、大変感謝しています。
取引の詰めの段階での様々な局面では、顧客の利益を第一に考えるという、貴社及び、ご担当者のクリーンな姿勢を垣間見ることが何度かありました。
今回の取引を貴社に依頼したことは正解だったと考えています。
ありがとうございました。

とても親切な対応と説明でした

ありがとうございました。
とても親切な対応と説明でした。

終始丁寧な対応で安心して取引ができました

終始丁寧な対応で安心して取引ができました。

返信がなく不信感が・・・

価格面でのアドバイス（周辺状況変化、価格下落時）があればよかった。
不安に感じたときメールを送ったが、返信がなく不信感が・・・

もう少し電話による状況報告は欲しかったです

1.良かった点
初めて訪問頂いてから決済終了まで、常に冷静沈着・丁寧でかつ誠意ある対応は大変信頼が持て良かったです。
比較的難しい物件であったと思いますが、物件の良い点、売り主の意向を良く理解頂き成約に結びつけてもらい大変感謝しております。
2.悪かった点
基本的には悪かった点はありませんが、売却過程において毎週書面による報告書は頂いておりましたが、売却の具体的な広宣物（新聞折込みチラシ、ポスティングチラシ）の同封が無かった事。
もう少し電話による状況報告は欲しかったです。
なかなか買手が付かなかったので不安な面がありましたので。
3.他社との比較
他社からのお話しもありましたが、過去に２回貴社との取引した時の印象並びに担当者さんが大変誠実な信頼出来る方でしたのでお願いして良かったです。
大変お世話になり有難うございました。
（営業担当者の人柄の良さ・知識レベルの高さ及びプレミアムサポート制度は大変良かったです）

納得していない

はじめに手を上げてくれた会社は○○○万、何やら「この値で買います」書類を持ってきた。
弟が海外でいろいろあり、時間がかかったが２月頃「年度をまたぐと値がさがるかも」と急に言われ、弟の尻をたたいて、急がせたが年度はまたいでいないのに「あの業者は買えないと言ってきた」で終わり。
はじめから言ってくれれば〝ラテン系な"弟にそのつもりで接したのに。
不動産業界のあたりまえは、世の中のあたりまえではありません。
結局○○○万下がり○○○万。
それでも高レベルだとは思うがあまり、納得していない。
実際の引渡し日もプレミアムフライデーの週をさけてくれと言っておいたのに忘れてた。

心強く思いました

見積り査定を5・6社いたしました。
東急リバブル担当者さんの電話応対や、ご訪問のマナー等も大変好印象であった事や、見積り査定の説明もわかりやすくしていただけたので、販売をお願いしました。
最初の見積り時点から販売依頼まで、私の都合があり、しばらく間があったのですが、お手紙やお電話等良いタイミングで何回もいただいたのも、心強く思いました。
販売においても誠実に対応をしていただき、希望通りの価格で売却できうれしく思いました。
買手さんとの折合いも担当者さんは大変気をつかっていただいたと感謝しています。
無事に売却できたのもその後の手続きもお世話になりありがとうございました。

親身になって相談に乗って下さった事にとても感謝

他社にかなり以前から売却のお願いをしていましたが、全く売れず困っていた時に御社に相談しました。
担当者さんはこちらの立場に立って対応してくれとても嬉しく思いました。
他社の担当は口だけで全く動いてくれなかった為腹ただしく感じていただけに、親身になって相談に乗って下さった事にとても感謝しています。
正直に言えば希望価格で売却出来なかった事は残念ですが、一生懸命お客様をご案内してくれたと思います。
本当に有難うございました。
もし周りに売買を考えている方がいたら御社を紹介したいと思います。

本当に感謝しています

最初に購入申込をした物件は、売主の意向で残念ながら購入出来なかったのですが、その後も親身になって御案内頂き、気に入った物件を購入出来ました。
本当に感謝しています。