売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に満足いく対応でした
全体的に満足いく対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は複数の仲介会社の中から、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談の段階から、お引渡しのスケジュールを確認させていただき、お打合せさせていただく事により、スムーズに売却ができたと思います。
また、不動産の売買のときには是非とも、東急リバブルの私宛にご相談くださいませ。
担当者さんには大変尽力して頂き感謝しています
今回購入した物件は、半年も前から気になっていたお家でした。
めぐりめぐって東急リバブルさんとご縁があり、たどり着く事ができました。
購入に関して、難しい条件もあったかと思いますが、担当者さんには大変尽力して頂き感謝しています。
リフォーム会社さんもご紹介して下さり、スムーズに新しい生活を送る事ができました。
ありがとうございます。
１点、瑕疵担保免責なので、想定内ではありますが、シロアリ駆除の出費は、想定外でもありました。
契約前に建物の詳しい調査をしても良かったかもしれません。
でも工事も無事すみ、満足しています！
センターからの返答
この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
お買い換えで、お打合せも何度もさせていただき、最終的にご希望の不動産をご購入いただけて嬉しく思います。引き続きご自宅のご売却もお手伝いさせていただきますので、お役に立てます様誠心誠意努めて参ります。
一生懸命に対応して下さりとても良かったです
初契約が私達だったとお聞きしました。
私達も初めての事が多く、小さな細かい質問にも、迅速に対応して下さり、有り難く思っております。
又、物件を見に行った際にも、色々と気をきかせて下さり、手を借して下さり(ex.メジャーで計ったり、ライトをあてて下さったり、マンションの資料で調べながら答えて下さったリ）とてもたすかりました。
一生懸命に対応して下さりとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、スケジュールなど調整頂けたおかげでスムーズにご契約できたと思っております。
まだ未熟ですが、また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうございました。
フットワーク軽くご対応して下さったのが負担の軽減
実家の売却でしたが、遠方の他県まで説明に来て下さったり、フットワーク軽くご対応して下さったのが負担の軽減になり、お願いしやすいと思いました。
ネットで多くの会社に見積依頼のチェックをしましたが、無言で切る電話が多い中、メッセージを残されている時が複数回あり、こまめさと熱心さを感じ、その様に対応して下さるのであろうと思いました。
色々とわがままな希望も出しましたが、終始快くご対応いただき、納得して進めることもできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご売却のご相談後、お忙しい中、弊社のお話を聞いて頂き有難うございました。
K様の大切な、想いの詰まった不動産のご売却にお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
大事な売却をお任せすることができて、非常に幸運
なかなか売れず、どうなることかと思いましたが、買主様が決まってからは、年度末ということもあってか、異動の時期ということもあってか、スピーディーに進めていただき、”任せて安心”でした。
なかなか売れなかった理由は、当方が価格を下げるのをちゅうちょしたこともありますが、今後の参考にしていただくとすれば、写真をもう少し見栄えのあるものにしていただけていたらもう少し問い合わせも増えたのではと思います。
とはいえ、誠実なご担当者様に大事な売却をお任せすることができて、非常に幸運だったと思っています。
新しいお店でもきっとご活躍なさることと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約までに時間を要してしまい、K様にご心配をお掛けいたしましたこと申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを今後の改善点として、お客様にはご安心してお取引いただけますように、真摯に向き合ってまいります。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
買手側(法人）の情報がわかりにくかった
買手側(法人）の情報がわかりにくかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご契約までのスピードが速かったため、代理人の方とのやり取りは電話を通じてタイムリーにできましたが、ご所有者様とはお会いしてお打合せの頻度が少なく、御指摘いただきました買主様の情報他、至らぬ部分がありました事をお詫び申し上げます。
不動産に対するご相談等ありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してご対応ができました
担当者の方がとても一生懸命やっていただいた事に感謝いたします。
毎週、情況の確認の連絡も下さり、遠方にもかかわらず足を運んで下さり、日中は仕事でなかなか連絡が難しい中、メールで連絡も下さり、揃える書類も丁寧にご説明や添付ファイルも頂き、安心してご対応ができました。
今後におかれましても、貴社の益々のご発展とご担当者様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方のご売却でご不安も多かったと思いますがご安心いただけたようでよかったです。
今後も不動産でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
また、お近くにいらっしゃった際はお気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少し余裕を持って行いたかった
買主側の希望で売買契約期間が短かく、とてもせわしなかった。
もう少し余裕を持って行いたかった。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
ご不満に思われた点は真摯に受け止めさせていただき、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧にご対応いただきました
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
私にとって初めての自宅購入であり、また土地購入＆設計士さんに依頼という、経験のないことでしたので、ご担当者様には、お手数をおかけしたと思いますが、とても丁寧にご対応いただきました。
それと、私が会社の代表者であるため、住宅ローンも、簡単にはいかず、担当者さんにお手数をおかけしました。
ですが、時間はかかっても、しっかりと進めて下さったので、安心しておりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
土地のご購入のお手伝いをさせていただきまして、Ｋ様にもご協力いただき、取引を無事完了することができました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
販売価格に関しても値引交渉も無く、満足している
担当営業マンはまだお若く、やや経験不足という印象はあったが、誠意は充分感じられた。
結果的にこちらが予想していたより早く売却も決まり、販売価格に関しても値引交渉も無く、満足している。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
経験不足で、お役に立てるかが不安でしたが、Ｓ様のお役に立てたことを、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら、是非ご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
