売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切・丁寧な対応でした
担当者様
親切・丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき大変ありがとうございました。
無事に、お引渡しが完了し、大変嬉しく思います。
今後、何かありましたら、お気軽にお声がけください。
ご担当者が上手にリードして下さいました
ご担当者を通じて東急リバブル様に信頼感を持ちました。
不動産取引初心者である私と妻の不安と不慣れをご担当者が上手にリードして下さいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
コロナウィルスの猛威もあり、ご不安な事が多かったと思いますが、お客様のご協力がありご成約になりました。
今後も何かあれば、東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。
最初から最後まで、安心してお任せできました
最初から最後まで、安心してお任せできました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご所有マンションのご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
最終的に同タイミングに複数のご内見と購入検討をいただくことで、価格交渉なしの満額にて成約することができ嬉しく思います。
また、お困りごと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのすばらしい対応に感謝しています
担当者さんのすばらしい対応に感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、短い期間でご対応いただかなければいけないことが多々御座いましたが、S様に迅速にご対応いただけた為、無事にお取り引きを終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また、何か不動産でお困りのことが御座いましたら、どんな些細な事でもご相談くださいませ。
今後とよろしくお願い致します。
信用して任せようという気持ちになれました
遠方へ引越していたので、何かあってもすぐ移動出来ないという不安はありましたが、担当者さんが毎週連絡をしてくれて状況報告と相談に応じてくれたので、信用して任せようという気持ちになれました。
複数社に声をかけようか迷った時もありましたが、途中から何か分からない事があれば全て担当者さんに聞けば良いという気持ちになり、他社には声かけず東急リバブルのみで成約まで出来たので、信用して良かったと思っています。
お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
3月末のご転勤で非常にお忙しい中にもかかわらずＨ様のご尽力を賜り、ご契約からご決済までタイトなスケジュールながらスムーズに行うことができました。
誠にありがとうございました。
力及ばずＨ様の当初ご希望金額に届かなかったことについては申し訳ございませんでした。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
難しい点もあった事と思います
今回の媒介契約については難しい点もあった事と思います。
隣室が大幅に値下げを敢行した時に合わせて、こちらも値下げしてしまいましたが、繁忙期である2月、3月、4月まで売却を延期する提案があれば、100％納得した取引きになったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回ご売却するうえで競合物件が多く、隣室の大幅な値下げなどの影響を受けてしまう結果となったことなど、M様には弊社の提案を受け入れてくれたことに大変感謝しております。
その過程において、私からの説明が不十分なものだったため、100％のご満足が提供出来なかったことは反省するとともに深くお詫び申し上げます。
M様より頂きましたお言葉を糧に今後の営業人生を見直していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
親身に相談に乗っていただきスムーズに成約
今回、家を新築するためマンションの売却を検討していたところ、たまたま両親が所有不動産の売却を御社にお願いしていたので紹介をして頂き、売却の仲介をお願い致しました。
立地や条件面の良さなどから、比較的高めの売却価格を設定して頂きました。
内心、なかなか買い手がつかなかったらどうしようと多少の不安もありましたが、売り出しから短期間で購入の希望があり初めの売却希望価格で成約することが出来ました。
担当者さんもこちらの質問にも丁寧に答えて頂き、こちらの立場に立って活動してもらったのでとても心強かったです。
マンション売却は初めての事でもあり不安もあったのですが、親身に相談に乗っていただきスムーズに成約することが出来て良かったと思っております。
センターからの返答
この度はご両親、ご子息様に東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
ご売却活動開始後すぐのご内見でしたが、お忙しい中、快くご対応頂き大変感謝しております。
お客様の素敵なお人柄があったからこそ、早期のご売却が出来たと感じております。
今後も不動産関係でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
これからも、東急リバブル㈱を宜しくお願い致します。
ありがとうございました！！
過去の担当者からの情報・状況の引継ぎも素晴らしかったので非常に安心できました。
有るか無いかわかりませんが、今後不動産に関する相談があれば、又同じ担当の方とやりとりさせて頂きたいので、担当者の物理的に可能な限り可能であれば、お願いします。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご期待に応えられるご対応が出来ましたこと、私も一安心です。
スピード重視でのご売却という事でございましたので、条件面でご負担をお掛けしてしまいましたが、Ｍ様に喜んでいただき良い仕事が出来たと再認識させていただきました。
今後も、Ｍ様と同じように、お客様にご安心を与え、かつご期待に応えられるように、精進を重ねて参ります。本当にありがとうございました。
2人のコンビがすごく良い
担当者が新人だったため、主任さんと2人でいつもいらして、2人の相しょうが良く、とてもここち良かったです。
テキパキとしていて、売却までの期間がすごく短くて、売却の解決ができたので、安心しました。
とても心強かったです。
担当者の方はまだ新人だったので、1人立ちするのに、もう少し勉強すれば、バッチリ。
人あたりも良いので、気楽にいろいろと話せて、こちらも勉強になりました。
有難うございました。
2人のコンビがすごく良い。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
まだまだ、至らぬ点が多く、お客様にご迷惑やご心配をおかけしていないかと不安でしたが、お客様のコメントで元気をいただけました。ありがとうございます。
先輩社員に比べ経験・知識で劣る新人の私に出来ることは、１人１人のお客様に密に接し、迅速にご対応させていただくことだけです。
その行動がお客様の心地よさに繋がっていたとのことで大変嬉しく思います。
今後、お客様に褒めて頂いた行動は忘れず、またお取引のお手伝いをさせていただく際には成長した姿、経験、知識をご覧いただけるよう努めてまいります。
今後とも引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
「温かさ」と「自信」が感じられました
北千住センターの担当者様から最初にいただいた売却のお見積メールの内容は、他社からのメールにはない、「温かさ」と「自信」が感じられ、信頼感を感じました。
初めてお会いさせていただいた際も、本当に売却という選択がよいのかを含め、不動産のコンサルティングをして下さったことで、納得感を持って売却の手続きに入ることができました。
お取引はとてもスピーディーで、わずか3週間あまりで買主様を探して下さり、金額もこちらの希望通りで大変満足しています。
今後とも、売却の相談はもちろん、不動産の相談は担当者様ひいては御社へお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しに至り、ご協力深謝いたします。
また、お褒めのお言葉を頂きましたが、売主様のご理解・ご協力があったからこそスピーディなお取引となりました。
今後、私にてお手伝いできることがございましたらば、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
