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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2023年9月30日

良かった点は連絡を密にしていただいたこと

良かった点は連絡を密にしていただいたこと、当方の売却希望金額に近い買取価格をしていただいたことが挙げられます。
悪い点は特になかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
U様には、お打合せやお客様のご案内等、快くご協力いただきスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
M様
M様 2023年9月30日

総体的に好感が持てた

総体的に好感が持てたが、案内して頂く前に「今日は何件を回ります」等、想定での終了時間を事前に連絡して頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難うございました。
契約からお引渡しまでとてもスピーディーにご対応いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。改善していきます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月29日

とても感謝してます

とても感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
売却に時間を要しましたが、最終的にとてもお喜び頂けて嬉しく思います。
S様の思い入れのあるお部屋を同じ気持ちの方へとお譲りすることに携われ、改めて人と人とのお取引である点を強く感じた次第です。
いろいろとご協力を頂いたこと感謝申し上げます。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月23日

私の考えと立場を良く理解していただいた

今回、東急リバブル様を通じて不動産取引が出来て本当に良かったと実感しています。
以前他社からはしつこい電話があり、自社の有益しか考えてない、且つ私の迷惑をまったく考えてない事と比較してみれば、今回お世話になった東急リバブル様の担当者は、ほんとに私の考えと立場を良く理解していただいた上で常に行動をされていました。
取引の最後まで安心感と信頼できる担当者でありましたので、次回何か機会があればまた東急リバブル様でお世話になり、同じ担当者を指名させて頂きたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
当初は、思うようにお客様をお探しすることが出来ず、ご成約までお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
H様が、改めてご自宅の購入をお考えの際には、ぜひ私までご連絡を頂けますと本当に嬉しいです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年9月23日

安心して待つことができた

常に進展状況を報告して頂き、安心して待つことができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
売買契約締結からお引渡し完了までおよそ9か月の期間がございましたが、滞りなくお手続きを完了することができましたことに安堵しております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

4
K様
K様 2023年9月23日

相談させていただきありがたかったです

いろいろと相談させていただき、ありがたかったです。
売買契約の場面で、少しバタバタだったのでミスもあり少し不安もありましたので、この点は改善点かと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度のご依頼をいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございます。
迅速なご対応を頂きましたおかげで、スムーズにお引き渡しを迎えることができました。
今後も、何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月18日

社名に恥じないご対応だったと思います

売却は初めてで不安でしたが、丁寧な対応で感謝しています。
担当者Aさんと担当者Bさんは、社名に恥じないご対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却誠におめでとうございます。
ご相談いただいた当初はご不安になられている部分も多かったことと存じますが、最終的にご納得いただけるお取引ができたのであれば、私としても嬉しい限りです。
今後とも、お困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。
これからもよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2023年9月15日

快適なお取引で大事なお買い物ができました

担当者はレスポンスが早いです。
いろいろな説明をしながら最初から最後までの手続きを進めてくれて、こちらが理解できていない点がないように気を配っていただきました。
快適なお取引で、大事なお買い物ができました。
売買の時に安心・信用してお任せできる担当者だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
R様には、書類のご準備等、快くご協力いただきスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
今後ともリフォーム等何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月14日

とても良い取引きをさせていただきました

とても良い取引きをさせていただきました。
ありがとうございました。
アンケート長すぎですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
S様のお買い換えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
また、アンケートのについても、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月13日

とても迅速に丁寧にご対応をいただきました

この度の親戚所有の持ち家マンションは、正直「ゴミ屋敷化」のひどいお部屋になっており、大変な状態でした。
最初他社様へ残置物のみの処理対応などで、お見積もりの相談をいたしましたが・・・、信頼感が得られず断念いたしました。
その後、大変ご迷惑かと思いましたが・・・。
他に相談するツテもなく、お付き合いのある担当者様へお願いいたしました。
残置物の処分やこちらへ送って欲しいもの、また、現地にて返却しなくてはならないレンタル用具などなど、細かな分別にご対応いただきました。
成約から決済まで、とても迅速に丁寧にご対応をいただきました。
また、売却物件と売主の親戚の現在の居所地が遠方他県に渡ってしまい、ご足労いただきました。
売主の親戚が高齢にも関わらず、大変丁寧にご説明をいただきました。
本当にこの度は面倒をみていただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は品川センターをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご迷惑だなんてとんでもございません。数年ぶりの再度のご依頼、とても嬉しかったです。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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