売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約から引渡しの間も安心できた
〇売却価格を決めるまでの経緯は安心できた。
〇売却希望価格と実際の売却額の差額も妥当であった。
〇契約から引渡しの間も安心できた。
〇取引物件が都内にあり、買主も都内であった。
売主は遠方在住であったが、まったくおまかせであったが問題なく完了した。
〇本契約・取引には充分満足して、感謝している。
センターからの返答
この度はご利用いただきありがとうございました。
遠くにいらっしゃる為、わかりやすく連絡を密に取らさせていただきました。
ありがとうございました。
大々満足でした
今回、初めから最後まで東急リバブルさんだけにお願いしました。
結果大々満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございます。
販売活動から始まりご成約に至るまでお付き合い頂き大変感謝いたします。
わが子のように親身にご対応頂いていることが身に染みて感じることが出来ました。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
前向きな取組み姿勢には心底感服しました
一般顧客にとって不動産取引はそうそう経験がある訳ではなく、様々な不安を抱えながら臨むものだと思います。
そんな中今回の担当営業さんは、お若いながらもそのような部分もきちんとケアしながら、迅速・丁寧な対応と最適・タイムリーな提案を行ってくださって、本当に大変素晴らしかったと思っています。
今回、他社Ｚ社・Ｙ社両社にもお願いしていましたが、どちらも口先で調子のいい事を言うばかりの受け身対応で失望していたので、東急リバブルさんの営業さんの前向きな取組み姿勢には心底感服しました。
私自身の長年の仕事柄、東急リバブルさんの営業さんのレベルの高さはとてもよくわかりました。
今後、小さな物件の売却予定があるのですが、ぜひ御社でお願いしたいと思っています。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初お会いさせて頂いた時から様々なやり取りをさせて頂き当社にてお力添え出来たこと大変有難く思います。
また、M様にとって最適なご提案が出来たこと、心より嬉しく思っております。
今後とも不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんはさすがきちんとしている
いい加減な会社も多い中で、東急リバブルさんはさすがきちんとしていると思います。
チャットを送った翌日すぐに連絡がありました。
もう一社は支店長さんのメールはありましたが、担当者からの連絡は一週間後でした。
譲渡税がどのくらいか全く予想していなかったので、こちらの税理士に申告に行った折、来年度に申告する譲渡所得税の金額を聞いて驚きました。
聞いても変わらないことですが、ざっと聞いておけばよかったと後悔しています。
その為、アンケートの税金についての部分は評価が下がっています。
所得税・住民税などに伴い他の税なども上がるので、再来年の心配をしています。
しかし、それだけ高く売れて修繕費もいらず、という事なので大変満足しています。
担当者の方は本当に真面目・良心的で、即動いて下さって、遠方のこちらまで売買契約のために来て頂き感謝しています。
重要事項説明書の読み合わせなども、きちんとして下さいました。
また次回リバブルさんに依頼するとしたら、もぜひこの方にお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
O様の多大なご尽力のおかげで、無事にお取引を完了させることができました。
税金の件に関しましては、私の気が回らず大変失礼致しました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
献身的で説明も的確でした
とても献身的で、説明も的確でした。
既に決めていた不動産会社をキャンセルしてお願いした甲斐が有りました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始してからご契約に至るまで、何度も打合せのお時間を頂きスケジュール感等を共有させて頂くことができたことが、スムーズに進めることができた要因だと思っております。
Ｈ様の多大なるご協力があってこそ、今回のお取引が無事に完了したものと思っております。
誠にありがとうございます。
今後も、不動産関連等どんなことでも構いませんので、ご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
当方に一番適した方法を提示していただきました
第３者への仲介、他の不動産業者への仲介、直接買い取りの３方法があり、各方法によって買取価格等が違ってきますが、当方に一番適した方法を提示していただきました。
また、たまたま同マンション下階が渋谷支店により売り出したタイミングと同じ時期だったため、買取価格が上昇したのはラッキーだったと思っています。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初お問合せ頂いた時から様々なやり取りを経て当社をご用命頂けた事、大変感謝申し上げます。
また、N様にとって最適なご案内が出来たこと、心より嬉しく思っております。
今後とも不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
スピード感、適時適切な状況説明
良好な点
スピード感、適時適切な状況説明。
他社との比較
今回４社の一括査定を利用し、他社が自宅訪問の際は担当者に加え所長も同席していたが、リバブルさんだけは担当者が常に単独であった。
それだけ自信と知識があったということか。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様にお選び頂けました事、本当に嬉しく存じます。
今後、不動産売買の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
自宅の売却に際しまして大変お世話になり、感謝申し上げます。
当初、色々と不安や心配事項がありましたが、ひとつひとつ真摯に取り組んでいただき、無事に売却を完了できることができて、現在は新居で快適に過ごしております。
特に担当の方は、売買に関わる知識と経験が豊富で、丁寧できめ細かい対応をしていただき、安心してお任せすることができました。
希望以上の価格で短期間に売却できたこと、売買のタイミングが適切で資金がスムーズに転用できたこと、タイムスケジュールも配慮していただき、忙しい中でもゆとりを持ってリフォームや引っ越しを終えることができたことで、大変満足しております。
担当の方並びにスタッフの皆様、大変お世話になりありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、一連のお住み替えに際しまして、一貫して当社にお任せいただき、ありがとうございました。
一つひとつのご不安事を解消し、より安心してお取引を遂行いただくお手伝いをすることが私共の務めであると考えておりますので、ご安心していただけたようで何よりです。
お住み替えにあたっては、スケジュールの組立て、タイミングが大切となりますので、私自身もかなり注力してまいりました。
その結果かはわかりませんが、Ｎ様のご負担が少なく済みご満足いただけたこと、また、ご新居で快適にお過ごしになられているとのこと、私としても嬉しい限りです。
重ねてとなりますが、この度は長きにわたり、Ｎ様には多大なご尽力をいただき、一連のお取引を無事遂行できましたこと、感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
当社を今後もご愛顧の程、お願い申し上げます。
早く売る為の対策を講じる事が出来た
自分の物件と似たようなものが周辺で売買されているかや、直近の売買市況について予め説明があり、担当者と早く売る為の対策を講じる事が出来た。
その為、リバブルへ相談してから数ヶ月以内に無事売却出来て大変良かったです。
センターからの返答
この度は不動産売却にあたり、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｉ様の多大なるご協力があり、早期にご成約にすることができました。
改めて御礼申し上げます。
販売中は競合物件が成約に至り、ご不安にさせてしまった点もあると存じますが、このようなコメントを頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお客様目線にて多角的なご提案ができるようより一層努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
