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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
F様
F様 2021年1月4日

また何かある時には絶対、またお願いしたい

我々の需要をじっくり聞いて下さり丁寧にご案内頂きました。
とても安心できる担当者なので、また何かある時には絶対、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住替えにご満足いただきとても嬉しく存じます。
また、この度のお取引をご評価いただけましたこと光栄に存じます。
いただきました評価を励みに、今後も誠意をもって努めさせていただきます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月7日

担当者の知識が豊富で教養もありさすがリバブルさん

担当者の知識が豊富で、教養もあり、さすがリバブルさん。
普通の不動産屋さんと格段の違いでした。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産の購入手続きをしていただき、ありがとうございました。
今回は建物解体後の引渡しで、ご契約前に解体工事の内容について、施工業者と一緒にご説明の上手続きを進めていただきました。
条件面でいろいろとご協力をいただき、感謝しております。
今後、何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
よろしくお願い致します。

お客様評価

3
I様
I様 2020年10月5日

もう少し、他の物件と比較して判断したかった

(1)まだ業務経験が浅いため、対応はマアマアですが、これからいろいろ体験して大きくなって下さい。
(2)火災保険等の関連商品は、検討する時間が足りない。
すぐに決定させるように誘導している→会社の方針か?
(3)専門知識の周辺があいまいである。
(4)こちらの身になって考えてくれるとよかった。
もう少し、他の物件と比較して判断したかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
知識不足、準備不足でご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
最後まで安心してお取引いただけるよう、これからも努めてまいります。
今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月17日

担当者様にはとても誠実に対応していただきました

新築の戸建てを購入しましたが、担当者様にはとても誠実に対応していただきました。
今回の契約のために複数の不動産仲介業者を尋ねましたが、担当者様の接客態度から最終的に東急リバブル様にお願いすることに決めました。
他の仲介業者では、こちらが購入したい物件ではなく、あちらが購入させたい物件を紹介されていると感じることがありました。
一方で担当者様は、私達の希望を1つ1つ丁寧に聞いた上で話を進めていただき、こちらの利益を優先して考えてくれていると感じることができましたので、安心してお任せすることができると思えました。
契約に際して私達はペアローンを組んで購入しましたが、妻が帰省中であったため、書類上の手続きや銀行とのやり取りがとても大変でした。
しかし、必要事項を担当者様がしっかりまとめてくれたおかげで、ミスなく終えることができました。
また、戸建ての購入では契約が終わった後も、様々な手続きやエアコンやカーテンレールなど家の設備の工事などで大変なのですが、担当者様は契約後でもこれらの対応にあたっていただきましたので、大変助かりました。
また東急リバブル様にお世話になる際には、ぜひ担当者様にお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご安心して進めて頂けたことに大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月1日

申込、契約に至るまで、非常にスピーディでした

初回のお問い合わせのときから迅速にご対応いただき、申込、契約に至るまで、非常にスピーディでした。
気に入った物件を見つけることができ、とても満足しております。
メールのレスポンスも良く、時にはお電話でも丁寧にご説明いただく等、安心して任せられるご担当者さまでした。
入居後も、問合せに対してすぐ反応いただき、東急リバブル様に仲介をお願いして良かったと思っております。
また何か不動産取引が生じた際にはご相談に乗っていただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入手続きをしていただき、ありがとうございました。
今回無事手続きができたのは、お客様のご希望の条件や内容を売主様に伝えることができ、また、ご相談をしながら契約~残代金決済の手続きができたことだと思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月10日

引き続きどうぞ宜しくお願い致します

大変お世話になりました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入の手続きをしていただき、ありがとうございました。
今回の手続きでは購入の申込手続きやローンの申請手続きについて、すぐにご対応いただき、感謝しております。
また、今後何かございましたら、お気軽にご相談をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月28日

諸々サポートいただき、安心して取り引きできました

大きな買い物ですので当初は多々不安はありましたが、諸々サポートいただき、安心して取り引きできました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M・J様の大切なお住まいおよびご資産形成のお手伝いをさせていただけましたこと光栄に存じます。
お取引のお手続きにつきましては、ご多忙の中ご協力を賜り、スムーズに行えましたこと厚く御礼申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧いただけます様、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月30日

大変親切に丁寧な対応をしていただきました

担当者さんには大変親切に丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございます。
ただ、お店で飲物を出してくださったスタッフの服装が、少しカジュアルだったのが気になりました。
キチンとした服装だったら、もっと好感度が上がると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中コメントをご返信いただきまして、誠にありがとうございます。
K様に温かくご対応・ご配慮くださったこと、感謝しております。
ご指摘いただきましたことも、改善させて頂ければと存じます。
今後も不動産のことでお困りのことがありましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
J様
J様 2019年1月5日

対応が迅速丁寧で、電話でお話した時から好印象

対応が迅速丁寧で、電話でお話した時から好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご自宅や事務所へ訪問させていただいた際は、快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2018年12月18日

この度は、誠にありがとうございます

この度は、誠にありがとうございます。
人生の中で、大きな買物の1つでしたが、不安や心配などが多い中、担当者さんだったおかげで、それらを感じる事なく購入する事ができました。
これからも、担当者さんの笑顔と人柄で、一層のご活躍を祈念いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不安事、ご心配な事はあってはならないことかと思いますので、まずはそのようなお言葉をご頂戴いただき安心しております。
その都度、ご親切にご対応頂いたことに改めて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

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