売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望に合った提案をして下さる
要望に合った提案をして下さるのは、本当に担当者さんのみでした。
価格・階数・地域など無理を言いましたが、他社は残念なことに全く意にそわない物件を次々とメールで事務的に送信して下さるのみ。
見るまでもない物件がほとんど．．．。
本当に！
以前お世話になっていた方でさえ、です。
そしてあとから急なＴＥＬで「見られましたか？」．．．です。
買い手の気持ちをよくくみとって下さる担当者さんには感謝しかありません。
”気をつかわせない心づかい”ができる方です。
おかげ様で良い物件に出逢い、最後迄丁寧な対応！！
本当にありがとうございました！
どうぞよろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
N様にとって今後のご生活スタイル等様々な条件を考慮された上で、マンションも戸建も共にご見学頂いた上でご納得頂ける物件にご縁があったことを、私も大変嬉しく思っております。
たくさんの不動産業者よりご連絡があったかと思いますが、いつも快くご対応頂き嬉しかったです。
大変お忙しいなかで、N様ご家族の皆様にもスケジュール調整のご協力を頂けた事、心より感謝致しております。
N様とのご縁を今後も大切にしていきたいと心より思っております。
今回の取引において、N様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
嫌な顔せず話しを聞いていただけた
古い知り合いの営業マンに対応してもらいました。
ただ、だからといって手を抜いて営業されたりは全くなく、親切丁寧にご対応いただけました。
他社と比較しても親切で好感がもてます。
どんな交渉も嫌な顔せず、話しを聞いていただけたと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズな売買が実現できたと考えております。
本当にありがとうございました。
また、どのようなことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
満足のいく取引をすることができた
こちらの意向をよく考え、積極的に素早く対応いただき、満足のいく取引をすることができた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご購入だけでなく、ご売却もご依頼をいただきましたこと、感謝申し上げます。
購入に関しましては、一番最初にご内覧いただいた物件とは、異なる物件をご購入いただく運びとなりましたが、T様のご希望に添える形でご成約いただけたこと、改めまして大変嬉しく思います。
また「ご購入→ご売却」を3ヶ月以内に完遂するというスケジュールは、T様のご協力なくしては達成できませんでした。
改めて深く御礼申し上げます。
今後とも不動産に関する事項でご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また個人的にも、継続的にお付き合いいただけますと大変嬉しく思います。
何卒よろしくお願いいたします。
担当者の誠実な対応と御社の社員教育は素晴らしい
担当者の誠実さと御社のお客さまフォローの体制、説明資料の充実が、業界トップクラスと思います。
その中で、担当者さんの誠実な対応と御社の社員教育は素晴らしいと感じました。
今後も応援しています。
センターからの返答
この度は、マンションの購入をしていただきまして、ありがとうございました。
M様には、ご内見から購入まですぐに即決していただきました。
今回は多数の内見者、購入希望者がいる中で、M様にご購入していただき、本当に良かったです。
住宅ローンの審査や引渡し手続きも迅速に対応していただき、とても助かりました。
年内のお引越しに向けて、バタバタと忙しくなるかと思いますが、新年から素敵な新生活がスタートできることを、心よりお祈りしております。
安心して取引を進めることができました
こちらの質問に対して迅速にご対応いただき、安心して取引を進めることができました。
担当者さまからご紹介していただかなければ、今回購入した物件は内覧することもなかったと思うので、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
I様には、ご案内時からご契約、お引渡しまで様々なご協力を頂き、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
特にご契約からお引渡しまではスケジュールがかなりタイトだったため、ご無理をお願いしてしまうこともありました。
本当にありがとうございました。
またお引越しが落ち着かれた際には、改めてご挨拶にお伺い出来ればと思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
物件をとても愛しているのが感じられた
非常に親切丁寧で、お客様の物件をとても愛しているのが感じられた。
また、売主にも買主にも平等な提案、対応をとってくれた。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
買主様と売主様の間に入らせていただく立場ですが、ご両名にご満足いただける様に提案させていたたくことを心がけております。
お住まいになる中で、気になること等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
色々アドバイスしていただいて満足でした
とても親切で、色々アドバイスしていただいて満足でした。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
Ｕ様のお力添えもあり、スムーズにお取引を進められることができました。
今後も不動産に関するお困り事、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
不安定だが誠実性でカバーしている
必要書類案内、税務知識、引渡前後の雑事案内において、不安定だが誠実性でカバーしている。
今後は、客ニーズの先取り業務強化を期待したい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また期待のお言葉も頂戴しまして、私自身、非常に嬉しく思います。
ご成約になるまで、O様にご協力いただくことが多く、何かとご足労をおかけしたかと存じますが、最後まで弊社そして私にお任せいただきましたこと大変感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
O様の為に全力で対応いたします。
引き続き、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
もう少し確認事項を整理した方がいいと思われます
相手方とは電話連絡のみではなく、直接面談して、もう少し確認事項を整理した方がいいと思われます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中でのアンケートも合わせて感謝いたします。
売主様との連絡が上手く出来ておらず、スムーズなお取引が出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、事前面談を致します。
Ｅ様より頂いたお言葉を糧に、より良い取引が出来るように精進してまいります。
今後、ご相談事がございましたら、またご連絡いただけれると幸いです。
この度は誠に有難うございました。
説明も分かりやすく不安要素も無かったです
今回は、３社並行で物件探しをさせていただきました。
１社は、契約獲得のために中古物件時の減税について嘘を言っていたり、他社物件の悪口も言っており、また別の１社については、誠実な対応ではあったものの何か頼りなさを感じました。
その点、リバブルさんの担当者さんは、説明も分かりやすく不安要素も無かったです。
担当者にもよるかもしれませんが、結局は会社の育成面や指導の影響だと考えますし、一人がしっかりしているってことは、一人一人がしっかりしているのだと感じます。
不動産購入は金額が大きいため、人生で一番悩む買い物でありすごく疲れるものでしたが、最後は満足のいく買い物が出来ました！
担当者さんに出会えて本当に良かったし、迷惑かけていても真摯に対応していただき、大変感謝しています。
また困った際は、担当者さんならびにリバブルさんに頼らさせていただきます。
センターからの返答
O様、この度は貴重な不動産の契約にお立合いさせていただき誠に有難う御座いました。
_東京から名古屋へ行ったり来たりで大変お忙しい所色々とご協力いただき有難う御座いました。
_私もO様と一緒の気持ちになりお部屋探しをさせていただき貴重な体験ができました。
_今後も東急リバブルを選んでいただけるように日々お客様の気持ちを忘れず努めさせていただきます。
