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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年9月17日

丁寧に対応してくださりとても満足しております

他社の担当の方よりも連絡頻度も程よく、とても丁寧に対応してくださりとても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターにて不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
また、有難き言葉をいただき感謝申し上げます。
今後とも何かご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年9月16日

欲しい情報を正確に伝えてくれた

他社の担当者と比べて、欲しい情報を正確に伝えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入だけではなく売却についてもお力添えできて大変嬉しく思います。
同時進行で大変だったかと思いますが、M様の迅速な行動と冷静な判断のおかげでスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年9月16日

ご丁寧な対応で、安心して任せる事ができました

以前、賃貸の際御社でお世話になり良い対応をして頂けましたので、ハウスメーカーさんの紹介ではありますが、再度お願いいたしました。
前回同様、担当の方もご丁寧な対応で、安心して任せる事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初はハウスメーカーからのご紹介でお会いさせて頂き、ご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、販売期間中を含め常に協力的にご対応頂き大変助かりました。
お知り合いの方もご紹介くださり大変嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
今後ともお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年8月31日

提案しないと話が進まないことが残念だった

不満な点は物件の紹介記事の書き方で、こちらがデータを出しているにも関わらず、紹介文の作成が変。
売主の要望を理解できていなかったため、非常に不安だった。
売却が決まるまでの全ての見学申込者にそれ以降のリアクションがなかったのは、現場で購入希望者のニーズを理解していないのでは?
もしくは不安を与えているのでは、という疑念が払拭できなかった。
また、売買契約に必要な情報が不確かで、不安を覚えた。
具体的には、固定資産税の支払いについて、契約時に必要な身分証を免許証とマイナンバーカードの両方が必要とか、契約時に出向く銀行について何度も違う銀行名をメールや口頭で言ってきた点。
総合的に、こちらから提案しないと話が進まないことが残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却を依頼していただきまして、誠にありがとございました。
購入検討者の状況報告が不十分で不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
販売期間が9ヶ月と長期間に渡ってしまいましたが、無事にお引渡しまで完了することができて良かったです。
ご指摘事項を十分に反省して、今後の営業活動に生かせるよう頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2023年8月25日

付加価値を付けて頂き大変有り難かった

最初から最後まで親身に寄り添って下さり、丁寧に対応して頂きました。
その為、安心して進める事が出来ました。
大手不動産会社様でお願いしたお陰で、様々なサービスや付加価値を付けて頂き、大変有り難かったです。
この度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様には買い替えの打ち合わせで何度もお時間を頂き、銀行手続きにもご協力頂きまして感謝申し上げます。
時間もない中、大変だったかと思いますが、A様のご尽力のおかげで無事スムーズにお買い替えができたと思っております。
本当にありがとうございます。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年8月19日

担当の方に感謝します

担当の方に感謝します。
他社比較はできません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せして頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続き等、迅速にご対応して頂きまして、感謝申し上げます。
今後ともご縁がございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年8月4日

丁寧な話のすすめ方で安心して取引できました

穏やかで、丁寧な話のすすめ方で、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何件かご案内させて頂きまして、3者3様のこだわりポイントがある中でご家族皆様が気に入って頂ける物件が見つかり、私も嬉しく思います。
その後お住まいの中でお困りごとはございませんでしょうか。
今後とも良いお付き合いをさせて頂けます様、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年7月14日

こちらの意見や提案に沿って対応して頂いた

こちらの意見や提案に沿って対応して頂いたため、スムーズに事が運びました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
お取引に関してもスムーズなお取引が出来たのはK様のご協力あってのことと存じます。
引き続き不動産に関することでご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年7月5日

また買います

また買います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、名古屋栄センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお客様の大切な不動産の購入をお手伝いできましたこと、私自身嬉しく思います。
今後ともお困り事等ございましたら、いつでもご連絡いただきたく存じます。
無料の税務相談会などもM様にはご予約いただいておりますので、是非ご活用下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月4日

印象がとても良かった

初対面時の担当者さんとセンター長さんの印象がとても良かったので、東急リバブルさんに決めました。
売却もスムーズに済み、大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
決済まで何度かお越し頂くこともありお手数おかけしましたが快くご協力いただき誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談ありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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