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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年3月23日

付帯するサービスに魅力を感じて貴社に依頼しました

今回の売却では、貴社ともう一社に見積り依頼をしたのですが価格の面では相場もあるので変わらないのですが、付帯するサービスに魅力を感じて貴社に依頼しました。
まず、クリーニングサービスは他社では自己負担でやってくださいとなっていて、かなりかかると言われ初期費用の面でも大きく助かりました。
また、仲介の依頼から実際に売却する間も、マンション管理費の半分を負担してくれるサービスがあり、費用面で大きく助かりました。
売却後もあんしん保障サービスがあり、万一の時の負担も少なく済みそうなので大変満足しております。
担当者については、依頼して1ヶ月ぐらいであっさりと売却出来たため、深く付き合うことが出来ませんでしたが、他社の営業担当がしつこいぐらいに押しが強く嫌だったので、適度な距離で対応してくれたのが良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
弊社サービスに関してご満足頂き、うれしく思います。
また、今回ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールの中、ご協力頂き大変感謝しております。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年3月9日

迅速な対応にも感謝しております

物件についての問い合わせから、引き渡し後まで様々なことにとても丁寧にご対応していただけました。
物件の申し込み時には、自宅近くまで来て下さり、迅速な対応にも感謝しております。
また、「今後も何かありましたらお気軽に…」とのお言葉も頂き、ありがたいです。
今回は他社とのお取り引きはなかったので比較はできませんが、東急リバブルさまで購入してよかったです。
物件にも大満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけるお住まいのお手伝いができたこと、私も大変うれしく思っております。
引続き、些細な事でも、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年2月19日

不明点等についての質問に対する回答が迅速、的確

・不明点等についての質問に対する回答が迅速、的確であった。
・買い手との契約前に差支えない範囲での買主に関する情報があればよかった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルにてご所有不動産のご売却をいただき、ありがとうございました。
また年末年始のお忙しい時期にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めやご指摘を今後の営業に活かしてまいります。
今後も不動産に関することがございましたら、いつでもご相談下さいませ。

K様
K様 2018年2月8日

すべての面で対応が早く良かったです

すべての面で対応が早く良かったです。
売主さんとの金額交渉もきちんと仲介してくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
書類等のご準備も時間がない中、ご協力頂き、非常に助かりました。
また何かございましたら、お声掛け頂きますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2018年2月7日

とても信頼できました

不安に思う事柄についても、すぐに対応して下さったり、親身になって、アドバイスして下さりとても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住替えのお手伝いを東急リバブルにてお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
S様の大切な大きなお買い物に携わらせていただきましたことを大変うれしく思っております。
これからも疑問やご質問がございましたら、すぐにご連絡下さいませ。
お取り引き、ありがとうございました。

B様
B様 2018年1月12日

皆様ありがとうございました

今回マンション売却にあたり、色々ネットで調べると不動産は何件か伺った方がよいと知りました。
一番最初に伺った所が東急リバブルさんでした。
不動産の事などもちろん無知なため不安でたずねてみましたが、対応してくださったのが幕張ベイタウンの担当者さんでした。
最初にお会いした時から好感度をいだき、他にも不動産を伺う予定ではいましたが、即決で、リバブルさんに決めました。
すぐに買い手さんが見つかるか不安でしたが、担当者さんの販売活動のおかげで、とんとん拍子で買い手さんが見つかり、その後はスムーズに事が進みました。
色々と不動産がある中で、何で最初にリバブルさんを訪ねたのか不思議でしたが、何かの縁だったのでしょうね。
査定額も一番高い額で、マンションを手ばなすことができよかったです。
短い期間でしたが、皆様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルにてご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
販売期間中はお忙しい中、お引越しやお荷物の整理などのご協力をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
至らない点もあったかと思いますが、このようなコメントをいただき大変うれしく思います。
ぜひ、お近くにお越しの際にはお寄り下さいませ。
ありがとうございます。

N様
N様 2017年10月18日

話が全く通じず困った

営業時間外(夏休み)のコールセンター対応をしてもらったが、話が全く通じず困った。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入をいただきまして、ありがとうございます。
お話しいただきました夏季休業期間中の休日コールセンターの対応について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、休日コールセンターについて改善に努めてまいります。
お住まいになられお気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。

I様
I様 2017年10月10日

感謝しております

担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
少しでもI様のお役に立てることができて大変うれしく思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2017年10月3日

本当に感謝しています

初めてのマンションを購入する不安な私達夫婦の細かい注文にも対応して下さり又、時には適切なアドバイスをして頂いたりと本当に感謝しています。
又再三御社に出向いた節にもスタッフの皆様の行き届いた応対は私達の心配な気持ちを安心させてくれる為に充分でした。
この様な会社でしたらきっと信じるに値し、きっと私達を満足させてくれるだろうと思いました。
その期待に間違いはありませんでした。
お陰様でこの年令になって沢山の初めての経験を楽しみにしながら日々を過ごしています。
人との縁、又時の運と言いますが、勿論それもありますが、大切な事はそれをきちんと自分で見極める事、人を信じ、感謝の気持ちを忘れない事と思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはマンションのご購入をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
I様とお会いできたことに対し、また人生の大きな選択にお立会いさせていただきましたことに感謝しております。
生活をされていて、ご不明な点やご不安な点等がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2017年9月15日

購入後も大事

住居を購入後の確定申告、税金等の説明をして頂きたいです。
購入後も大事だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事、大変光栄に思っております。
ご指摘いただいた確定申告及び税金等の件、説明が不十分で大変申し訳ございません。
申告書類等でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

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