売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者さんの誠実な対応にも感謝しております
この度はありがとうございました。
賃貸、そして売却まで東急リバブル様にお願いして本当に良かったと感じております。
ご担当者さんの誠実な対応にも感謝しております。
又、何かご縁がございましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
また、H様の大切なご資産の販売に携われた事、大変光栄に思います。
ご遠方からのご依頼でしたが、スムーズにお取引出来たのも、H様の書類のやり取りなど、迅速なご対応を頂けたからです。私自身大変貴重な経験をさせて頂きました。
今回頂いた、お褒めの言葉を営業人生の励みとし、日々精進して参ります。
お困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
安心して最後まで任せる事が出来ました
何の問題もなく、とても気持ちの良い取引きができたと思います。
わからない事、心配事に対して丁寧に対応してもらい、安心して最後まで任せる事が出来ました。
自分達が住んでいたマンションをいい金額で買ってもらう事ができて嬉しい限りです。
（予想以上の金額だったので・・・）
センターからの返答
この度は東急リバブルにご自宅のご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂戴でき、幸いでございます。
今後も不動産のことでお役に立てることがございましたら、是非とも東急リバブルにご相談くださいませ。
最後に、Ｎ様の益々のご活躍を心よりお祈りしております。
素早い対応のおかげで、無事に家を売却
担当者さんにとても親切にしていただきました。
不動産に関してのお話が分かりやすく、丁寧でした。
素早い対応のおかげで、無事に家を売却できました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様に迅速なご対応・ご協力をいただいたおかげでスピーディーにお取引ができたと思っております。本当にありがとうございました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
質問しやすかった
購入物件を紹介してもらってから約3ケ月で見つけることができました。
思ったより早く見つけられたと思う。
物件の内覧時は、物件内の説明や最寄りの駅までの道のりや環境など詳しくしてもらったと思う。
契約は、書類の読み上げが早かったように思います。
まあゆっくりとしてもらっても内容の理解は難しかったですが。
わからないことがあれば質問しやすかったと思います。
いやがらずに回答もしてもらったように思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に気に入っていただけるお住まいをご紹介でき私も大変嬉しく思います。
新しいお住替え先は現在のお住まいと異なる地域でしたので、ご不安がないよう地域の特徴や周辺環境をご提案させていただきました。
ご指摘の件につきまして、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
以後、改善させていただき尽力いたします。
今後も、お困りのことがございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご連絡くださいませ。
御社担当者さんとのレベルの差が明らか
担当者さんにはひとかたならぬお世話をいただきました。
販売方針と対策も明確であり、不安なくお任せすることができました。
買主が他社Ｚ社の紹介客だったので、Ｚ社の担当者とも複数回接触がありましたが、御社担当者さんとのレベルの差が明らかで、ご担当いただいて良かったと感じております。
結果として想定していた以上の好条件で売却もできましたし、今後同様のことがあれば、是非また同じ方にご担当いただけるとありがたいと思います。
改めて今回の売却サポートに感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。中長期的なご売却となりましたが、ご新居へのお引越しに合わせてご成約できたことを私も嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら是非お声掛け下さいませ。
最初から専任でお願いすれば良かった
最初から専任でお願いすれば良かったと思っております。
センターからの返答
当センターにご来店いただきご売却のご相談を承った際、なぜご相談の時点で契約に至っていないのか、正直その理由が判りませんでした。
周辺の取引状況を確認しても、販売価格自体決しておかしくなく、早々に売却が決まっても良い物件だと思いました。
一般媒介ですが当社へも販売のご依頼をいただき、他社に負けないよう販売活動及びお客様へのご紹介を重ね、少し時間が掛りましたが、良いお客様とのご縁を結ぶことができました。
その販売からご契約までの間、私からのご提案として価格の見直しや、最終的な契約前の価格調整等にご対応いただき大変感謝しております。
今後、何かございましたらいつでもご相談下さい。
お役に立てれるよう頑張ります。
他社と比較すると強引な営業がなかったことが好印象
この度は色々とありがとうございました。
物件の問い合わせから引き渡しまで、特にトラブルなく進めることができ感謝しております。
他社と比較すると強引な営業がなかったことが好印象でした。
今後のアフターフォローもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お会いした時から、住宅ご購入の意識が高く、ご自身で、しっかりとご判断されていらっしゃったので、こちらとしては、判断材料をお伝えし、ご対応させて頂きました。
数件ご覧いただきましたが、その時のご条件に見合った一番良い新築住宅をご購入されたかと存じます。
アフターフォローについてもお任せ下さい。
何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
全く不安感なく、安心してまかせられました
担当者の方の対応は満足感大でした。
安心してまかせられました。
同日に売買したのですが、売却不動産会社に対して、東急リバブルは全く不安感なく、安心してまかせられました。
センターからの返答
この度は、弊社、溝ノ口センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
お嬢様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご売却とご購入が同日でのご決済と言う事も有り、ご不安や心配事が多くあったと思います。その中で、スムーズにお取引が行えたのは、ご遠方の中、随時お電話にて、Ｉ様との打ち合わせを行えたからだと思っております。お忙しい中、ご対応頂き、誠にありがとうございました。
また、「安心してまかせられた」とのお言葉、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を今後の営業人生の糧とし、多くのお客様のお力になれる様、日々精進して参ります。
お困りごと等ございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後共、東急リバブルをご愛顧くださいませ。
顧客の考えを尊重し、丁寧に対応して下さりよかった
顧客の考えを尊重し、丁寧に対応して下さりよかった。
営業活動については、こちらがあまり質問しなかったこともあるが、実施した内容とその成果、その後の対応について詳しい説明がなかったように思う。
今となってはもっと確認すればよかったと後悔している。
内見の予定がなかなかあわせられず、思うような成約に至らなかったが、売主に遠慮せず「この日は必ず予定を空けてほしい」など、強く説得して下さってもよかったかなと思う（あまり見込みのない希望者だったのかもしれないが）。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご売却活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却活動中のご提案が足りずM様が満足のいく販売活動が出来ず申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回のご指摘を頂いた事を糧に日々の営業活動を改め、改善して参ります。
今後とも、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
いろいろ気を配っていただきフォローしていただいた
他社で依頼していましたが、立地条件、相場価格の説明や売却するまでの手順などの説明が大変丁寧でしたが、売却価格がなかなか提示されずやきもきさせられていました。
こちらにご相談しましたところ、スピーディーに価格提示と買主様を紹介していただき、価格にも納得いたしましたので、契約に致ることとなりました。
途中異動がありまして、担当者が変りましたが、引き続きフォローしていただきましたし、後任の担当者さまも老齢な売主にいろいろ気を配っていただきフォローしていただきました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当が代わったこと、測量作業が長引いたこと等、ご心配をお掛けしてしまいました。
無事にお取引が完了し、ほっとしております。
些細な事でも結構ですので、何かありましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
