売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんにまかせて良かったと心から思います
東急リバブルさんの前に違う不動産屋を通して家を探していたのですが、気になる物件を何軒か観ていくうちに、「全部気にいる所なんて少ないですよ、少しの妥協も必要です」と言われ、気持ちが萎えてしまいました。
一生の大きな買い物で、ずっと住む所だから妥協はしたくない、という気持ちを組みとってくれず、「不動産屋の方達は契約がとれればそれでいいんだな」と、イメージがついてしまっていました。
マイホーム購入もどうしようかと悩んでいた所、貴社担当者さんに出会い、家を何軒見ても嫌な顔一つせず、「気にいった所を買った方がいい」と、都内から私達の方へ来てくれました。
すごく嬉しかったし、「家をやっぱり買いたい！」という気持ちが戻ってきました。
他にも、家を購入するにあたり金銭的な面が一番心配だったのですが、どういう所が削れてここは削ってはいけない所など、親身になって考えてくれました。
小さい子供がいるので、何回も出向くことがないようにと、必要書類をとりにいくタイミングまで教えて頂きました。
そういう気遣いに担当者さんの人柄がでていて、担当者さんにまかせて良かったと心から思います。
無事マイホームを購入できて住んでみると、あの時妥協しなくて良かったと思うし、毎日が快適です。
今後家を購入したいという友人がいた時には、担当者さんを紹介したいと思います。
一生のとてもよい買い物ができました。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
Ｅ様のご要望に添えることが出来て嬉しく思います。
色々とご心労をお掛けすることも多く、気苦労も多かったと思います。
なんとか、無事にお引っ越しも出来て良かったです。
新築祝いには是非呼んで下さい。楽しみにしてます。
お困りの事がありましたら、遠慮なく連絡下さい。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
担当者さんありがとう
私ははじめて家の売却をいたしました。
チラシを見てその物件がほしくなり、直接物件へ連絡した所、東急リバブルの担当者さんを紹介してもらいました。
初めて会う方ですが、私の疑問を１つづつおしえてもらい、安心しました。
むしろ物件側に「？」がわき、私の娘などは「あの〇〇は話がちがう」、又婿殿も「そんな話ちょっとおかしい」と言われ、私はだまされているのかと内心ビクビクしましたが、担当者さんに話をきいてもらい、納得していきました。
今では、こちらに引越してきて満足しています。
引越の際は、ご迷惑をかけましたが、ありがとうございます。
担当者さんありがとう。
感謝しております。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住替えが実現出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
販売期間中を始め、お引渡しまでいつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
今後もお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
小さい子供が２人いましたが、なついていました
小さい子供が２人いましたが、なついていました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
限られた時間の中、売買契約や銀行でのお手続き、お引越し等ご協力をいただきありがとうございました。
温かく賑やかなT様のご家庭に、とても癒されました。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
人生の中でも滅多にないことを無事乗り切れました
母の突然の死、そして実家をどうするか・・・ということを考え処分を決めました。
売却が決まり、遺品整理など気持ちが作業について行きにくく、しかしせねばならぬことが次々とありました。
担当者さんは明るい笑顔で、こちらの沈みがちの気持ちが随分救われました。
それに、子供達で遺品分割協議を滞りなくすませ、実家を更地にして売却、、、
次から次へと用事があり、怒涛のごとく押し寄せてくる感じでしたが、それもまた悲しみ、哀しさ、寂しさをまぎらわせてくれている様だったと思います。
濃い一年でしたが、結果として思い出にふりまわされず、次へと歩いていけたと思います。
人生の中でも滅多にないことを無事乗り切れました。
元気に処分でき、落ちつきを取り戻しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
ご実家のご売却について、色々と大変だったと思います。
実際、私も実家の売却を経験しており、色々な気持ち、複雑な思いなどを感じたり、経験したりしました。
今後、A様や私と同じようにご実家を売却するご相談や機会が多くなってくると思われます。
その際には、「私の明るい笑顔で気持ちが救われた」とお言葉をいただけるよう、精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
前向きでよい会社だと思います
アンケート調査を実施すること自体が、前向きでよい会社だと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
もしまた機会がありましたら、八王子センターをご用命頂ければと存じます。
お任せできてよかったと感じております
このたびはお世話になりまして、まことにありがとうございました。
西神中央店のご担当者からご紹介いただいてお世話いただきましたが、お任せできてよかったと感じております。
厚くお礼申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は弊社に不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
決済の際には、遠方より八王子までお越しいただきありがとうございました。
お陰様で、ご契約からお引渡しまでスムーズにお取引を進める事が出来ました。
また何かお手伝いできるようなことがございましたら、是非ともお声掛けくださいませ。
親身なご対応頂き、大変助かりました
今回は偶然、引っ越し対象のエリアで物件を見かけ、その場で電話連絡させていただいたのがきっかけです。
その際にも親身なご対応頂き、大変助かりました。
最終的にこの物件に決定できてよかったと思っております。
連絡は主にメールでしたが、ＬＩＮＥでやりとり出来れば楽かなと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｙ様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
契約から、引き渡しまでの間に、Ｙ様とは、かなりの連絡を取らしていただきましたが、いつもいつも早い対応をいただき随分助けられたことを感謝しております。
Ｙ様の、ご家族にもいつも笑顔で対応していただいたことが印象に残っております。
素晴らしい「家族」だなと思いました。
また不動産のことで何かありましたら、是非とも声をかけていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いします。
必要な情報収集、手続・処理を前もって準備し対応
１、必要な情報収集、手続・処理を前もって準備し対応していただいたと思う。
２、対応も間違いなく適正だったと思う。
３、年明けに税金申告等につき一度話を聞きたい。
担当者さんお世話になりました。
引き続き契約完結までよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
税金につきましては、確定申告前に改めてご説明をさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心して手続を進められました事、本当に感謝
今回、高齢の母が、１０数年前より誰も住まなくなった元の自宅を、自分の意志で判断が出来るうちに売却をしたいと言い出し、年齢の事や体調も含め、少し急いで売却先を探して頂けないかと、東急リバブルさんにお願いしました。
担当の方が迅速に動いて下さり、情報を流して頂けたところ、運良くこちらの条件に合った買い主さんと出会える事が出来ました。
その後の契約から引き渡しまで、大きな問題もなく短期間でスムーズに行なえました事、細かい連絡や説明をきちんとして下さって、安心して手続を進められました事、本当に感謝しております。
長い間空き家の管理をまかされていました娘の私にとって、大きな精神的負担が無くなり、肩の荷がおりた思いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
期間の短い中スムーズにお引渡しを迎えることができたのも、O様方のご協力があったからこそです。
またお手伝いできるようなことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
売却価格がもう少し高ければよかった
売却価格がもう少し高ければよかったのですが、１０ヶ月位かかりましたので、買い主がいた事でほっとしています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお役にたてて大変嬉しく思う次第です。
成約までの間が少し長くなってしまい、ご心配をおかけし申し訳ありませんでした。
何度も訪問をさせていただいた際も、いつも笑い話を交えての会話が、私には本当にありがたかったです。
また何か相談等ありましたら、気軽に連絡等いただきたく思います。
どうぞよろしくお願いします。
